Eigenen Router aktivieren - Aktivierungsportal nicht verfügbar - AVM 6591

[DLMttH]

In RLP funktioniert das über das Portal, in BW muss man die MAC Adresse per Telefon durchgeben, um das Teil freizuschalten.

Und du meinst nicht, dass es dafür einen einfachen Grund gibt, der nix mit Kundengängelung zu tun hat? Zum Beispiel dass die Vodafone West GmbH eine separate Firma ist?

 

[Slopestyle-1]

Wurde die Fritz!Box vor Anschluss vollständig zurückgesetzt? Das solltest du vorher machen.

Ja, das habe ich zweimal getan.

Ergänzung (15. September 2024)

Und du meinst nicht, dass es dafür einen einfachen Grund gibt, der nix mit Kundengängelung zu tun hat? Zum Beispiel dass die Vodafone West GmbH eine separate Firma ist?

Ich habe jetzt dort angerufen, wie schon vorher bestimmt. Die verstehen es nicht oder wollen es nicht. Ich bekomme ein Brief mit den Pin oder was das sein soll zugeschickt, dort soll ich irgendetwas aktivieren .....

 

[Der_Dicke82]

Moin moin,

bei mir vor 2 Monaten ein ähnliches Problem!
Den link konnte ich im Browser nur öffnen, nachdem ich hinten den Zusatz vom link entfernt hatte.

Aber genau wie bei dir brauchten wir einen neuen aktivierungscode, gemäß Auskunft von Vodafone gibt es neue Anforderungen vom Gesetzgeber weswegen alte aktivierungscodes nicht mehr gehen.

 

[Stanzlinger]

Den Aktivierungscode hätte man VORHER auch online neue abrufen können. Der Brief dauert locker eine Woche ^^

 

[Slopestyle-1]

Den link konnte ich im Browser nur öffnen, nachdem ich hinten den Zusatz vom link entfernt hatte.

Welchen Zusatz denn?

Ergänzung (15. September 2024)

Den Aktivierungscode hätte man VORHER auch online neue abrufen können. Der Brief dauert locker eine Woche ^^

Nein, der Menüpunkt fehlt bei mir in Vodafone Portal. Keine Ahnung, was die dort tun.

 

[Tom_123]

Wird dir eine 10.x.x.x IP Adresse im Online Monitor der Fritz!Box angezeigt? Anbei ein Beispielbild:

Falls nicht, ist die Fritz!Box noch auf den Vertrag es Vornutzers aktiviert -> diesen kontaktieren, dass er sein Providerleihgerät nochmals anschließt, was Kundengeräte rauswirft oder mit Vodafone Kontakt aufnimmt, damit die Box von seinem Vertrag entfernt wird. Das geschriebene gilt nur für das Vodafone Deutschland Gebiet (alle Bundesländer außer NRW, HE und BW).

 

[Der_Dicke82]

Welchen Zusatz denn?

da steht hinter vodafone.de/ noch irgendwas, nach dem ich das entfernt hatte ging es.

 

[Slopestyle-1]

Ich habe es mit einem zweiten Handy hinbekommen, es liegt wirklich am Browser, man sollte Google Chrome nehmen.
Jetzt muss ich nur noch auf einen neuen Aktivierungscode warten!!!!!!!!

Ergänzung (15. September 2024)

Wird dir eine 10.x.x.x IP Adresse im Online Monitor der Fritz!Box angezeigt? Anbei ein Beispielbild:

Ich prüfe das noch mal nach, danke für den Tipp.

 

[cartridge_case]

es liegt wirklich am Browser

Welchen hattest du benutzt?

 

[Slopestyle-1]

@cartridge_case Google Chrome 128 auf meinem alten Handy....