Festplatte Klack geräusch

[Sarge_stoni]

Hi meine Festplatte macht ein Klack geräusch immer wenn das geräusch kommt kann ich nichts mehr am Bildschirm machen es bleibt alles stehen bis keine klacks mehr kommen, es kommt immer wenn ich mehrere dateien öffne, eine installation mache oder mehrere Prozesse kommen z.b wenn ich exploer öffne und dann n txt dokument öffne und was lesen will kommt das klack

ich habe einen Hdd Scan gemacht das sieht folgendermassen aus :


HDDScan S.M.A.R.T. Report
Model: SAMSUNG HD501LJ
Firmware: CR100-12
Serial: S0MUJDWPC08283
LBA: 976773168

Report By: HDDScan for Windows version 3.1
Report Date: 14.07.2009 01:11:25


Num Attribute Name Value Worst Raw(hex) Threshold

001 Raw Read Error Rate 100 100 00000000-0001 051

003 Spin Up Time 100 100 00000000-1DC0 015

004 Start/Stop Count 099 099 00000000-073D 000

005 Reallocation Sector Count 253 253 00000000-0000 010

007 Seek Error Rate 253 253 00000000-0000 051

008 Seek time Perfomance 253 253 00000000-0000 015

009 PowerOn Hours Count 100 100 00000000-1AA0 000

010 Spin Retry Count 253 253 00000000-0000 051

011 Recalibration Retries 100 100 00000000-0001 000

012 Device Power Cycle Count 099 099 00000000-049B 000

013 Soft read error rate 100 100 00000080-8D11 000

187 Reported Uncorrectable Error 001 001 00000014-1226 000

188 Command Timeout 100 100 00000000-000B 000

190 Airflow Temperature 068 066 32 C 000

194 HDA Temperature 142 133 32 C 000

195 Hardware ECC Recovered 100 100 00000080-8D11 000

196 Reallocation Event Count 253 253 00000000-0000 000

197 Current Pending Sector Count 098 098 00000000-0014 000

198 Uncorrectable Sector Count 253 253 00000000-0000 000

199 UltraDMA CRC Error Count 200 200 00000000-0000 000

200 Write Error Rate 100 100 00000000-0000 000

201 Soft Read Error Rate 100 100 00000000-0001 000

202 Data Address Mark Errors 253 253 00000000-0000 000






Alles leuchtet grün und scheint gut zusein ausser der eintrag *197

wie kann ich das behebe ?

 

[Robo32]

Als erstes ? - Daten sichern...

Mit einem Hersteller Tool testen bzw. gleich für Ersatz sorgen.

 

[Ikebana]

installier mal HD Tune und da gibts den reiter Health. Dort siehst du sofort ob der SMART Status in ordnung ist oder nicht. falls NICHT, alle Dateien SOFORT sichern! Hast du noch Garantie auf die HD?


mfg [straightindeinface]

 

[Graf-von-Rotz]

Auch wenns hart klingt .. -> Festplattendefekt

Habe 2 von den HD501LJ im Rechner. Beide habe ich bereits je einmal wegen dem geklacker ausgetauscht und nun fängt die eine schon wieder an .

 

[cemetery]

Also in dem Moment wo eine HDD verdächtige Geräusche macht sollte man im Zweifelsfall immer sofort die Daten sichern wenn dies noch nicht geschehen ist.

Danach am besten mal das Samsung ES-Tool herunterladen und die Festplatten damit testen. Wenn du ein CD-Laufwerk mit SATA hast kann es sein dass die CD beim booten Fehlermeldungen bringt. Dann ist ein IDE CD-ROM oder ein Floppy hilfreich.

Wenn die Platte einen defekt hat und du noch Garantie darauf hast wird dir hier geholfen.

 

[fritte76]

Number of "unstable" sectors (waiting to be remapped). If the unstable sector is subsequently written or read successfully, this value is decreased and the sector is not remapped. Read errors on the sector will not remap the sector, it will only be remapped on a failed write attempt.

Im Prinzip ist das noch nicht wirklich Schlimm ! Es kann sein das dieser Sektor wieder normal frei wird.
Der Wert sollte nicht steigen. Machen kann man da direkt nichts wenn die Platte dort wieder schreiben will "klärt" sich das von alleine.
Nur weil Festplatten irgendwelche Klick oder Klack Geräusche machen muss nicht immer ein defekt oder eine Fehlfunktion vorliegen.
Prüfe das mal mit HDtune wenn sonst alles stabil läuft musst du nicht gleich die Vorschläge der vorherigen Poster ausführen.

 

[Mister79]

Stimmt fritte, nicht immer aber so gut wie immer. Ich für meinen Teil habe 2 Festplatten verloren die durch klackern kaputt gingen. Es waren IBM Platten und fingen mit einem klackern an dann kam der Datenverlust langsam und dann ging es sau schnell. Konnte sie mit dem IBM Tool retten aber naja hielt 5 Monate dann ging es von vorne los. Platten raus, in den großen runden Korb mit dem tiefen Loch und 2 neue her. Fertig.

 

[Nereushq]

ich würde gar nicht lange überlegen daten sichern und ab zur RMA

 

[i!!m@tic]

Genau das was du beschrieben hast mit dem Klackern und Stillstand ist der Anfang des Festplattenausfalls... also gleich mal Daten sichern und dann ab zur RMA.

 

[Tekpoint]

Da kannst ja froh sein das sie erstmal solche Geräusche macht das mit du vorgewarnt bist das sie gleich versagen wird und du noch schnell Datensicherung machen kannst.

 

[Sarge_stoni]

ja das problem ist, dort wo ich den pc gekauft habe, diese firma is hopps gegangen, was soll ich jezt mit der garantie machen ?? ich kann das ja schlecht ner firma zuschicken die nicht mehr existiert, und ne hersteller Garantie habe ich ja nicht

Also bei Hd Tune steht überall OK

 

[Nereushq]

wenn du keine rechnung hast - kannst die festplatte in der tonne werfen

wenn du ne rechnung hast - setz dich mit samsung zusammen und schick die zur RMA

btw wieso hast du eigentlich keine hersteller garantie ?

 

[cemetery]

wenn du keine rechnung hast - kannst die festplatte in der tonne werfen

NEIN, nicht so schnell - Samsung gewährt ohne Rechnung auf Kulanz 3 Jahre Garantie ab dem Herstellungsdatum. Dieses sollte normal deutlich sichtbar auf der Platte drauf stehen.

Wenn du eine Rechnung hast die vor weniger als 3 Jahren ausgestellt wurde ODER wenn das Herstellungsdatum der Platte kleiner als 3 Jahre ist wende dich direkt an Samsung.

Alle weiteren Infos findest du hier unter dem Link "Garantie: FAQ- Festplatten" Klick Mich

 

[Madnex]

btw wieso hast du eigentlich keine hersteller garantie ?

Weil es sich höchstwahrscheinlich um eine OEM-Festplatte handelt.

Die nachfolgenden Garantiehinweise betreffen ausschließlich Samsung-Festplatten, welche als Einzelkomponente erworben wurden.
Wenn sich Ihre Samsung-Festplatte bereits ab Kauf als Teil-Komponente in einem Komplettsystem befunden hat (z.B. PC-System, Notebook, Festplatten-Rekorder, externes Festplattengehäuse, dass nicht von der Firma Samsung stammt, etc.), so handelt es sich hierbei um ein sogenanntes OEM-Laufwerk. OEM-Laufwerke fallen nicht unter die hier genannte Einzel-Komponenten-Garantie von Samsung Semiconductor.
Bitte wenden Sie sich im Garantiefall daher an den Hersteller des jeweiligen Komplettsystems oder Ihren Händler, bei welchem das Gesamt-Produkt erworben wurde.

@cemetery

Sehr geehrte Kunden,
um unsere Service-Abwicklung für Festplatten (HDD) weiter für Sie zu optimieren und die Austauschzeit zu verkürzen, haben wir seit dem 01. Juli 2008 eine grundlegende Änderung in unserer Service-Abwicklung vorgesehen.

Bevor Sie ein Festplatten-Laufwerk künftig zum Service anmelden, überprüfen Sie bitte mit dem am Seitenende zum Download zur Verfügung gestellten Samsung HDD Seriennummern Tracking Tool vorab, ob es sich bei der jeweiligen Festplatte um ein Modell für den Verkauf im europäischen Markt handelt. Laufwerke, die nicht für den europäischen Markt bestimmt sind, werden ab dem 01. Juli 2008 nicht mehr von unserem europäischen Service gedeckt.

Diese Änderungen gelten ausschließlich für den Service in Deutschland!

Es kommt nun darauf an was es für ein Rechner war. Ob es nun ein Fertig-PC eines großen Herstellers oder ob es ein zusammengeschusterter Rechner eines kleinen PC-Ladens war. Im ersten Fall handelt es sich höchstwahrscheinlich um ein OEM-Laufwerk, auf das Samsung dem Endkunden keine Herstellergarantie gewährt. Im zweiten Fall kann es sich um ein OEM-, grauimportiertes oder bestenfalls um ein für den Endkundenmarkt in Europa bestimmtes Laufwerk handeln. Nur für letzteres gewährt Samsung dem Endkunden eine Garantie. Über das Tracking Tool lässt sich das herausfinden.

Sollte er tatsächlich keine Herstellergarantie für dieses Laufwerk haben, kann er natürlich mit Samsung Kontakt aufnehmen und versuchen, dass sie es auf Kulanz austauschen. Möglicherweise hat er Glück und ich würde es an seiner Stelle auch versuchen.

 

[cemetery]

Da kann man sich jetzt noch 10x den Kopf zerbrechen oder er schaut einfach nach wie alt das Teil ist und ruft einfach bei Samsung an

 

[Nereushq]

jap einfach anrufen .... rechnung ist leider durch umzug weg gekommen ... kann man das was machen ?

vielleicht haste dann ja jmd nettes dran der das so macht

 

[ausfahrt]

ich habe auch ein gerauch etwas so (grr grr,trr) dies ist manchmal laut und sonst leiser

 

[Nereushq]

solange es keine "vibrationsgeräusche sind, oder zugrifsgeräusche" würd ich daten sichern und ab zur RMA weil geräusche sind nie gut

 

[ausfahrt]

einmal gab es so eine seite mit geräuschen von allen defekten,leider gibt es die nicht mehr

 

[Jorault]

Ich habe ein ähnliches Problem, und wollte nicht gleich nen neuen Thread aufmachen. Meine Festplatte(HD 501LJ in externem Gehäuse) ist mir vorhin vom Tower gefallen und macht seitdem regelmäßige Klickgeräusche. Zudem wird die Festplatte weder über eSata noch über USB oder intern erkannt. Ich vermute auch dass die Festplatte kaputt ist, ich würde nur gern wissen ob es noch eine Möglichkeit gibt, die Daten auf der Platte noch zu retten.