FRITZ!Box 6850 5G verliert regelmäßig Verbindung zu USB-Datenträgern

[OnlineMick]

Moin,

ich habe ein echt nerviges und störendes Problem.

An meiner FRITZ!Box 6850 5G befinden sich mittels USB-3.0-Hub vier interne HDDs in externen USB 3.0-Festplattengehäusen mit einer Gesamtkapazität von 22 TB. Seit einiger Zeit verliert die Box jedoch regelmäßig die Verbindung zu den Datenträgern und bindet diese ständig neu ein. Ich habe schon mehrere USB-Hubs ausprobiert, bei einem davon wurden die Platten nur noch als USB 2.0-Datenträger erkannt. Die Festplatten verfügen jeweils über eine eigene Stromversorgung und auch wenn ich nur einzelne HDDs mit der Box verbinde, bleibt die Verbindung nicht stabil bestehen.

Mir ist nicht klar woran dies liegen soll. Da ich die Festplatten jedoch als Cloud brauche, ist diese Störung wirklich nicht zu Gebrauchen.

Vielen Dank für eure Hilfe und Mühe,

Gruß

 

[shysdrag]

https://avm.de/service/wissensdaten...wird-von-FRITZ-Box-als-USB-2-0-Gerat-erkannt/

Das Ereignisprotokoll deiner Fritzbox hast schon überprüft?

Man muss aber auch sagen das die Fritzboxen nicht als Dateiserver für 4 USB Festplatten gedacht sind. Eventuell wirst da langfristig mit nem gebrauchten Mini PC, nem Raspberry oder nem NAS glücklicher.

 

[Fujiyama]

Schon bei AVM nachgefragt?

4 Stück könnte Ggf etwas Zuviel sein für die Stromversorgung der FritzBox (je nachdem was für HDD angeschlossen wurde)

 

[OnlineMick]

Ja, darin ist angegeben, dass die Datenträger immer wieder aus- und wieder eingesteckt werden, was aber nicht der Fall ist. Ich trenne die Speicher ja nicht absichtlich vom Router, ich verändere daran gar nichts. Auch Neustarts bringen nichts, denn nachdem die Box gestartet ist, werden die Datenträger noch immer eingebunden und das kann über Minuten so gehen. Dann hat sie kurz die Datenträger, wobei es auch hier passieren kann, dass die Partitionen falsch erkannt werden, d.h. eine inkorrekte Bezeichnung aufweisen oder Partitionen auch überhaupt nicht identifiziert werden.

Ergänzung (14. Oktober 2024)

Es handelt sich konkret um folgende Datenträger:

1 x 8 TB unterteilt in Partitionen von 1 x 4 TB und 2 x 2 TB
1 x 8 TB unterteilt in Partitionen von 2 x 4 TB
1 x 2 TB unterteilt in Partitionen von 2 x 1 TB
1 x 4 TB unterteilt in Partitionen von 1 x 4 TB

Wie gesagt, die Datenträger verfügen über eigene Stromversorgungen, daher wüsste ich nicht, warum dies die Stromversorgung über den USB-Anschluss tangieren sollte.

Ja, AVM habe ich bereits informiert. Wie üblich kannte man den Fehler noch nicht und schickte mir zunächst eine Mail mit Hilfeanweisungen aus der Wissensdatenbank. Diese bin ich auch durchgegangen, schaffte jedoch leider keine Abhilfe. Daher fertigte ich im nächsten Schritt, wie in der Mail vonseiten AVM erbeten, die Support-Daten vor einer solchen Trennung und wenige Momente danach an und sendete diese mit weiteren Erklärungen AVM zu. Bis jetzt ging mir hierauf noch keine Reaktion zu.

 

[stefan92x]

Nur eine Idee: Haben die Platten eventuell einen Idle/Standby-Mode, den die Fritzbox so fehlinterpretieren könnte?

 

[OnlineMick]

Ja, diese fahren sich immer wieder herunter, obwohl ich diesen Modus in der Box abgeschaltet habe. Aber dieser Modus setzt normalerweise erst ca. fünf Minuten nachdem sie zuletzt benötigt wurden, ein.

 

[OnlineMick]

So, kleines Update:

Ich habe nun nach langem Suchen einen Hub gefunden, bei dem die Verbindung zu den Datenträgern einigermaßen stabil bleibt. Allerdings werden von den an dem Hub angeschlossenen Festplatten nur drei der vier als USB 3.0-Datenträger erkannt, alles andere sind angeblich USB 2.0-Speicher, obwohl es sich um komplett identische Festplattengehäuse und Kabel handelt.

Die Transfergeschwindigkeit ist entsprechend gering. Ich weiß nun wirklich keine Lösung mehr. Ich kann doch nicht unzählige Hubs ordern, nur um herauszufinden, welcher davon mit der FRITZ!Box zu 100% kompatibel ist.

Bevor ich den Hub gefunden habe, habe ich daher die Platten, auf die ich Zugriff brauchte, direkt mit dem PC verbunden und siehe da, die Verbindung wurde zu keinem Zeitpunkt unterbrochen, auch wurden keine Fehler auf den Datenträgern festgestellt. Ein Rätsel weswegen sich die Box so verhält.

 

[Engaged]

Bei der Menge an Platten und dem datenvolumen besser ein NAS egal ob fertig oder Eigenbau nehmen, eine Fritzbox ist wirklich nur für rudimentäre Aufgaben gedacht, da ärgerst du dich mittelfristig doch nur mit dem jetzigen bastelkram.

 

[OnlineMick]

Wenn ich wüsste, wie ein solches NAS eingerichtet und konfiguriert wird und es nicht zu teuer ist, würde ich das ja machen. Ich habe auch schon nach Möglichkeiten gesucht, dies unter Windows zu realisieren, indem ich diese Platten ebenfalls mit meinem PC verbinde und dann über diesen, quasi wie über die Box, auf die Datenträger zugreife. Ich finde hier aber, bis auf VPN, keine Möglichkeit. Ich kann also keine Freigaben mit Links erteilen, so wie es mit FRI!TZ!NAS möglich ist, damit Bekannte oder Freunde die Daten abrufen können.