Gekaufte Filme lassen sich nicht mehr abspielen

[cartridge_case]

Screenshots kann man auch super mit Smartphones machen.

Ist das etwa der Fehler?! Steht doch eindeutig da, was Sache ist. o.O

 

[dewa]

Unter den Filmen ist ein Download Button (Pfeil nach unten)
Ich hab die app noch nie benutzt, aber der scheint nicht angeklickt worden zu sein

Nicht, dass er am Ende nur die App auf der SD Karte hat, aber die Filme nie runter geladen hat und das die ganze Zeit das Problem war

 

[giuseppe73]

er ladet sich die gekauften Spiele mit dem Pfeil runter

 

[Ponderosa]

Vielleicht hat er die Filme ja doch nur ausgeliehen, da der Film momentan nicht verfügbar ist?
Wenn er ihn auf seinem Handy geladen hätte, könnte er ihn sich ja jederzeit anschauen.

 

[giuseppe73]

er hat den gekauft und heruntergeladen.
Das macht er andauernd, weil der Film nicht läuft.

 

[Marco01_809]

Ob wir hier noch weiterkommen?

Wie schon mehrmals gesagt kann man Filme nicht online kaufen. Man bekommt eine zeitlich unbegrenzte Leihgabe die nur nach einer Lizenzprüfung übers Internet abspielbar ist, egal ob vom Anbieter gestreamed oder schon vorab heruntergeladen. Siehe dazu meinen Post auf der ersten Seite.

Wenn die App nicht wie erwartet funktioniert musst du den Support vom Anbieter fragen, dem du ja schon Geld für die Erbringung einer Leistung bezahlt hast! Der kann auch Klarheit schaffen zu den Nutzungsbedingungen, z.B. wann oder wie oft das Gerät mit dem Internet verbunden sein muss damit die heruntergeladenen Filme abspielbar sind.

Wenn dir der Support nicht weiterhilft oder dir die Nutzungsbedingungen missfallen dann heißt das, dass du mit dem erworbenen Produkt unzufrieden bist. In diesem Fall gilt es zukünftige Einkäufe abzustellen!!

 

[verbaliBerlin]

ich hab nen Freund, der hat seine Wasserrechnung bezahlt. Also hat er das Wasser bezahlt.
Trotzdem muss er , wenn er nach dem K....n die Toilette benutzt hat den Spülkasten mit neuem Wasser füllen.
Jedesmal.
das alte Wasser das er gekauft hat kann er nicht nochmal benutzen. Das ist irgendwie weg. ^^

 

[cartridge_case]

Kann derjenige sich nicht selbst anmelden? Das würde es einfacher für alle machen.

…

 

[eYc]

er hat den gekauft und heruntergeladen.
Das macht er andauernd, weil der Film nicht läuft.

Welchen Sinn soll denn das ganze noch haben, wenn du immer alles wiederholst, aber die Fragen nach dem Kauf, dem Anbieter, und den Konditionen dazu nicht beantworten kannst, oder willst?
In den paar Bildern sieht man, glaube ich, nichts, was dazu beitragen kann. Nicht einmal den Namen der App, in der das alles stattzufinden scheint.

Bitte ihn daher doch um Details, richtige Antworten, mit oder ohne Screenshots.

 

[verbaliBerlin]

und guckt er den Film mehrmals am Tag hintereinander ( wie oft ) , oder nur einmal am Tag, aber dafür seit Wochen täglich?

 

[eYc]

Ich würde sagen, er schaut ihn NIE, weil's nicht geht, sondern lädt ihn nur (immer wieder?) runter:

Das macht er andauernd, weil der Film nicht läuft.

aber wer weiß