Genesis frage

[pstar1988]

Hey,

Habe gerade meinen genesis von euch ausgepackt und musste etwas verärgert feststellen, dass sich an vielen vielen stellen flugrost, braune ablagerungen befinden. Vor allem zwischen den lamellen.
Kann ich ihn zurückschicken und damit rechnen das der nächste das nicht hat oder ist es normal?

Zweitens, besteht die möglichkeit bei euch eine am3 backplate zu bekommen?

Mfg

 

[Caseking-Nils]

Hallo pstar1988,

das ist aufjedenfall nicht normal. Den Kühler tauschen wir dir natürlich aus. Bitte wende dich an unsere RMA um den weiteren Ablauf abzusprechen:
http://www.caseking.de/shop/catalog/Reklamation:_:55.html

Beim Retentionmodul ist ja auch eine Backplate für das Mainboard dabei:
http://www.caseking.de/shop/catalog/Prolimatech-Retention-Modul-fuer-Sockel-AM2-AM2-AM3::14654.html

Ist aber Primär für Prolimatech Kühler.

Gruß
Nils

 

[pstar1988]

Reichts wenn ich den kühlkörper einschicke? Hab die blue vortex edition gekauft.

Mfg

 

[Caseking-Nils]

Klar, ist kein Problem

Gruß
Nils

 

[pstar1988]

Hab grad gesehn das ich vergessen hab die montageanleitung ins paket zu legen -.- ist das schlimm?

 

[Alkcair]

Soweit ich das weiß, ist das Zubehör für eine Gewährleistungsabwicklung unerheblich.

 

[pstar1988]

Mal schauen was nils sagt

 

[bytefuzzy]

@pstar1988

Nils wird erstmal garnichts sagen/schreiben.
Der ist, so wie angekündigt (bei hwluxx), seit Samstag im Urlaub.

oki doki
fuzzy

 

[ModMyMachine]

Hallo,

das macht überhaupt nichts.

Gruß

Stefan

P.S.: Als ob wir Euch ohne Service lassen wenn der Nils im Urlaub ist. ;-)

 

[pstar1988]

Ok

Sendung ist gestern bei euch eingegangen. Bekommt man irgendwie statusmeldungen, versandbestätigung, sendungsnummer oder sowas von euch?

Mfg

 

[ModMyMachine]

Hallo,

wenn Deine Email bekannt ist, dann ja. Einfach abwarten. Schneller als wir ist niemand.

Gruß

Stefan

 

[bytefuzzy]

P.S.: Als ob wir Euch ohne Service lassen wenn der Nils im Urlaub ist. ;-)

Das hat niemand behauptet.
Ich habe lediglich darauf hingewiesen dass Nils im Urlaub ist und auf Grund dessen nicht antworten wird.

Ich weiß doch dass euer Service ^^Spitze^^ ist.

oki doki
fuzzy