Hallo liebe Computerbase Community,
ich habe seit einiger Zeit mit einem lästigen Problem zu kämpfen und würde mich freuen, von euch eine fachkundige Einschätzung zu erhalten. Es geht um folgende Hardware:
Es geht um folgendes:
Ich kann leider nicht mehr den genauen Startzeitpunkt nennen - irgendwann ging es damit los, dass sich der PC während des Zockens oder nach Beenden von Spielen aufhängt.
Aufhängen meint in dem Fall, dass der Bildschirm einfriert und nichts mehr reagiert. Die Maus bewegt sich nicht, und der Rechner reagiert nicht mehr auf Tasteneingaben. Außerdem gibt es keinen Ton mehr. Es hilft nur noch das Ausschalten mittels des Power Buttons.
Das passiert in zwei verschiedenen Situationen:
1.) Während Ladevorgängen in Spielen.
Wenn die Spiele normal laufen, funktioniert alles ohne Probleme. Kommt es allerdings dann zu einem Ladebildschirm, ist die Wahrscheinlichkeit da, dass der Rechner sich aufhängt.
2.) Nach dem Beenden des jeweiligen Spiels. Dann dauert es vielleicht 3-5 Sekunden, und danach ist der PC wiederum gestorben.
Auch hier gilt: Während des normalen "Idle" Betrieb passiert nichts (Internet surfen, Musik hören etc.), nur unmittelbar nach Beendigung vom Spiel.
Das Problem ist auch nicht an ein bestimmtes Spiel gebunden. Das passiert sowohl bei rechenintensiveren Spielen wie Far Cry 6, aber auch kleinen Indie Titeln, die eigentlich auf jedem Toaster laufen.
Normalerweise würde ich sagen, irgendeine Festplatte hat eine Macke. Das Problem tritt aber immer auf, egal auf welcher Platte ich ein Spiel starte. Deutet das ggf. auf die Nvme Systemplatte hin?
Das Problem tritt temperaturunabhängig auf. Es kann kurz nach Systemstart sein, wenn noch alles kalt ist - als auch nach längerem Zocken. Manchmal tritt es auch tagelang gar nicht auf. Daher ist es Recht schwer zu provozieren.
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Ich habe einen Memtest über 5 Stunden laufen lassen. Dieser ist ohne Fehler geblieben.
Grafikkartentreiber aktualisiert. Ohne Erfolg.
AMD Chipsatztreiber aktualisiert. Ohne Erfolg.
BlueScreenViewer benutzt. Dieser zeigt auch Einträge an, welche sich wohl auf den Grafikkartentreiber beziehen. Allerdings wird nicht bei jedem Absturz solch ein Eintrag generiert, nur ab und an. Ich frage mich, ob das Hängen bleiben davon ausgelöst wird, oder ob der Crash am Ende natürlich auch Fehler am Treiber auslöst. Ich hänge in jedem Fall mal einen Screenshot des BlueScreenviewers an.
Habe natürlich auch die Festplatten im Verdacht. Allerdings zeigt CrystalDiskInfo keine Auffälligkeiten. Dennoch hänge ich euch mal die Screenshots an von jeder Platte.
Zusatzinfo: An ein neueres BIOS traue ich mich nicht dran. Alles nach 2204 hatte bei mir Spontane Reboots ausgelöst im IDLE, die 2204 ist die letzte Version, die bei mir stabil lief. Ich habe ein wenig Angst davor, bei evtl. noch größeren Problemen mit einer der aktuellen Versionen nicht mehr auf 2204 zurück zu kommen.
Es wäre super, wenn ihr mir noch ein paar Tipps zum Eingrenzen des Problems geben könntet.
Ich habe leider keine Ersatzteile da. Daher wäre es prima, das Problem so weit wie möglich einzukreisen, bevor ich mir neue Teile kaufe etc.
Vielen Dank schon einmal für eure Zeit.
Wenn ihr weitere Fragen habt, gerne melden.
ich habe seit einiger Zeit mit einem lästigen Problem zu kämpfen und würde mich freuen, von euch eine fachkundige Einschätzung zu erhalten. Es geht um folgende Hardware:
- Prozessor (CPU): Ryzen 3700X
- Arbeitsspeicher (RAM): G-Skill FlareX F4-3200C14-16GFX (14-14-14-34)
- 2x16 GB, RAM steckt korrekt in den Slots A2 und B2
- Mainboard: Asus Prime X570-P
- Bios Version 2204
- Netzteil: Corsair RM650x
- Grafikkarte: Geforce 1080
- HDD / SSD:
- Samsung SSD 970 Evo Plus 500 GB (Systemplatte)
- SanDisk Ultra 3D 2 TB ("Gaming-Platte, dort liegen diverse Spiele drauf)
- Seagate Barracuda HDD 1TB (altes Datengrab)
Es geht um folgendes:
Ich kann leider nicht mehr den genauen Startzeitpunkt nennen - irgendwann ging es damit los, dass sich der PC während des Zockens oder nach Beenden von Spielen aufhängt.
Aufhängen meint in dem Fall, dass der Bildschirm einfriert und nichts mehr reagiert. Die Maus bewegt sich nicht, und der Rechner reagiert nicht mehr auf Tasteneingaben. Außerdem gibt es keinen Ton mehr. Es hilft nur noch das Ausschalten mittels des Power Buttons.
Das passiert in zwei verschiedenen Situationen:
1.) Während Ladevorgängen in Spielen.
Wenn die Spiele normal laufen, funktioniert alles ohne Probleme. Kommt es allerdings dann zu einem Ladebildschirm, ist die Wahrscheinlichkeit da, dass der Rechner sich aufhängt.
2.) Nach dem Beenden des jeweiligen Spiels. Dann dauert es vielleicht 3-5 Sekunden, und danach ist der PC wiederum gestorben.
Auch hier gilt: Während des normalen "Idle" Betrieb passiert nichts (Internet surfen, Musik hören etc.), nur unmittelbar nach Beendigung vom Spiel.
Das Problem ist auch nicht an ein bestimmtes Spiel gebunden. Das passiert sowohl bei rechenintensiveren Spielen wie Far Cry 6, aber auch kleinen Indie Titeln, die eigentlich auf jedem Toaster laufen.
Normalerweise würde ich sagen, irgendeine Festplatte hat eine Macke. Das Problem tritt aber immer auf, egal auf welcher Platte ich ein Spiel starte. Deutet das ggf. auf die Nvme Systemplatte hin?
Das Problem tritt temperaturunabhängig auf. Es kann kurz nach Systemstart sein, wenn noch alles kalt ist - als auch nach längerem Zocken. Manchmal tritt es auch tagelang gar nicht auf. Daher ist es Recht schwer zu provozieren.
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Ich habe einen Memtest über 5 Stunden laufen lassen. Dieser ist ohne Fehler geblieben.
Grafikkartentreiber aktualisiert. Ohne Erfolg.
AMD Chipsatztreiber aktualisiert. Ohne Erfolg.
BlueScreenViewer benutzt. Dieser zeigt auch Einträge an, welche sich wohl auf den Grafikkartentreiber beziehen. Allerdings wird nicht bei jedem Absturz solch ein Eintrag generiert, nur ab und an. Ich frage mich, ob das Hängen bleiben davon ausgelöst wird, oder ob der Crash am Ende natürlich auch Fehler am Treiber auslöst. Ich hänge in jedem Fall mal einen Screenshot des BlueScreenviewers an.
Habe natürlich auch die Festplatten im Verdacht. Allerdings zeigt CrystalDiskInfo keine Auffälligkeiten. Dennoch hänge ich euch mal die Screenshots an von jeder Platte.
Zusatzinfo: An ein neueres BIOS traue ich mich nicht dran. Alles nach 2204 hatte bei mir Spontane Reboots ausgelöst im IDLE, die 2204 ist die letzte Version, die bei mir stabil lief. Ich habe ein wenig Angst davor, bei evtl. noch größeren Problemen mit einer der aktuellen Versionen nicht mehr auf 2204 zurück zu kommen.
Es wäre super, wenn ihr mir noch ein paar Tipps zum Eingrenzen des Problems geben könntet.
Ich habe leider keine Ersatzteile da. Daher wäre es prima, das Problem so weit wie möglich einzukreisen, bevor ich mir neue Teile kaufe etc.
Vielen Dank schon einmal für eure Zeit.
Wenn ihr weitere Fragen habt, gerne melden.
