HP Drucker- und Dokumentenproblem

[bert1]

Hallo,
ich habe einen neuen HP Drucker ENVY Photo 7134. Nach Anweisung habe ich die Druckersoftware mit 123.hp.com. installiert.
Nun habe ich festgestellt, Dokumente können nur als PDF und nicht als .docx gescannt und auf dem PC gespeichert werden.
Unter Programme deinstallieren habe ich das Programm (Drucker) gelöscht und den PC neu gestartet.
Unter 123.hp.com/setup habe ich den Drucker neu installiert. Im Video dazu wurden Dokumente als .docx scannen angezeigt.
Bei meinem Gerät konnte ich wieder nur Dokumente als PDF scannen.
Woran liegt der Fehler? Vielen Dank für eine Hilfe.
Bert

 

[^R4iD]

Siehe Spoiler, Zeile Scanformat..

Spoiler: lesen hilft

Scannerspezifikationen
Bereich für Bildskalierung/-vergrößerung	25 bis 400 %
Kapazität der automatischen Dokumentenzuführung	Keine automatische Dokumentzuführung
Farbscannen	Ja
Scan-Dateiformat	RAW, JPG, PDF
Graustufen	256
Scan-Eingangsmodi	Scannen an Computer, SD-Karte oder E-Mail über die Taste am Bedienfeld oder über den HP Solution Center am PC
Scanoptionen (ADF)	Keine automatische Dokumentzuführung
Scangröße, maximal	216 x 297 mm
Twain-Version	Version 2.1
Scannertyp	Flachbett
Durchlichtaufsatz für transparente Vorlagen (unterstützt)	Nicht unterstützt
Adapter für Transparentfolien	Nicht unterstützt

 

[ThomasK_7]

Lieber bert1, das kann kein Multifunktionsdrucker.
*.docx ist das Dateiformat des M$ Programmes Word und setzt ein vorhandenes Word Programm auf dem PC voraus. Das Programm Word kann meinem Wissenstand nach nicht direkt auf Scanner zugreifen, es müssen gescannte Dateien als Zwischenschritt erst einmal importiert und dann in docx-Format umgewandelt werden.
Importiert werden kann z. Bsp. eine pdf-Datei vom HP.

 

[bert1]

Hallo ThomasK 7,
bei dem Drucker Hp ENVY 7134 funktioniert es wohl:

1. Hier ist die Internetseite: https://www.support.hp.com/de-de/dr...-in-one-printer-series/9073119/model/16494338
2. Das Video unten links zeigt die Installation
3. Bei der Zeit 2.36 Minuten steht -->Software "I.R.I.S. OCR"

Wie kommt nun diese Software auf den PC/Drucker?

 

[werkam]

War früher evtl mal auf den beiliegenden Treiber CDs, kann man aber auch kaufen, für das was Du machen möchtest wird es ca um die 100 € sein.

 

[ThomasK_7]

Lieber Bert, in dem Video wird überhaupt nicht gesagt/gezeigt, dass mit der OCR-Software in docx-Format gescannt werden kann.
Das Video bezieht sich explizit auch auf ein anderes Druckermodell als Deines. Bei diesem anderen Modell ist I.R.I.S. als Softwaredownload kostenlos erhältlich. Meist sind diese kostenlose Inklusivprogramme abgespeckte Versionen der Vollversionen, aber für die meisten Nutzer gut verwendbar. Die aktuelle Vollversion ist übrigens die Nr. 17, bis hinab zu Version 14 aber als Zugaben bei Multifunktionsgeräten anscheinend erhältlich.
Wenn Du dein beschriebenes Video Dir noch einmal genau ansiehst wirst Du erkennen, wie diese Zusatz-Software auf Deinen PC kommen soll. Schaue es bitte noch einmal an!

Ansonsten hier noch ein aktueller Test von vergleichbaren Programmen.
Ich habe zum Beispiel bei einem professionellen Scanner von Canon das Programm Nuance SE V. 18 mit dazubekommen, eine aktuelle Version, die in folgenden Dateitypen abspeichern kann:
Unterstützte Dateitypen

Dateityp	Mehrseitig	Öffnen/Speichern	Schwarzweiß, Graustufen, Farbe
Bitmap (*.bmp)	Nein	Öffnen und Speichern	Alle
DCX (*.dcx)	Ja	Öffnen und Speichern	Alle
GIF (*.gif)	Nein	Öffnen und Speichern	Alle
HD-Foto (JPEG XR)	Nein	Öffnen und Speichern	Alle
JB2 (*.jbg)	Ja	Öffnen und Speichern	Schwarzweiß
JP2 (*.jp2)	Nein	Öffnen und Speichern	Graustufen, Farbe
JPEG (*.jpg)	Nein	Öffnen und Speichern	Graustufen, Farbe
MAX (*.max)	Ja	Öffnen und Speichern	Alle
PCX (*.pcx)	Nein	Öffnen und Speichern	Alle
PDF: PDF, nur Bild (*.pdf) Siehe Hinweis 1	Ja	Öffnen und Speichern	Alle
PDF: PDF, alle übrigen Typen (*.pdf) Siehe Hinweis 1	Ja	Öffnen (siehe Hinweis)	Alle
PNG (*.png)	Nein	Öffnen und Speichern	Alle
TIFF, komprimiert G3/G4 (*.tif)	Ja	Öffnen und Speichern	Schwarzweiß
TIFF, komprimiert LZW, TIFF-Packbits, TIFF, unkomprimiert (*.tif)	Ja	Öffnen und Speichern	Alle
XIFF (Erweitertes Bildformat) (*.xif)	Ja	Öffnen	Alle
XPS Bild (*.xps) Siehe Hinweis 1	Ja	Öffnen und Speichern	Alle

Da ist auch kein *.docx Format dabei und meines Wissens bieten dies auch andere Standardprogramme nicht an.
Du hast also grundsätzlich nur maximal Auswahl zwischen diesen obigen Dateitypen für den Import in WORD, egal welches Programm Du nun nutzt.
PDF-Format ist ein Standardformat und sehr weit verbreitet für den Import in WORD. Beschäftige Dich mit der Importfunktion in WORD und den damit verbundenen weiteren Verarbeitungsmöglichkeiten! Nach Import kannst Du dann mit WORD die neue Datei natürlich im Format *.docx für eine weitere Verwendung abspeichern. So ist der Arbeitsablauf.