Intel RMA Abwicklung?!

[GermanGhettos]

Hi,

ich soll eine CPU zu Intel einschicken.
Aber mir ist nicht klar, WIE.
Ich habe von Intel lediglich einen Bogen mit der Adresse und einer Kundenummer bekommen,
die ich bei der Post angeben soll, damit die Versandkosten übernommen werden. (Niederlande).
Aber die haben mich abgewiesen und ich brauche wohl einen RMA Schein o.ä.

Hat schon mal jemand was zu Intel eingeschickt und weiß, wie das funktioniert?

Gruß

 

[SymA]

Ich kenns bei Intel nicht genau aber normalerweise ist der Vorgang so:
Du rufst an oder fordert Online unter Angabe der Seriennummer eine RMA an.
Daraufhin kriegst du einen Schein zum ausfüllen und auch entsprechende Papiere für den Versand.
Damit gehst du zur Post und schickst es ein - kann sein dass du zahlen musst, je nach Hersteller unterschiedlich.

 

[AlanK]

Wer ist der Händler der CPU?
Gehts um deine 3930K?

Habe vor etwa einem Jahr bei Mindfactory einen Vorab-Austausch bekommen als für einen 0815 Rechner den ich gebaut habe eine einfache 3225 kaputt war.

 

[GermanGhettos]

Habs bei ACOM gekauft.
Ja der I7 3930k.
Ich hab von Intel keinen richtigen Schein bekommen.
Nur eine Email mit Infos.
Da wusste DHL niks mit anzufangen

Notfalls muss ich wohl zu Acom gehen.
Problem ist, dass es entweder das Mainboard doer CPU ist.
Der Fehler lässt sich nicht genau eingrenzen.
Also muss ich ja irgendwie beides einschicken.

 

[h00bi]

Thread ist zwar schon alt, aber wer weiß, vielleicht kanns ja noch jemand brauchen:
DHL Express 0180 5 345 300

Intel RMAs werden wohl bei dir abgeholt. Die Abholung musst du bei DHL Express beantragen. Stand heute ist das o.g. Nummer.