Kein Sound mehr nach Windows 10 update

[aviato]

Hallo,

ich habe seit einem Windows 10 Update keinen Sound mehr. Habe auch schon einige Einträge hier im Forum durchgelesen, jedoch hat nichts davon richtig geholfen. Ich hatte dieses Problem jetzt schon ein paar mal bei Windows Updates und immer konnte ich es eigentlich mit Googles Hilfe lösen aber diesmal will es nicht. Es wird angezeigt, dass die Speaker nicht angeschlossen sind, ich hab aber nie was ausgesteckt gehabt und vor dem Update hat es noch funktioniert: http://prntscr.com/vz4k3w

Deaktiviert wieder aktiviert hat nichts gebracht.
Ich hab Realtek High Definition Audio deinstalliert und die neueste verfügbare Version installiert: http://prntscr.com/vz4mk7
Von dieser Seite: https://www.realtek.com/en/componen...-codecs-high-definition-audio-codecs-software
Auch hab ich eine ältere Version installiert: R2.81, hat ebenfalls nicht funktioniert.
Auf meinem Bildschirm einem AOC 2790WG5 funktioniert der Sound wenn ich es einschalte. http://prntscr.com/vz4pcn
Bei den Speakern steht immernoch "Nicht angeschlossen".

Hat jemand noch ein oder zwei Ideen?

Mein System
Os: Windows 10 Pro
Ram: 32Gb
Mainboard: AsRock z77 Extreme4 Version P2.00
CPU: i7 3770k
2x 2790WG5 Bildschirme

 

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Gerätemanager (Rechtsklick auf Start) und die Soundausgabe auswählen (Audio), deinstallieren (per Kontextmenü). Neustarten.

 

[PHuV]

Was wird als GPU verwendet? Hier wird - besonders wenn HDMI als Anschluß verwendet wird - immer auf den Grafikkartentreiber per HDMI-Audio umgeleitet. Diesen Treiber einfach im Gerätemanager deaktivieren und dann die Audioeinstellungen unten rechts Lautsprecher auf Realtek umstellen.

 

[proserpinus]

Probier mal den Treiber vom Hersteller:
https://www.asrock.com/mb/Intel/Z77 Extreme4/#Download

 

[aviato]

Was wird als GPU verwendet? Hier wird - besonders wenn HDMI als Anschluß verwendet wird - immer auf den Grafikkartentreiber per HDMI-Audio umgeleitet. Diesen Treiber einfach im Gerätemanager deaktivieren und dann die Audioeinstellungen unten rechts Lautsprecher auf Realtek umstellen.

Als Gpu wird eine GTX 1080 verwendet. Meinst du ich soll das hier ausstellen? Siehe Screenshot http://prntscr.com/vz5df6

Probier mal den Treiber vom Hersteller:
https://www.asrock.com/mb/Intel/Z77 Extreme4/#Download

Werde Realtek High Definition Audio wieder deinstallieren und dann diese Version auf der Seite probieren

Ergänzung (9. Dezember 2020)

Das deaktivieren von NVIDIA Virtual Audio Device hat geklappt. Anscheinend liegt es an HDMI und wurde nach dem Windows Update wieder automatisch aktiviert. Danke an @PHuV und die anderen.

 

[Schildkröte09]

Wenn du den "alten" Asrock Treiber für den Realtek drauf hast, dann weg damit. Realtek aktualisiert fast monatlich seine Treiber und der von der AsRock Seite ist von 2015.

Du kannst jeden HDA Realtek Universaltreiber einsetzen. Das hat den Vorteil, das dieser mit dem Realtek Manager kommt und nicht auf diese öde Audio Console vom Microsoft Store angewiesen ist.
Außerdem gibt es ständig mit diesen UAD Treibern Probleme.

Setze auf das HDA Treiberpaket. Die aktuelle Version lautet : 6.0.9018.1 und kannst du hier herunterladen ...
Der von ASRock hat Version 6.0.7560.1 >>>> aktuell = 6.0.9018.1. Fällt was auf?

Ist für folgende Realtek Audio Chips geeignet: (rot = dein Chipsatz).

ALC1220, ALC1150, ALC880, ALC882, ALC883, ALC885, ALC886, ALC887, ALC888, ALC889, ALC892, ALC898, ALC899, ALC861VD, ALC867, ALC900 ALC660, ALC662, ALC663, ALC665, ALC668, ALC670, ALC671, ALC672, ALC676, ALC680 ALC221, ALC231, ALC233, ALC235, ALC255, ALC260, ALC262, ALC267, ALC268, ALC269, ALC270, ALC272, ALC273, ALC275, ALC276, ALC280, ALC282, ALC283, ALC284, ALC286, ALC288, ALC290, ALC292, ALC298, ALC383n ...

Viele Grüße

 

[aviato]

Habe jetzt leider wieder das gleiche Problem aus dem nichts. Taskbar: http://prntscr.com/vza3wi
Geräte-Manger: http://prntscr.com/vza5j2
Sound Einstellungen: http://prntscr.com/vza5wn

Hab jetzt die Version von @Schildkröte09 installiert und das gleiche Problem besteht weiterhin.

Was könnte ich noch probieren, jemand eine Idee?

Wollte vielleicht mal das hier probieren:

YouTube

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[Schildkröte09]

Da kommt irgend ein anderer Treiber in die Quere. Was ist denn der AK5371?

Was sind das für 2 x High Definition Audio Geräte?
1x müßte von der GRAKA der HDMI sein ... der andere? Warum ist der von der GRAKA nicht betitelt?
Welche GRAKA hast du, eine NVidia? Gut, GTX1080. Welchen GRAKA Treiber hast du installiert?
Mpow ist mir klar. Führt normalerweise nicht zu Problemen

Mit dem Realtek gibt es sicherlich keine Probleme. Das Problem muss anderweitig liegen.

Warum 2 x Mikrofone?

Poste doch mal bitte ein ganzes Bild vom Gerätemanager ...

 

[aviato]

AK5371 ist ein usb Mikrofon.

Was sind das für 2 x High Definition Audio Geräte?
1x müßte von der GRAKA der HDMI sein ... der andere? Warum ist der von der GRAKA nicht betitelt?
Welche GRAKA hast du, eine NVidia? Welche?

Das weiß ich nicht, die High Definition Audio's werden immer neu installiert bei jedem Neustart, auch wenn ich diese vorher deinstalliere. Ich habe eine Nvidia Gtx 1080. Weiß nicht wo die herkommen. Gibt es ein Tool was Treiber restlos entfernt ohne das diese immer von Windows neu installiert werden?

Mein Realtek Audio Manager sieht übrigens so aus: http://prntscr.com/vzaji5
Also komplett leer

 

[Schildkröte09]

Wenn das AL5371 ein Mikrofon ist, dann eines vom Mpow und noch eines vom MO MIC Device?

Das kann doch nur zu Konflikten führen.

Was will denn der INTEL Audio da drin?

Ist mir klar, das der Realktek nichts anzeigt. Weil ja der Realtek (Lautsprecher) gem. Gerätemanager deaktiviert ist.

AN deiner Stelle würde ich mal jedes einzelne Gerät, was du da im Gerätemanager unter AUDIO installiert hast, deinstallieren, eines nach dem anderen.

 

[aviato]

Habe jetzt mal ausgeblendete Geräte auch anzeigen lassen jetzt sieht es so aus:
http://prntscr.com/vzam22

Das Mpow sind Bluetooth Köpfhörer und MO MIC Device hab ich nicht

 

[Schildkröte09]

Deinstalliere mal bitte jedes einzelne Gerät über den Gerätemanager. Bei der Deinstalltion über den Gerätemanager musst du angeben, das auch die Softwareinformationen gelöscht werden sollen. (anhaken!). Wenn alle Audio Geräte gelöscht sind, startest du mal deinen PC neu. Poste dann mal bitte ein Bild aus deinem Gerätemanager AUDIO ... was sich da wieder rein gesetzt hat ...

Bitte lass dazu alle Geräte vom System abgeklemmt! Mikrofone weg, Kopfhörer weg u.s.w. Nur Maus und Tastatur drin lassen, alle USB Anschlüsse raus.

Die Bilder kannst du auch hier posten. Ist doch einfacher. Klein einfügen, die neue Foren Software macht was her! Die Bilder kannst du hier in eine Reihe nebeneinander in Klein rein setzen. Dann passen 4 Bilder ca. nebeneinander und gibt eine wirkliche Übersicht über dein Problem.

Viele Grüße

 

[aviato]

Habe jetzt alles in Audio gelöscht: http://prntscr.com/vzarmd
Die nicht angezeigten Standart treiber sollten aber drin bleiben oder?

Habe alles vom Stecker gezogen außer Maus und Tastatur.

Nach dem Neustart sah es im Geräte-Manager so aus: http://prntscr.com/vzaw4h

Wieder wurde von Windows High Definition Audio installiert und das 3x aber der rote Kreis in der Taskbar ist jetzt weg: http://prntscr.com/vzawtd

 

[Schildkröte09]

Richtig, jetzt ist der Standard AUDIO treiber von Windows aktiv. Gibt es einen Ton? Spiel mal einen Song ab ...
mit voller Lautstärke, dürfte nicht allzu laut sein! Lautsprecher hast du ja am Systempanel angeklemmt, oder nicht? Kopfhörer bitte noch weglassen!

 

[aviato]

Ja es gibt Ton, hab nur die Boxen wieder angesteckt. Muss ich jetzt noch den Realtek treiber installieren oder brauch ich das garnicht?

Würde gerne Stereomix haben, nehme immer Online Klausuren auf zum späteren anschauen

 

[Schildkröte09]

OK. Jetzt installierst du mal den Realtektreiber, den ich verlinkt habe. Der dürfte die Installation sofort angehen, weil er ja nichts zu deinstallieren hat. Der Windows Sound zählt nicht.

Trotzdem muss der PC danach einmal neu gestartet werden.
Lass die Lautsprecher dran ...

Poste danach bitte wieder das Bild aus dem Gerätemanager unter AUDIO
Lass den Stereomix zunächst mal weg. Der ist nach der Realtek Installation automatisch deaktiviert.
(Standardeinstellung).

Und, wie sieht es aus?

 

[aviato]

Der verlinkte Realtek treiber wurde jetzt installiert und der Gerätemanager sieht so aus: http://prntscr.com/vzb8q3

Sound funktioniert auch. Muss ich sonst noch Einstellungen vornehmen? Wie schalte ich Stereo Mix ein?

Danke für die Hilfe

 

[Schildkröte09]

Moment. Befindet sich der Realtek Manager jetzt unten in der Taskleiste neben der Uhr?

Öffne den Realtek Manager und poste bitte ein Bild ...

 

[aviato]

Moment. Befindet sich der Realtek Manager jetzt unten in der Taskleiste neben der Uhr?

Anhang anzeigen 1006757

Öffne den Realtek Manager und poste bitte ein Bild ...

Jo http://prntscr.com/vzbatj

Der Manager sieht jetzt so aus: http://prntscr.com/vzbb7t

 

[Schildkröte09]

und öffne den Realtek Manager ... Bild bitte

Super! Also mit dem Stereomix macht Windows in der letzten Zeit Probleme. Das war immer mit den Treibern so, welche von den Boardherstellern vertrieben werden. Mit der HDA Version vom Realtek dürften die Probleme sich gering halten.

Unter Windows Einstellungen > System > Sound > Audiogeräte verwalten anklicken, kannst du den Stereomix aktivieren.