Logitech Funkmaus und Tastatur werden von CSL-Desktopsystemen nicht erkannt.

[Phrunk303]

Hi zusammen,

hab mir bei CSL diesen Rechner gekauft:
https://www.csl-computer.com/k/ZZqyG2sF
Ein Freund von mir diesen:
https://www.csl-computer.com/k/IA7xCOSd
Bei beiden Systemen trat schon bei der Installation das Problem auf, dass unterschiedliche Logitech Maus/Tastatur-Funksets nur teilweise oder gar nicht erkannt wurden.
Bei mir mit dem Set https://amzn.eu/d/7xcKxzL und bei dem Freund https://amzn.eu/d/e6h8Oea.

Beide Systeme mit Windows 11 Home.
Bei mir wurde bei den 8 USB-Slots jeweils entweder NUR die Maus oder nur die Tastatur erkannt. Hab's gelöst mit nem 2ten langen Dongel. Jetzt versorgt ein USB-Port die Maus, einer die Tastatur. Hab das Virenprogramm runter geschmissen, Adrenalin installiert und die USB-Treiber versucht zu updaten. Nix half. Kundendienst ratlos. "Kann nicht sein".
Bei meinem Freund wird allerdings gar nix erkannt. Wir mussten uns bei der Installation USB-Kabel-Eingabe Geräte besorgen um den Rechner ans Laufen zu kriegen.
3 Mal mit dem Kundendienst telefoniert. Problem unbekannt. Auch hier GData runter, Adrenalin installiert.
Die Problematik bleibt. Kabel werden erkannt. Funk nicht. Keine Störquellen in der Nähe.
Gestern stundenlang alles ausprobiert.
Weiß jemand von euch Rat? Was kann es sein? Was kann man noch austesten?
Vorab schon mal danke,

Greetz, Frank

 

[cyberpirate]

Moin und willkommen.

Mal nur den USB2 Port versuchen. USB3 macht gerne mal Zicken. Und das erste was Ich bei vorgefertigten Win Systemen mache ist eine CLEAN Installation statt einer Deinstallation Orgie. Und warum so große Tower wo doch eh nix groß drin ist?

MfG

 

[Phrunk303]

Moin Cyberpiraten,
Danke fürs Welcome...
reine Gewohnheit mit dem Tower und ich hab ne Büroecke, wo der nicht weiter Platz wegnimmt. Früher hab ich halt gerne aufgestockt und das war für mich als simpler Anwender immer easy, nen Arbeitsriegel mehr oder ne neue Grafikkarte reinzumachen.
Das mit den USB-2.0-Ports hab ich schon probiert. Nee, die sind leider auch nicht kooperationsbereit.
Wie sieht so eine CLEAN-Maßnahme aus?
Edit
Gerade nachgeschaut. Völlig neu aufsetzen? Das System war blank als es ankam. Habe es mit DVD installiert. Aber schon da funktionierten die Eingabegeräte nicht.