Medion Akoya S6212T stürzt immer ab

[paddy1980]

Ich schildere mal das Problem. Ich habe den Laptop heute bekommen und in neu gestartet, nach dem Anschalten musste ich nur noch die Sprache einstellen und meinen W-lan Schlüssel eingeben. Leider stürzt er immer nach kürzester Zeit ab (auf dem pc ist ein Fehler aufgetreten und er muss neu gestartet werden) Ich habe auch schon versucht in wieder auf Werks Einstellung zurück zusetzen aber das bringt auch nichts!!!
Ach ja ich bin absoluter Computer-Laie

 

[Touchthesky]

Ich habe auch schon versucht in wieder auf Werks Einstellung zurück zusetzen aber das bringt auch nichts!!!

das ist sehr wahrscheinlich ein Hardwarefehler, wenn das ganz neu ist, dann wie wärs mit zurück schicken?

 

[paddy1980]

Ja dann bleibt mir wohl nichts anderes übrig. So ein sche... Ich dachte schon ich bin zu doof.
Danke

 

[Touchthesky]

jo, hätte der PC keine Garantie mehr, hätten wir dir gesagt, Speicher und Festplatte usw. durch testen , dann ggf austauschen ^^

 

[paddy1980]

Ja der hat noch Garantie er ist erst 2 Wochen alt und heute zum ersten mal gestartet worden.

 

[iTzZent]

Ja, ab zum Hersteller damit, bzw wenn du es online gekauft hast, trete vom Kauf zurück (2 Wochen Rückgaberecht). Das Gerät ist gerademal 2 Monate auf dem Markt... Und dran rumschrauben fällt eh aus, da es keine Revisionsklappe gibt, man muss die Unterschale entfernen, um die Komponenten erreichen zu können.