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o2 wird mein neuer DSL Anbieter. Am 28.06. kommt ein Techniker vorbei.
Habe jetzt für meine Mum mal das 2x5GB Testpaket von der Telekom bestellt. Sie muss während der Öffnungszeiten ein Videoident durchführen. Kann jemand kurz erklären was genau sie machen muss?
Bisher weiß ich nur, dass sie nach Versand nochmal eine Email bekommt wo sie aufgefordert wird während der Öffnungszeiten ein Videoident durchzuführen.
Vermutlich wird da alles genau erklärt sein dann. Aber so ganz grob... wie läuft das ab? Ich vermute mal sie muss über eine App einen live Videochat starten mit einem Telekom Mitarbeiter, und dann sich und ihren Ausweis in der Kamera zeigen?!
Habe jetzt für meine Mum mal das 2x5GB Testpaket von der Telekom bestellt. Sie muss während der Öffnungszeiten ein Videoident durchführen. Kann jemand kurz erklären was genau sie machen muss?
Bisher weiß ich nur, dass sie nach Versand nochmal eine Email bekommt wo sie aufgefordert wird während der Öffnungszeiten ein Videoident durchzuführen.
Vermutlich wird da alles genau erklärt sein dann. Aber so ganz grob... wie läuft das ab? Ich vermute mal sie muss über eine App einen live Videochat starten mit einem Telekom Mitarbeiter, und dann sich und ihren Ausweis in der Kamera zeigen?!
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