Th3Dan
Cadet 4th Year
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- März 2014
- Beiträge
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1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
2. Beschreibe dein Problem:
Ich habe das Board mit Kit #1 gekauft, das lief auch soweit problemlos. Vor ein paar Monaten wollte ich den RAM auf 64GB erweitern. Mit gemischten Modulen (u.a. Samsung) gab es Probleme: Trotz 4x32GB zeigte mir Linux 32GB an. Windows im Taskmanager auch, in den Systemeigenschaften allerdings 64GB mit 31,9GB verwendbar:
Gemischte Module sind ja so eine Sache, daher Kit #2 mit gleichem Takt und Latenzzeit bestellt (#1 war nicht mehr lieferbar). Leider das gleiche Theater. Nach einem Bios-Update startete das System gar nicht mehr, heißt kein Bild. Auf der Diagnose-Anzeige des Boards leuchtet die DRAM LED wenige Sekunden nach dem Start dauerhaft.
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Einen Haufen, hatte schon einige Boards und noch nie hat mich eins so zum verzweifeln gebracht wie das hier:
- Sichergestellt, dass der Gesamtspeicher (64GB) und Takt unterstützt werden:
Ergebnis aus diesen Tests:
Es scheinen nur die ersten beiden Module rechts neben der CPU (A1, A2) zu funktionieren. Der gesamte Channel B geht nicht, egal in welcher Konstellation:
Heißt ich kann jedes Paar der 2x16GB Balliastix Module in Kanal (DIMMA1 + DIMMA2) betreiben. Wenn ich zusätzlich entweder DIMMB1/2 mit einem oder zwei Modulen bestücke, startet das System nicht mehr und die DRAM LED leuchtet.
In der funktionierenden Konstellation (also A1/A2 bestückt, B1/B2 leer) blendet mir das Board bei jedem Start sogar noch eine Warnmeldung ein:
Das ist ja auch richtig, denn wenn ich A1 zu B2 verschiebe würden die zwei eingebauten Module im DualChannel-Modus arbeiten. Jedoch geht auch das nicht (also A2/B2 bestückt, rest leer). Dort habe ich ebenfalls diverse Kombinationen durchprobiert.
Vor dem ersten Bios-Update (= Bios im Werkszustand) hatte ich es ein einziges Mal geschafft, durch eine bunte Kombination verschiedener Module (3x16GB von den Ballistix + ein 8GB Kingston Modul) insgesamt auf 56GB RAM zu kommen. Leider nicht dokumentiert, da ich zu dem Zeitpunkt noch wenig probiert hatte und nicht damit gerechnet hätte, dass es bei einem Board der Preisklasse so ein Theater gibt, nur um 64GB RAM von den insgesamt unterstützen 128GB zu verbauen... seit dem Bios-Update habe ich es in keiner Kombination geschafft, im B-Channel auch nur mit einem einzigen Modul zu booten.
Mindfactory hatte ich zwecks eines Austausches auch schon geschrieben. Die wollen aber, dass ich alles zusammen (Mainboard, CPU und RAM - alles bei denne gekauft) einschicke und sie es prüfen können. Da ich den PC nahezu täglich brauche (Hauptsystem), kommt das für mich nicht in Frage.
Nachdem ich nun schon etliche Stunden damit verschwendet habe und mittlerweile auch keine Idee mehr habe woran es noch liegen könnte, wollte ich hier mal fragen ob noch jemandem etwas einfällt oder ich vielleicht etwas wichtiges übersehen habe. Ansonsten muss ich mit Mindfactory über Austauschkomponenten verhandeln bzw. mir alternativ eine andere Lösung überlegen in Richtung neues Board.
Den Aufwand mit Rücksendung und ggf. 2x Board tauschen würde ich mir natürlich gerne ersparen, wenn möglich. Mittlerweile kann ich es mir aber nur so erklären, dass der Channel B offensichtlich defekt ist - und dies erst durch das neue Bios Update sauber erkannt wird (in einem Update stand im Changelog, dass die RAM Erkennung verbessert wurde - anscheinend haben sie in dem Bereich also geschraubt).
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
- Prozessor (CPU): AMD Ryzen 7 3700X
- Arbeitsspeicher (RAM):
Kit 1: 32GB Crucial Ballistix Sport LT V2 Dual Rank grau DDR4-3200 DIMM CL16 Dual Kit
Kit 2: 32GB (2x 16GB) Crucial Ballistix DDR4-3200 CL16 Dual Kit schwarz - Mainboard: MSI X570-A PRO
- Netzteil: Seasonic SSR-450RM Active
- Grafikkarte: Nvidia GeForce GTX 970
- HDD / SSD:
2x 1TB SSD CT1000MX500SSD1 (jeweils eine für Windows, die andere für Linux)
1x 750GB HDD WDC WD7500BPVT-22HXZT3 - Nichts ist oder war je auf diesem Board übertaktet, alle Komponenten sind neu von mir gekauft
2. Beschreibe dein Problem:
Ich habe das Board mit Kit #1 gekauft, das lief auch soweit problemlos. Vor ein paar Monaten wollte ich den RAM auf 64GB erweitern. Mit gemischten Modulen (u.a. Samsung) gab es Probleme: Trotz 4x32GB zeigte mir Linux 32GB an. Windows im Taskmanager auch, in den Systemeigenschaften allerdings 64GB mit 31,9GB verwendbar:
Gemischte Module sind ja so eine Sache, daher Kit #2 mit gleichem Takt und Latenzzeit bestellt (#1 war nicht mehr lieferbar). Leider das gleiche Theater. Nach einem Bios-Update startete das System gar nicht mehr, heißt kein Bild. Auf der Diagnose-Anzeige des Boards leuchtet die DRAM LED wenige Sekunden nach dem Start dauerhaft.
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Einen Haufen, hatte schon einige Boards und noch nie hat mich eins so zum verzweifeln gebracht wie das hier:
- Sichergestellt, dass der Gesamtspeicher (64GB) und Takt unterstützt werden:
- Diverse Kombinationen durchprobiert: Sowohl mit den 16GB Modulen als auch mit anderen 16GB/8GB Modulen
- Nicht alle Module gleichzeitig montiert sondern Schrittweise, nach jedem Modul gestartet und getestet
- Die Module einzeln getestet um sicherzustellen, dass keines kaputt ist
- Bios Update auf die aktuellste Version (derzeit 7C37vHC)
- Bios auf Werkseinstellungen zurückgesetzt
Ergebnis aus diesen Tests:
Es scheinen nur die ersten beiden Module rechts neben der CPU (A1, A2) zu funktionieren. Der gesamte Channel B geht nicht, egal in welcher Konstellation:
Heißt ich kann jedes Paar der 2x16GB Balliastix Module in Kanal (DIMMA1 + DIMMA2) betreiben. Wenn ich zusätzlich entweder DIMMB1/2 mit einem oder zwei Modulen bestücke, startet das System nicht mehr und die DRAM LED leuchtet.
In der funktionierenden Konstellation (also A1/A2 bestückt, B1/B2 leer) blendet mir das Board bei jedem Start sogar noch eine Warnmeldung ein:
Das ist ja auch richtig, denn wenn ich A1 zu B2 verschiebe würden die zwei eingebauten Module im DualChannel-Modus arbeiten. Jedoch geht auch das nicht (also A2/B2 bestückt, rest leer). Dort habe ich ebenfalls diverse Kombinationen durchprobiert.
Vor dem ersten Bios-Update (= Bios im Werkszustand) hatte ich es ein einziges Mal geschafft, durch eine bunte Kombination verschiedener Module (3x16GB von den Ballistix + ein 8GB Kingston Modul) insgesamt auf 56GB RAM zu kommen. Leider nicht dokumentiert, da ich zu dem Zeitpunkt noch wenig probiert hatte und nicht damit gerechnet hätte, dass es bei einem Board der Preisklasse so ein Theater gibt, nur um 64GB RAM von den insgesamt unterstützen 128GB zu verbauen... seit dem Bios-Update habe ich es in keiner Kombination geschafft, im B-Channel auch nur mit einem einzigen Modul zu booten.
Mindfactory hatte ich zwecks eines Austausches auch schon geschrieben. Die wollen aber, dass ich alles zusammen (Mainboard, CPU und RAM - alles bei denne gekauft) einschicke und sie es prüfen können. Da ich den PC nahezu täglich brauche (Hauptsystem), kommt das für mich nicht in Frage.
Nachdem ich nun schon etliche Stunden damit verschwendet habe und mittlerweile auch keine Idee mehr habe woran es noch liegen könnte, wollte ich hier mal fragen ob noch jemandem etwas einfällt oder ich vielleicht etwas wichtiges übersehen habe. Ansonsten muss ich mit Mindfactory über Austauschkomponenten verhandeln bzw. mir alternativ eine andere Lösung überlegen in Richtung neues Board.
Den Aufwand mit Rücksendung und ggf. 2x Board tauschen würde ich mir natürlich gerne ersparen, wenn möglich. Mittlerweile kann ich es mir aber nur so erklären, dass der Channel B offensichtlich defekt ist - und dies erst durch das neue Bios Update sauber erkannt wird (in einem Update stand im Changelog, dass die RAM Erkennung verbessert wurde - anscheinend haben sie in dem Bereich also geschraubt).
