ich habe es erlebt, wie sich Kundenzulauf und Warenangebot bei Konsum umgekehrt proportional verändert haben.
Das Warenangebot war mit dem eines Westdiscounters vergleichbar (und zwar ab 1990), die Läden waren aber einfach nicht so "West" wie das viele damals haben wollten. Die DDR-Strukturen waren noch zu sehen, nicht am Warenangebot, nicht an der unfreundlichen Bedienung (die gibts im Großraum Berlin seit Jahrhunderten Gratis), aber an der sonstigen Ausstattung.
Trotz weitestgehender Anpassungen, hatte Konsum in den 1990ern keine Chance ... ich denke, bei der Vorgeschichte hätten die ihre Läden in glitzernde Konsumtempel nach Vorbild Loom verwandeln können, hätte da weiter "Konsum" dran gestanden, wären sie trotzdem Pleite gegangen. Einfach weil Konsum eben die DDR-Supermarktkette gewesen ist.
Old Knitterhemd schrieb:
Ich habe mir die Bemerkung zu deiner Ossimentalität extra gespart, aber du hast selber ja perfekt nachgelegt.
Aha, Wiedervereinigungskritiker?
Ich bin Wessi aber ich hatte das Glück, 1989 mit der Schule in die DDR gefahren zu sein (hätte wohl Pflicht sein sollen) ... ab 1995 war ich dann regelmäßig östlich von Berlin unterwegs (Straußberg).
Ich will die DDR nicht verteidigen, ich will aber auch nicht ALLES verteufeln, wo irgendwie DDR dransteht ....
Zu Mustis "DDR Märchen": Spätestens ab 1990 war Konsum kein Staatsunternehmen (tatsächlich waren das nie echte Staatsunternehmen -
Quelle) mehr sondern hat versucht, ganz normal zu konkurieren ... selbstverständlich war die Basis marode und dadurch hatten die es etwas schwerer, als die Westketten, die einfach Konsumtempel aus dem Boden stampfen konnten. Sie hatten aber auch noch den Nachteil eines verständlichen Misstrauens der Kundschaft.
Wäre Konsum ein Staatsunternehmen gewesen, dann wäre es 1990 einfach verschwunden, wie nahezu alles, was die Treuhandgesellschaft damals verramscht hat.
Konsum ist aber auch nur ein Beispiel gewesen ... ich habe die Ex-DDR gewählt, weil es ein zeitnahes beispiel ist.
Wenn man in Altbaugebieten unterwegs ist (z.B. in Westberlin oder Bochum, oder eben in Bielefeld) dann wird einem Auffallen, dass es an nahezu jeder Kreuzung Häuser gibt, die wirken, als wäre da im Erdgeschoß mal ein Laden gewesen.
Die Infrastruktur, die man da anhand ihrer Spuren noch sieht, hat es auch den Rentnern ermöglicht, ihre Einkäufe zu Fuß zu erledigen ... das ist nur leider schon so lange her, und viele werden es auch garnicht erkennen, aber es gab mal alle 500m kleine "Subzentren" mit allen möglichen Läden.
Diese Zeit dürften die meisten hier aber nichtmal aus Erzählungen ihrer Eltern kennen ... daher habe ich "Konsum" als Beispiel gewählt.
Wir haben Probleme mit dem Verkehrsaufkommen ... halten aber dennoch große Einkaufszentren ausserhalb der Städte für eine gute Idee, obwohl genau die das Verkehrsaufkommen massiv erhöhen.
Der Lieferverkehr fällt den meisten Individualbewegten eher negativ auf ... das hält sie aber nicht davon ab, auch Dinge online zu bestellen, die es nebenan zu kaufen gibt.
Auch der Einwand von
@SE., dass man online nicht herausfinden kann, was der kleine Laden nebenan im Angebot hat, ist nicht von der Hand zu weisen ... aber fragt sich eigentlich keiner, wie das unsere Großeltern gemacht haben? Bei denen gabs kein Internet von dem man erwartete, alle Informationen auf dem Silbertablett zu servieren also mussten die hinlaufen, um nachzusehen ... und wenn sie darauf keine Lust hatten, dann haben sie eben in ihrem Stammgeschäft angerufen und gefragt.
Heute bekommst du da allenfalls einen ahnungslosen Callcentermitarbeiter an die Strippe, der dir auch nicht mehr sagen kann, als die Homepage dir ohnehin verrät.
Mal davon abgesehen ist das auch ein schwaches Argument ... ich habe schon haufenweise Artikel gesehen, die laut Homepage vor ort verfügbar, tatsächlich aber im Filialsortiment nie vorgesehen waren. So wie der Informationsservice gehandhabt wird, steht man trotzdem ziemlich oft in Läden, und merkt dann erst "oh, ist doch nicht da".
Damit diese Informationssysteme wirklich gut funktionieren, müssten sie sehr viel besser gemanaged werden.
