Neues Notebook Acer V3 771G: Akku lädt nicht auf

jenne

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Mein Sohn hat von seinem Konfirmationsgeld einen neuen Laptop gekauft, ein Acer V3 771G (i7, 16 GB Ram, GT 650M). Komischerweise lädt jedoch der Akku nicht auf. Er stand anfangs lange, auch bei Netzbetrieb, bei 15%. Inzwischen steht er immer auf 13%. Nach Windows soll er aufladen, tut er aber nicht. Akkudefekt oder Einstellungssache?
j.
 
Wenn er wirklich ganz neu ist:

Habt ihr vllt. vergessen den Akku vorher rauszunehmen und die Klebestreifen von den Kontakten zu lösen?

Wobei, wenn Windows sagt er lädt auf, dann kanns das ja auch nicht sein?!
 
Beim Akku ist kein Klebestreifen drüber. Der Desktop sieht so aus...
Ob dieses Fenster damit zu tun hat?
j.

AkkuproblemAcer.JPG

EDIT: Ich habe den Akku rausgenommen und wieder eingesetzt. Habe den PC einige Minuten ausgeschaltet gelassen, jetzt hochgefahren und nun sind es 33% :-). Mal schauen, vielleicht ist nun schon alles ok.? (Dann saß der Akku nicht richtig)
BTW: Win8 finde ich umständlich, aber das ist ja ein anderes Thema :D.
 
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Ansonsten einmal den Embedded Conroller resetten.
Oftmals hilft das wenn kein Hardware Defekt ansich vorliegt.

Notebook ausschalten, Netzstecker abziehen, Akku raus, dann 30 sekunden lang den powerschalter drücken.
Danach nur netzteil drann (akku noch draussen lassen) und einschalten, booten lassen, wieder ausschalten und akku wieder rein.
 
Nee, danke, der Hinweis auf den Akku reichte schon. Nach Aus- und Einbau des Akkus ist es jetzt ok., er lädt weiter, ist schon über 50%. Problem ist gelöst, warum auch immer :D. Ich nehme an, der Akku steckte nicht richtig drin. (obwohl es doch so aussah)
Danke!
j.
 
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