Notebook: Festplatten-GAU

[Rumpelheinzchen]

Hi,

hatte gestern abend einen GAU und bräuchte dringend hilfe

zum gau selbst: notebook bekam im betrieb (ohne besondere eingabe) einen bsod.
nach neustart sagt er "kann nicht von harddisk lesen" und bootet nicht mehr
festplatte ist eine fujitsu siemens 30gb mhs2030at mit einer system- (10gb) und einer
storagepartition (20gb).

was ich bis jetzt probiert hab:
wincd einlegen, bei der auswahl der installation zeigt er mir beide partitionen in der
richtigen größe, jedoch gibt er sie als leer an.

beim diagnosetool für fujitsu siemens von der "ultimate boot cd" erkennt er die platte
(bezeichnung & größe) jedoch bricht er die analsye mit einem error code ab

knoppix hat einen "I/O Error" beim gerät hda, dh erkennt die festplatte nicht und
kann auch im betrieb nicht drauf zugreifen.

INSERT linux von der ultimate boot cd erkennt die platte beim booten ich kann aber im
betrieb nicht drauf zugreifen.
(zugegeben bin kein linux profi, hab mich nur ein bissl umgesehen aber nix gefunden
wo ich auf die platte hätte zugreifen können)

testdisk gibt mir bei "analyse" einen lesefehler aus im sector 0 und macht dann nicht
weiter. dh erkennt zwar die festplatte aber keine partitionen.

erd commander gibt bei der "suche nach partitionen" ebenfalls einen lesefehler im sector 0
aus.

des weiteren hab ich noch versucht die platte in einem wechselrahmen über usb an
einen pc anzustecken. festplatte wurde gar nicht erkannt, auch nicht von getdataback.

dann hab ich noch versucht die platte mit einem 2,5" to 3,5" adapter anzuhängen, da
dürfte aber der adapter was haben, denn die platte beginnt nicht mal zu laufen (is ein
komisches teil, musste extra ein altes ide kabel ausgraben weil das ding einen pin
"zu viel" hat, der der bei neuen kabeln zugemacht ist. vielleicht liegts am alten kabel?)

ach ja, "geräusche" gibt die festplatte keine von sich, kein klackern, kein kratzen... hört sich
ganz normal an.

ja... jetzt bin ich ziemlich am ende mit meinem latein. würde wenn geht gern die daten von
beiden partitionen retten, die storage wäre aber eindeutig wichtiger.

=> HILFE!

 

[Fiona]

AW: Notebook: FestplattenGAU

Ich verstehe es im Moment nicht mit Sector 0.
Sektoren sind zumeist ab Sektor 1 numeriert.

Hatte hier schon Fälle bei denen es mit diesem Adapter nicht geklappt hat.
Einige hatten es in externe 2,5 inch Gehäuse eingebaut.
Ansonsten ist es wohl eher unproblematisch mit GetDataBack entweder über Netzwerk oder ein einfaches serielles Kabel dein Notebook mit einem Desktop-PC zu verbinden und die Daten dann rüberzukopieren.
Dauert ein wenig!
Dazu kannst du GetDataBack über eine Boot-CD (Bart's PE Biulder deutsch als Minibetriebssystem) starten.
Info zu PE Builder;
http://pcfreaks.big-clan.net/bartpe/pebuilder.shtml

Das kannst du auch in der Testversion ertmal Testen.

Dazu benötigst du das Programm GetDataBack je nach Dateisystem Fat oder NTFS.
www.runtime.org
Dazu mußt du dir eine Bart's PE Builder-Boot-CD erstellen.
In dieser mußt du die Plugin's für GetDataBack und das Netzwerkplugin HdHost integrieren.
Siehe Infos hier über Bart's PE Builder und den Plugin's und wie du GetDataBack auf der CD integrierst;
http://www.runtime.org/peb.htm
Hier ist Info über das Plugin HdHost.
http://www.runtime.org/remote.htm

Teile es mal mit..

Viele Grüße

Fiona

 

[Rumpelheinzchen]

AW: Notebook: FestplattenGAU

hab mir jetzt mal so eine PE boot disk inkl. getdataback gebrannt.

kann aus irgendeinem grund aber am notebook keinen netzwerkadapter
installieren (er meint immer er findet keine treiber) und somit kann ich
nicht übers LAN mit getdataback zugreifen. serielles kabel hab i leider
keins zur verfügung im moment.

hab derweilen getdataback mal von der cd aus lokal laufen lassen
(nur mal testweise), er findet auch anscheinend files gibt aber
tonnen an fehler meldungen aus (read error sector xx ...).
hab die analyse dann aber abgebrochen weil ich ja nichts hab
wo ich hinsichern kann....

habs auch noch mal mit dem wechselrahmen über usb versucht, aber
irgendwie findet er die platte nicht. er zeigt zwar dieses symbol in der
taskleiste an, dass er neue hw gefunden hat aber es passiert nix.
unterstüzt getdataback überhaupt usb wechseldatenträger?

 

[Fiona]

AW: Notebook: FestplattenGAU

Serielle Kabel sind normal günstig.
Wenn GetDataBack aber soviel Lesefehler bringt fragt sich wahrscheinlich ein Einsatz von anderer Datenrettungssoftware.

Normal ist es GetDataBack egal ob es USB 2 oder Firewire ist.
Die sollte zumindest unter Windows erkannt werden.
Wichtig für eine Diagnose am USB-Port wäre mal den Gerätemanager und die Datenträgerverwaltung zu überprüfen.
Wenn die Festplatte über USB oder IDE erkannt wird, dann kannst du auch andere Datenrettungssoftware verwenden.
Teile es erstmal mit.
Option bei Sektorfehler währe bei Dateisystem NTFS (Fat wird nur rudimentär unterstützt) Scavenger.
Teile daher auch mal dein Dateisystem mit.
Da kannst du Einstellen das es defekte Sektoren ausläßt.
Zum Beisiel mit Restorer2000 Pro ein Image erstellen und das wie ein Laufwerk scannen.
Dafür sollte ich Infos setzen.
Hat aber sehr gute Ergebnisse.
Ansonsten bei Scanfehler kann man auch ein Laufwerk klonen.
Infos zu Datenrettungssoftware hier;
https://www.computerbase.de/forum/threads/faq-datenrettung-testdisk-anleitung.110869/#post-1109338

Wichtig ist zur Zeit das das Laufwerk erkannt wird, damit du darauf zugreifen kannst.

Viele Grüße

Fiona

 

[Rumpelheinzchen]

AW: Notebook: FestplattenGAU

werd schaun ob ich morgen zu einem seriellen kabel komme.
lasse in der zwischenzeit getdataback lokal am nb laufen.
bin jetzt bei 3% (dauert ja ziemlich lang) und er gibt ziemlich viele
fehler á la "error 23 in hd128: dureing readLBA: LBA=xxxxxx, CHS=-1x-1x-1, cnt=64"
aus. hat bis jetzt 999 index allocs, 2 boot sectors, files identified: 5582 stars, 0 usrdef
und 171 MTF.

gerätemanager zeigt bei angesteckter festplatte ein usb-massenspeichergerät an,
dass auch voll betriebsbereit ist. im explorer oder in der datenträgerverwaltung
scheint aber nichts auf. über "hardware hinzufügen" geht auch nix weiter, da meint
er das grad ein gerät installiert wird (ich nehme an die hdd?).

ein fortschritt wäre ja schon mal wenn ich die platte am pc zum laufen bringen
würde. im nb selbst bringts mir ja wenig (zumal ich anscheinend übers lan nicht
zugreifen kann).
wäre es sinnvoll / empfehlenswert einen anderen ide adapter zu besorgen?

aja, mein dateisystem ist ntfs.

 

[Fiona]

AW: Notebook: FestplattenGAU

Auch zu überlegen wäre vielleicht wenn du GetDataBack versuchen möchtest ein Image auf ein anderes Laufwerk zu erstellen.
Dazu bräuchtest du aber genug Speicherplatz und das serielle Kabel.

wäre es sinnvoll / empfehlenswert einen anderen ide adapter zu besorgen?

Sollte zumindest laufen.
Die Festplatte muß für Datenrettung voll erkannt werden.
Unter USB hast du ja mit der Notebookplatte Probleme.
Dadurch hättest du die Option auch andere Programme zu testen.

fehler á la "error 23 in hd128: dureing readLBA: LBA=xxxxxx, CHS=-1x-1x-1, cnt=64"
aus. hat bis jetzt 999 index allocs, 2 boot sectors, files identified: 5582 stars, 0 usrdef
und 171 MTF.

Die Fehler kann ich so noch nicht beurteilen.
Bei Fehler in Sektoren kann Datenrettungssoftware Probleme machen.
Für Notebooks oder 2,5 inch Festplatten kann es auch andere Tools für Daignose geben.
Die findet man vielleicht nur auf der Homepage des Festplattenherstellers.
Link zu Diagnoseprogramme mal hier;
https://www.computerbase.de/forum/threads/hdd-diagnose-recoverytool-sammlung.58108/

Es gibt im Link auch Diagnosesoftware für Festplatten wie der HDD Regenrator.
Wurde schon öfters für eine Diagnose nur in der Testversion eingesetzt.
Kann aber dauern und es ist besser jeden Stress für die Festplatte zu vermeiden.
Genau dasselbe gilt für das Diagnosetool.

Schaue es dir mal an.

Viele Grüße

Fiona

 

[Rumpelheinzchen]

AW: Notebook: FestplattenGAU

GetDataBack ist über die nacht jetzt mal voll durchgelaufen am NB.
Er hat auch einiges an Daten gefunden, nur scheint mir nichts von
der 2ten partition dabei zu sein. es sind nur daten von C:
kann man da noch was machen?

bekomme heute abend ein serielles kabel und werde dann mal beginnen
ein image auf den PC zu überspielen. wie lang kann denn sowas dauern
bei 30gb?

des weiteren habe ich den error code, den das fujitsu siemens diagnose
tool ausgespuckt hat mal an den hersteller support gemailt:

"Fehlercode A101S7 weist auf einen Defekt der Festplatte und lässt sich nicht
reparieren, der Fehler ist ein 'Unrecovered Read Error (Fail Level)'.
Bitte wenden Sie sich an Ihrer direkten Verkäufer wegen der gesetzlichen
Gewährleistung."

Dh eine neue festplatte bekomm ich nur will ich zuerst noch möglichst viele daten
(speziell von D runterbekommen....

Kann es helfen die platte zu formatieren (schnellformatierung) und es dann nochmal
mit datenrettungsSW zu versuchen?

*verzweiflung*

 

[Fiona]

AW: Notebook: FestplattenGAU

Nein formatieren hilft überhaupt nicht.

Lesefehler bei einer Festplatte klingt nicht gut.
Kommt aber immer darauf an wieviel Daten noch gelesen werden können.
Das Ergebnis siehst du über die Diagnose.

In dem Fall wäre es vielleicht doch eine gute Möglichkeit die Festplatte irgendwie mit einem Adapter zum laufen zu bekommen.
GetDataBack hat nicht immer gute Ergebnisse.
Dann hättest du die Möglichkeit mit Restorer2000 über Drive / Create Image ein Image auf einer anderen Festplatte zu erstellen.
Dies kannst du dann in Restorer2000 Pro genauso wie eine Festplatte scannen.
Die Ergebnisse siehst du in der Testversion.
Nur die Wiederherstellung geht in der Vollversion.
Somit bräuchtest du in Restorer das Image nicht ein zweites mal erstellen sondern nur mit der Vollversion scannen und nur die Daten kopieren (wiederherstellen).
Um beim Image erstellen die Festplatte nicht zu stressen kannst du die Read Attempts runtersetzen.
Dazu kannst du 2 oder 1 Leseversuch testen.
Für Datarecovery wieder hochsetzen auf Standard 10.
Auch in Scavenger kannst du defekte Sektoren auslassen einstellen.
Habe ich in der jetzigen Version 3 noch nicht getestet.
Ansonsten gibt es im Link zu Datenrettungssoftware auch Clone-Programme.

Es ist immer ein Problem mit 2,5 inch Festplatten und Notebooks.
In manchen Notbooks kann man auch eine zweite Platte einbauen.
Hatte hier schon Fälle von Festplattenfirmen die als Kulanz sofort bei Gwährleistung (Garantie) die Festplatte zuerst zugeschickt haben.
Dann könntest du dort normal Windows drauf installieren und die defekte einbauen.
Dann hättest du auch Unterstützung auf externe Festplatten mit USB und Firewire-Support für Image oder clonen (nur wenn benötigt).

Viele Grüße

Fiona

 

[Rumpelheinzchen]

nächstes problem:
hab inzwischen ein serielles kabel bekommen, jetzt lässt sich die PE bootdisk
nicht mehr starten. der windows lade bildschirm läuft ziemlich lang danach
kommt ein bsod der einen fehler mit der datei "partmgr.sys" anzeigt (page_fault_
in_non_paged_area) dh ich komm nicht ins betriebssystem rein und kann daher
kein image mit getdataback ziehen.

auch wenn ich eine windows cd einlege kommt noch vor der partitionsauswahl
der gleiche bsod mit "partmgr.sys".

mein nächster schritt wäre die neu installation
von windows auf C: gewesen um dann zu versuchen wenigstens ein paar daten von D:
zu retten... aber jetzt geht anscheinend nicht mal mehr die windows installation.

ist es eigentlich möglich windows über eine externe festplatte per usb zu booten?

 

[Fiona]

Partmgr.sys ist der Partitions-Manager und eine Microsoft-Systemdatei.
Ich kann es jetzt nicht richtig zuordnen ob es an einem Fehler wegen der Festplatte ist und PE Builder Probleme hat die zu erkennen da es auch Windowsbasierend ist.

Verwende mal Testdisk und teile mir mal die Info nach Analyse mit.
Ich möchte die von Disk (deine Festplatte) und die Infos nach Analyse da dort die Infos aus der Partitionstabelle angezeigt werden.
Dadurch kann ich eine Diagnose der Partitionstabelle machen und es würde evtl. auch Fehler anzeigen.

Wenn dies der Fall ist könnte man den MBR und die Partitionstabelle löschen.
Das hat keinen Einfluß auf die Daten in den Sektoren.
Der MBR liegt nicht in einer Partition.

Vielleicht wäre dann der Bsod behoben und du könntest dann mit Datenrettungssoftware oder Clone-Programmen scannen?

Ist aber trotzdem das letzte was gemacht werden sollte.
Mache daher mal nichts was du nicht genau weißt.

Viele Grüße

Fiona