paketmarke für die Reklamation

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hi ich hab am 22.4 eine Bestätigsmail bekommen das ich im laufe des Tages eine Paketmarke erhalte für die kostenlose rücksendung. Leider habe ich immernoch keine bekommen, könnt ihr mir hier vlt weiter helfen ?
 
Hallo traubeminzeOKC,

wir haben etwas Rückstand bei der Bearbeitung wegen der Feiertage. Schick mir mal bitte eine PM mit deiner Kundennummer und der genutzten E-Mail-Adresse, dann schau ich nach und schicke dir die Paketmarke zu, falls sie bislang noch nicht eingetroffen ist.

Liebe Grüße,
Mike
 
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