PC hängt sich ständig auf

[littlesecy]

Hallo,
ich weiß nicht ob das der richtige Foren bereich ist aber ich habe ein Problem.

Mein PC hängt sich ständig auf. Also der Bildschirm wird schwarz und der Sound läuft kurz weiter aber dann hängt sich nach ein paar Sekunden der Sound auch auf und ich muss den PC ausmachen.

Ich habe alles upgadetet, Win 10 auf Werkszustand zurückgesetzt, PC ausgepustet und ja mir gehen die Ideen aus.
Der PC ist 3 Jahre alt.

Prozessor habe ich einen Intel Xeon e3-1231 v3 @ 3.40GHz
und Grafikkarte eine AMD Radeon R9 390

braucht ihr sonst noch Informationen.
Wäre sehr dankbar über eure Hilfe

Mit freundlichen Grüßen

 

[emeraldmine]

Hatte ich auch mal, waren die GPU Treiber schuld.

https://www.computerbase.de/downloads/treiber/grafikkarten/display-driver-uninstaller-ddu/

Damit deinstallieren und neu machen.

 

[xxMuahdibxx]

und der Rest der Hardware ist nicht angeschlossen und macht auch nie Probleme deswegen ?

Sorry aber wenn man zur Werkstatt geht und sagt das Auto fährt nicht ... es hat Reifen und nen Dach ... hilft da auch nicht weiter. Wir stehen nicht neben deinem PC ergo bitte besser auflisten was so verbaut ist. Denn diese Symptome können auch von einem nicht mehr so guten Netzteil her kommen.

 

[Nickel]

Du brauchst auch dieses unnötige Tool DDU nicht für einen Grafikkarten Treiber zu deinstallieren.
Im entpackten "AMD Software Treiber Ordner", dort im Ordner "Bin64" ist das "AMDCleanupUtility".
Nimm das wenn es unbedingt ein Tool sein muss.
Zudem sind die für Windows 10 1903 (WDDM2.6) optimierten Treber ab Version 19.5.xx nicht zu empfehlen
wenn man gerade Probleme mit dem System hat.
Nimm hier erstmal AMD Treiber-Software 19.4.1 um zu sehen ob du Probleme mit dem Treiber hast.
Ansonsten, schließe ich mich noch Beitrag #3 an .

Eine R9 390 braucht eben auch ein leistungsstarkes und zuverläßiges, anständiges Netzteil.
Die R9 290/390(X) Karten neigen hier zu Blackscreens wenn das nicht mehr passt.
Wenn das Netzteil OK und geeignet ist für die Karte, kann es hier helfen (BlackScreen) der Karte etwas mehr Spannung zu geben, +20mV.

 

[littlesecy]

Danke ich versuche es mim deinstallieren und neu installieren

Hatte vergessen zu erwähnen der PC lief 3 Jahre so ohne Probleme sorry

 

[Nickel]

Hatte vergessen zu erwähnen der PC lief 3 Jahre so ohne Probleme sorry

Mehr Infos zum System (Netzteil) und welche Windows 10 Version.
Neueste Windows 10 1903 und seitdem auch die Probleme?

 

[littlesecy]

Problem bleibt bestehen
diesmal war auch so ein Sound dabei, kann ihn nicht beschreiben

Win 10 Pro Version 1903

​

das ist alles verbaut

sorry EDIT

CooMas G650M 650W ATX​	​	1​
Lite iHAS324-17 24x SA bk R​	​	1​
SSD 250GB 520/540 750 EVO SA3 SAM​	​	1​
D316GB 1600-9 BX Sport K2 CRU​	​	1​
Intel Xeon E3-1231v3 3400 1150 BOX​	​	1​
WD 1TB WD10EZEX Blue SA3​	​	1​
Alpenföhn "Ben Nevis"​	​	1​
Sapp8GB D5 X R9 390 OC Tri-X NITRO LR​	​	1​
Nanoxia Deep Silence 3 bk ATX​	​	1​
Asro B85M Pro4 B85​	​	1​
GAM AMD HITMAN DC​

 

[emeraldmine]

@TE , reduziere mal im BIOS/UEFI den PCIe BUS Takt der Grafikkarte von AUTO/GEN3 auf GEN2 , das ist PCIe 2.0.

 

[littlesecy]

okay habe ich,
ich werde berichten ob es geklappt hat

Ergänzung (16. Juni 2019)

Es hat nicht geklappt und der Ton der kommt ist ein brummen
Soll ich das dann wieder rückgängig machen?
und was kann man noch versuchen?

 

[emeraldmine]

https://www.computerbase.de/downloads/systemtools/festplatten/crystaldiskinfo/

Wie ist denn der Zustand der WD Platte ?

 

[littlesecy]

Die WD ist Gesamtzustand gut 32°C und die SSD ist gut 100% 34°C

 

[Nickel]

Problem bleibt bestehen

Welcher Treiber läuft den nun und sind die Probleme seit dem Update/Neuinstallation der 1903.
Beantworte mal die Fragen.

Soll ich das dann wieder rückgängig machen?

Ja mach das wieder auf AUTO.

 

[littlesecy]

Habe den den Treiber 19.4.1 installiert
kann leider nicht sagen seit wann die Probleme sind da Windows immer automatisch updatet

hab es wieder auf auto zurück gesetzt

 

[Nickel]

Versuch es mal je nachdem mit einer Windows 10 Neuinstallation, clean und ohne
unnötigen Treiber zu installieren und auch kein Antivierenprogramm.
So dass man hier Software Probleme ausschließen könnte.
Ansonsten musst du die Hardware überprüfen und beim Netzteil anfangen.
Ein anständiges und auch für ein System mit einer R9 390 geeignetes Netzteil besorgen (ausleihen).
Würde in dem Fall wohl dann auch jede PC-Werkstatt als erstes machen.
Gegebenenfalls auch die Karte mal in einem anderen geeignetem System prüfen.

 

[littlesecy]

Im Fehlerlog von Windows steht
svchost (4864,R,98) TILEREPOSITORYS-1-5-18: Fehler -1023 (0xfffffc01) beim Öffnen von Protokolldatei C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\AppData\Local\TileDataLayer\Database\EDB.log.

keine ahnung ob das was hilft

hatte gehofft komme um eine neuinstallation drum rum

Ergänzung (16. Juni 2019)

aber hab es ja schon auf werkseinstellungen zurück gesetzt wo alles neu gemacht wurde

 

[Nickel]

Mach dann mal "Memtest86", um den Arbeitsspeicher soweit ausschließen zu können.
"Memtest86"
Bootstick erstellen lassen von Memtest86, davon booten und einen kompletten Durchlauf machen lassen.
Kannst auch davor noch deine RAMs richtig stecken, falls das nicht der Fall sein sollte.
Bei 2 RAM Modulen, Slot A2 und B2.

 

[littlesecy]

Also hab es neu Installiert
und weiterhin alter AMD Treiber

bekomme das Programm leider nicht vom USB-Stick gebootet

 

[emeraldmine]

Keine Bootauswahl da oder findet er den Stick nicht ? FastBoot sollte dazu aber auch DISABLED geschaltet sein und CSM im BIOS/UEFI aktiv ENABLED.

 

[Nickel]

Die aktuelle Version von Memtest86 ist nur für UEFI Boot.

 

[littlesecy]

Update mal
also nachdem ich den PC neu installiert hatte und jetzt die Treiber wieder drauf habe läuft es wieder.
Hoffe Mal es bleibt jetzt wieder 3 Jahre ohne Probleme xD