PC stürtzt unter Last (COD-Warzone) ab und startet anschließend neu!

[xXMorchXx]

[Bitte fülle den folgenden Fragebogen unbedingt vollständig aus, damit andere Nutzer dir effizient helfen können. Danke! ]

1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)

• Prozessor (CPU): AMD Ryzen 3800x
• Arbeitsspeicher (RAM): G. Skill DIMM 32GB DDR4-3600 Kit
• Mainboard: MSI x570 Tomahawk Wifi
• Netzteil: Corsair RM650x v2
• Gehäuse: NZXZ H510 ATX Mid Tower Gehäuse
• Grafikkarte: MSI Geforce RTX 3060Ti Ventus 2x
• HDD / SSD: Aorus NVMe 1TB
• Weitere Hardware, die offensichtlich mit dem Problem zu tun hat(Monitormodell, Kühlung usw.): Momentan ist der Werkskühler von AMD Ryzen 3800x verbaut, der jedoch durch eine Wasserkühlung noch abgelöst wird.

2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden(zusätzliche Bilder könnten z.B. hilfreich sein):
Hallo!

Habe seit dem Zusammenbau dieses PCs Probleme mit Abstürzen im Spiel, wodurch sich der Computer mit Blackscreen aufhängt und danach neu startet.
Mir ist aufgefallen das jedoch alle Lüfter und LEDs an bleiben und er nur quasi Windows neu startet nach dem Blackscreen.
Die einzigen LEDs die zu leuchten beginnen sind die System LEDs auf dem Mainboard die auch beim normal Start leuchten und anzeigen ob CPU,.. erkannt werden (wie gesagt.. quasi Neustart).

Vorweg das Setup ist neu und es wurde an den BIOS Einstellungen nichts verändert (bis auf RAM auf 3600Mhz gestellt was aber das selbe Problem versucht wie bei 2133Mhz). Ebenfalls ist keine OC Software oder sonst was installiert.

Während dem Spielen bemerke ich auch einige kratz Geräusche bzw. Ruckel Geräusche vom Sound. Diese Geräusche kommen aber erst nach einiger Zeit im Spiel und je nach Intensivität der Grafik (Last) im Spiel werden diese Geräusche lauter und auch leiser, sind aber ab einer Zeit im Spiel dauerhaft zu hören. Diese Soundprobleme betreffen sowohl ingame Sound als auch Teamspeak.
-> diese Geräusche werden immer Schlimmer und bleiben einige Zeit gleich bevor ein Absturz erfolgt.

Während des Spielens habe ich mit MSI Dragon Center und HW Info versucht Temperaturen und Spannungen zu kontrollieren um Auffälligkeiten herauszufiltern. Leider ohne Erfolg... zumindest nicht bis zum Absturz.. -> eventuell das irgendwie kurzzeitig eine zu niedrige Spannung ist oder der CPU warum auch immer vielleicht auf über 105° geht und er dann abschaltet.. grad so das ich es nicht mehr sehen kann??

CPU Temperatur liegt beim Spielen zwischen ~70°- 80°
GPU Temperatur liegt beim Spielen zwischen ~65°-69°

Ebenfalls ist mir nach einigen Abstürzen in der Windows Ereignisanzeige einiges aufgefallen.
Fehler treten auf wie: WHEA Logger ID 18 und WHEA Logger ID 19
Der Fehler mit der ID 18 kommt anscheinend ab und zu vor und ab und zu nach dem Absturz, jedoch war er auch einmal nach einem Absturz gar nicht da!
-> Kann der Absturz mit einem dieser Fehler dann zusammenhängen?

Da der PC neu zusammengebaut wurde, wurde auch Windows neu installiert und eingerichtet.


Beim Zusammenbau gab es ein Problem beim Kühler der im Endeffekt entfernt werden musste, und hier habe ich dann auch den standardkühler von AMD wieder verwendet für die Zwischenzeit. Hier musste ich von der CPU die Wärmeleitpaste etwas entfernen da der Stock Kühler schon Paste oben hat. Dabei ist etwas am Rand der CPU gekommen, was ich versucht habe etwas wegzuwischen, könnte das ein Problem sein?


Nun zu meinen Haupt fragen:
Warum tut er das ?
Warum kommt ein ruckel Geräusch beim Sound und irgendwann stürzt er ab?
An was könnte es liegen, und was kann man ausschließen?
Und wie wichtigste Frage.. was kann ich noch Testen.?


Das Setup ist neu und ich möchte nur herausfiltern welches Bauteil hier Schuld ist um es natürlich auszutauschen.


Habe schon einiges Versucht wie es in anderen Themen schon beschrieben wurde, und werde morgen versuchen einzelne Teile auszutauschen um den Fehler herauszufiltern, eventuell gibt es bis dahin schon Hilfe von hier..


3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?

• BIOS des Mainboards war auf Version 1.3 -> diese habe ich auf 1.4 aktualisiert
• Arbeitsspeicherdiagnosetool von Windows durchlaufen lassen -> keine Probleme
• Arbeitsspeicher habe ich im BIOS auf 3600MHz und auch auf 2133MHz getestet -> keine Besserung
• Aktuellsten Treiber von MSI installiert (Chipsatz, Soundtreiber)
• CPU Benchmark Test -> 10 Minuten durchlaufen lassen jedoch keine Auffälligkeiten
• Sichtprobe im PC ob etwas Locker ist bzw. ob die Lüfter drehen -> alles OK
• Über HWInfo eine Zeit lang alle Werte beobachtet jedoch keine Auffälligkeiten

Ich danke euch jetzt schon vielmals für die Antworten und hoffe hier weiß jemand weiter...


MfG

 

[xXMorchXx]

Ich habe beides schon probiert aber beim XMP profil stellt es ja auch auf 3600Mhz.. leider hab ich nur 2 profile und jeweils wird es auf 3600 gestellt.. jedoch kommen da ebenso die abstürze..

Update: bis am spielen, keine weiteren störungen oder abstürze..

Ergänzung (1. Januar 2021)

Was ich einfach nur noch probiern muss ist irgendwie eben auf die 3600 zu kommen, bzw also ich merke es ist doch ein fps unterschied vorhanden... eventuell gibt es da andere einstellungen die die fps noch pushen..

Also bei mir sind es ca 20 fps weniger als bei dem kumpel der 3600mhz drin hat..

Gibt es da eine andere möglichkeit als übern ram noch..?



Und ansonsgen kann ich natürlich eh auch noch durch die anderen einstellungen mich hocharbeiten auf 3600 und hoffen das hier dann durch umstellen der anderen werte und timings usw das system stabil rennt als wenn ich nur das xmp profil lade oder manuell 3600 einstelle...



Bei cod warzone spiele ich momentan mit 1920x1080
Vsync - aus
Texturauflösung - normal

Restlichen einstellungen auf normal bzw manche sogar niedrig

Komme ca auf durchschnittlich 100-130 fps!
Es super aber ich denke da ist das system nichteinmal annähernd ausgelastet



Aber es beruhigt mich schonmal das nichts defekt ist..



Kann der ram auch defekt sein sodass er es einfach nicht schafft auf 3600?

Ich hab mich von 3000 noch nicht hochgearbeitet ob es ab einer gewissten mhz anzahl beginnt aber könnte das sein?

Lg

 

[Faktor66]

Wenn das RAM 3600er ist und das nicht schafft, würde ich es zurück schicken.
By the way mal auf der Hersteller Seite nachsehen ob das RAM dort in der Kompatibilitätsliste steht.
gefühlt sind die Boards da die letzten Jahre wählerischer geworden.

 

[xXMorchXx]

Sollte es tadellos mit xmp 3600 funktionieren?


Hab da schon manches gelesen das da welche auch probleme hatten und dann doch iwie selber manuell umstellen mussten..


Ram ist mit dem Mainboard kompatibel!

 

[Faktor66]

Sollte ja, dafür ist das mal gemacht worden. Ausnahmen bestätigen aber die Regel. Ist eben ein komplexes Teil so ein PC.
100% gibts da kaum an solchen Stellen. Bestell doch anderen RAM und schick den zurück.
Oder tausche den mal mit dem vom Freund.
Bios aktuell? Wäre noch ein Versuch wert.
Ich würde, ehrlich gesagt da nicht solange rumprobieren innerhalb der Specs des RAM.
Pakt es das nicht, gehts retour.
Für den Spaß am Basteln (OC) bin ich mittlerweile wohl zu alt.
Da wird schnell mehr gebastelt, eingestellt und überwacht etc. wie genutzt oder gespielt.

 

[xXMorchXx]

Nachdem der PC jetzt seit 2 1/2 Tagen stabil ohne abstürze läuft, hat es wohl am RAM gelegen!


Ich bedanke mich für alle Antworten und wünsche noch ein schönes neues Jahr!

 

[LGTT1]

@xXMorchXx Soundaussetzer und usb Probleme können auf leicht zu niedrige CPU IO Chiplet Spannung hinweisen, da DDR4 3600 offiziell als OC zählt kann das schon sein das ein offset von geringer Höhe helfen könnte in der ram OC Community empfehlen sie aber max 1,15 V insgesamt für die meisten settings bei mir reichen schon 1,00V für einen stabilen Betrieb bei 3600 kommt aber auch auf die RAM Sorte an. Persönlich halte ich 1,05-1,1 V für unbedenklich, Bis deine Wakü kommt würde ich die CPU vermutlich im Eco modus laufen lassen da simd die Temps deutlich angenehmer.