PC stürzt ab immer wieder

[Nebil]

• CPU: AMD Ryzen 5 2600 Six-Core Processor 3.40 GHz
• Ram: Corsair Vengeance LPX 32GB (2x16GB) DDR4 3200MHz C16 XMP
• Mainboard: Asrock A320M-HDV R4.0
• Netzteil: Corsair CV550, CV Series, 80 PLUS Bronze-Zertifiziert, 550 Watt
• Gehäuse: Sharkoon TG5
• Grafikkarte: Radeon (TM) RX 480 Graphics
• Speichergeräte: SSD 500GB, Samsung 970 EVO plus M.2 2TB
• Betriebssystem: Windows 10 Home

2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):

Seit genau 2 Jahren hat mein PC angefangen abzustürzen, und dies passierte aus dem nichts, leider wurde ich nie schlau draus weshalb. es fing damals an mit Netflix mit dem extra Chrome Tool um mit freunden gemeinsam filme zu schauen, leider wusste ich zu diesem zeit punkt nicht das der Absturz damit zusammen hing, erst nach paarmal fiel mir auch, oh, wenn ich Netflix auf Chrome starte, hängt sich mein PC auf, mit einem stand Bild von paar Sekunden und macht ein Black screen und meine Maus und Tastatur leuchten nicht mehr. Die Fans von Gehäuse liefen noch, aber alles andere war weg.

Als ich Chrome Tool entfernt habe, war das Problem weg für eine zeit, dann ging das Problem auf Valorant. Riot Vanguard sorgt für das gleiche Problem, PC starte, nach weniger als 30 Sekunden hing er sich auf und Black screen, wenn ich unter denn 30 Sekunden Riot Vanguard beende, passiert zum glück nichts.

Jetzt ist es so, das mein PC genrell abstürzt beim starten, nach 5 - 6 mal neu starten läuft er erst.

Dieses Problem ist nur so intersannt für mich weil all das nur einmal am tag passiert. das heißt, fahr ich mein PC herunter und fahr ihn später wieder hoch, stürzt er nicht ab. nur am nächsten tag wieder das gleiche Problem. Wenn ich mein PC in denn Energie Spar Modus oder Bildschirmschoner eingeht und wieder hochfährt, stürzt er ab.

Seit einem Jahr setzte ich mein PC komplett zurück, dann ist das abstürzten Problem für paar Monate nicht da, dann kommt es wieder langsam zurück, gesund klingt es für mein pc nicht, so oft zurück gesetzt zu werden.

Infos:

• Alle Speicherplätze sind gerade mal halb voll.
• PC vor kurzem entstaubt
• Bios und alle Treiber auf dem neusten stand
• Standard CPU-Kühler
• PC wurde vor wenigen Monaten zurückgesetzt.
• Speicherdiagnose (Standard) hat nichts gefunden.
• Zuverlässigkeitsverlauf Anhang 3.
• Denn Fehler kann man reproduzieren, da spielt glück mit, kommt drauf an wie oft man sein PC am tag neu startet. nach Start, nach energiesparmodus, nach Neustart und nach Bildschirmschoner stürzt er ab.
• Timespy mit ca. 25 fps, Anhang 5 bis 8
• Firestrike mit ca 55 fps, Anhang 9 bis 12

3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?

Sehr viele Programme und Tools deinstalliert - Problem weiterhin vorhanden
PC zurückgesetzt - Problem später vorhanden

 

[eloy]

Temperaturen?

Pc zurücksetzen? Hast du es mal mit einer Neuinstallation versucht?

Welcher CPU-Kühler sitzt drauf?

Mal den PC vom 'Strom' genommen, geöffnet und von Staub befreit? (Bei einer Druckluftdose bitte die Lüfter festhalten, sodass diese sich beim Reinigen nicht durch die Druckluft mitdrehen)

 

[BmwM3Michi]

weil all das nur einmal am tag passiert. das heißt, fahr ich mein PC herunter und fahr ihn später wieder hoch, stürzt er nicht ab.

evtl ein Wackelkontakt? PC wird warm, dehnt sich aus, Wackelkontakt geht zu. PC läuft.
Die Knopfzelle mal erneuert?

 

[Restart001]

Kann von einem teildefekten Netzteil herrühren.

 

[coolyhat]

@BmwM3Michi Die Knopfzelle hat definitiv nichts mit den Abstürzen zu tun.

(übrigens, der M3 ist optisch nur eine schlechte Kopie des urquattro)

uuund wech.

 

[AMD-Flo]

Speicherdiagnose oder Memtest ausführen.
Zuverlässigkeitsverlauf anschauen.
Treiber und BIOS aktualisieren.
Temperaturen unter Last prüfen.
Bauteile systematisch ausschließen, z.B. ein RAM Modul ausbauen, anderes Netzteil oder GPU falls verfügbar, nicht benötige Platten und Peripherie abstecken.
RAM testweise ohne XMP auf Default testen.

Kannst du den Fehler gezielt reproduzieren?

Läuft 3DMark z.B. Timespy und Firestrike problemlos durch?

 

[Denniss]

Mit welchem Takt läuft der RAM? Ggf Geschwindigkeit eine Stufe runter setzen

 

[Cerebral_Amoebe]

Corsair RAM lief am Anfang auf B350/A320 recht zickig.
BIOS auf den aktuellen Stand bringen und testen.
Sollte er immer noch abstürzen, den RAM per hand auf 3000MHz einstellen.

Auf diesem Board sollte unbedingt ein Top-Blow-Kühler installiert sein, damit die Spannungswandler vom Board gekühlt werden.

Edit:
ProcODT auf 53Ohm einstellen hatte bei meinem Asus Prime B350 mit Corsair RAM geholfen.

 

[Nebil]

Temperaturen?

Pc zurücksetzen? Hast du es mal mit einer Neuinstallation versucht?

Welcher CPU-Kühler sitzt drauf?

Mal den PC vom 'Strom' genommen, geöffnet und von Staub befreit? (Bei einer Druckluftdose bitte die Lüfter festhalten, sodass diese sich beim Reinigen nicht durch die Druckluft mitdrehen)

Tach meine Herren

Hier sind die Daten für die Temperaturen. (Screenshots nach Absturz, Anhang 1 und 2)

PC wurde vor wenigen Monaten zurückgesetzt.

Ich hab denn Standard CPU Kühler drauf.

Ich hab mein PC vor kurzem entstaubt und es kam trotzdem zu einem Absturz.

Ergänzung (26. Juni 2024)

evtl ein Wackelkontakt? PC wird warm, dehnt sich aus, Wackelkontakt geht zu. PC läuft.
Die Knopfzelle mal erneuert?

ich glaube nicht, sonst wäre das größere Probleme und wäre zu anderen Zeiten abgeschmiert. Es schmiert nur nach starten des PCs, das heißt, nach Start, nach energiesparmodus, nach Neustart und nach Bildschirmschoner stürzt er ab.

Ergänzung (26. Juni 2024)

Kann von einem teildefekten Netzteil herrühren.

Glaube nicht, wenn er abschmiert, dann ist das einzige was noch läuft ist das Netzteil, dreht weiterhin noch an allen Fans, nur Bildschirm und Tastatur sind danach aus.

Speicherdiagnose oder Memtest ausführen.
Zuverlässigkeitsverlauf anschauen.
Treiber und BIOS aktualisieren.
Temperaturen unter Last prüfen.
Bauteile systematisch ausschließen, z.B. ein RAM Modul ausbauen, anderes Netzteil oder GPU falls verfügbar, nicht benötige Platten und Peripherie abstecken.
RAM testweise ohne XMP auf Default testen.

Kannst du den Fehler gezielt reproduzieren?

Läuft 3DMark z.B. Timespy und Firestrike problemlos durch?

Speicherdiagnose (Standard) hat nichts gefunden. (nach ende Diagnose und 2 Minuten hinaus stürzt er wieder ab)

Zuverlässigkeitsverlauf Anhang 3.

Alle Treiber und BIOS sind aktuell jetzt (Anhang 4)

Temperaturen schau Anhang 1 und 2.

Ich besitze leider nicht viele Bauteile um systematisch auszuschließen.

Platten und Peripherie sind die meisten absteckt, so wie USB Bluetooth und Cam. die anderen wie Tastatur, Maus, Mikrophone und Kopfhörer können glaub ich drinnen bleiben. (hab keine externe Festplatte)

MemTest downloaden über https://hcidesign.com/memtest/ oder https://www.memtest86.com/download.htm

Denn Fehler kann man reproduzieren, da spielt glück mit, kommt drauf an wie oft man sein PC am tag neu startet. nach Start, nach energiesparmodus, nach Neustart und nach Bildschirmschoner stürzt er ab.

Timespy mit ca. 25 fps, Anhang 5 bis 8
Firestrike mit ca 55 fps, Anhang 9 bis 12

Ergänzung (26. Juni 2024)

Speicherdiagnose oder Memtest ausführen.
Zuverlässigkeitsverlauf anschauen.
Treiber und BIOS aktualisieren.
Temperaturen unter Last prüfen.
Bauteile systematisch ausschließen, z.B. ein RAM Modul ausbauen, anderes Netzteil oder GPU falls verfügbar, nicht benötige Platten und Peripherie abstecken.
RAM testweise ohne XMP auf Default testen.

Kannst du den Fehler gezielt reproduzieren?

Läuft 3DMark z.B. Timespy und Firestrike problemlos durch?

Speicherdiagnose (Standard) hat nichts gefunden. (nach ende Diagnose und 2 Minuten hinaus stürzt er wieder ab)

Zuverlässigkeitsverlauf Anhang 3.

Ob Treiber und BIOS aktuell sind, bin ich mir gerade nicht sicher. Ich hab das AMD Software: Adrenalin Edition und sagt das er ein Treiber aktualisiert (Anhang 4)

Temperaturen schau Anhang 1 und 2.

Ich besitze leider nicht viele Bauteile um systematisch auszuschließen.

Platten und Peripherie sind die meisten absteckt, so wie USB Bluetooth und Cam. die anderen wie Tastatur, Maus, Mikrophone und Kopfhörer können glaub ich drinnen bleiben. (hab keine externe Festplatte)

Mit welchem Takt läuft der RAM? Ggf Geschwindigkeit eine Stufe runter setzen

Corsair Vengeance LPX 32GB (2x16GB) DDR4 3200MHz C16 XMP sind eingebaut, bei sind Standard 1600 Mhz pro stück. Wenn ich keine weiteren lösungen mehr habe, würde ich das als nächstes tun.

 

[AMD-Flo]

Die 3D Mark Ergebnisse sehen soweit in Ordnung aus.
Was steht den bei den ganzen kritischen Ereignissen?

Du musst die Fehlerquellen systematisch ausschließen.
Immer eine Maßnahme, wenn der Fehler erneut kommt, nächste Maßnahme:

• XMP Profil deaktivieren
• RAM Module einzeln testen
• 2. Datenträger abhängen
• Neuinstallation auf den 2. Datenträger und 1. Datenträger abhängen

Damit wären RAM, Datenträger und die Installation ausgeschlossen.
Bleiben nur Netzteil, Board, CPU und GPU.

War das Netzteil von Anfang an drin oder wurde es später verbaut? Falls ja, gab es das Problem vorher schon?
Die GPU ist ziemlich alt. Hast du die Möglichkeit eine andere zu testen?

Hast du geplant in naher Zukunft Komponenten zu tauschen?

 

[eloy]

Könntest du mal versuchen deinen RAM runter zu takten?
Was sind das denn für Temperaturen?

 

[Andy4]

Das könnten auch Auslesefehler sein.
@Nebil Sowas mit WHEA_LOG gabs nicht? Hast du in deinem Haushalt häufige Stromschwankungen oder auch Ausfälle anderer Geräte? Ich tippe aufs Netzteil. Viel Glück.