Reklamation R9 280x

[planix]

Hallo Caseking-Nils,

ich wollte mich nach dem Stand der Reklamation meine Grafikkarte erkundigen. Die Karte hat Caseking laut Sendungsnummer am 25.08.14 bekommen. Nun sind schon 4 Wochen vergangen. Die voraussichtliche Bearbeitungszeit wurde mir mit 2-3 Wochen angegeben. Kannst du bitte nachschauen, wodurch es zur Verzögerung kommt und abschätzen wann die Reklamation abgeschlossen werden kann?

Die Kundennummer: 518526

Mit besten Grüßen und einen schönen Tag wünschend

planix

 

[Caseking-Nils]

Das ist eigentlich kein Problem. Als Reseller / B2B - Kunde würde ich dich jedoch bitte bei dem Händler direkt nachzufragen, bzw dem Ansprechpartner im Vertrieb. Hierzu kann ich keine Infos weitergeben.

Gruß
Nils

 

[Caseking-Mike]

Hallo Planix,

du bekommst einen Austausch und dieser wird voraussichtlich morgen früh verschickt, vll klappt es auch noch heute Abend.

Liebe Grüße,
Mike