Roccat Kone XTD wird nicht mehr erkannt

[Cl4whammer!]

Moin zusammen,

ich habe eine Roccat Kone XTD und seitdem ich heute abend den PC das erste mal angemacht hatte funktioniert die Maus überhaupt nicht mehr. Nichtmal mehr die LEDs sind an.

Hab schon ein paar mal versucht die Maus rein und wieder raus zu ziehen, aber kein Erfolg. Windows sagt dazu:



Ich hab die Maus schon an 4 anderen PCs getestet, dort verhält sie sich genau so. Andere Mäuse oder USB Geräte funktionieren einwandfrei an meinem PC (Auch an dem Port wo vorher die Roccat Maus dran war).

Ist wohl ein Fall für die Garantie wa? Weiß einer wie lang man bei Roccat was ersetzt oder repariert bekommt?

 

[Shaav]

Der Name des Threads passt inhaltlich nicht zu deiner Frage.

Die gestzliche Gewährleistung beträgt 2 Jahre (Beweislastumkehr nach 6 Monaten)

 

[JackA]

Wo hast du sie denn gekauft? direkt über Roccat?
Wenn du sie nicht ausgetauscht bekommst, dann würde ich auf ein gebrochenes USB Kabel tendieren.

 

[Cl4whammer!]

Hm... jetzt nach 1 Tag funktioniert sie wieder. Hatte die Maus bei Saturn gekauft. Komische Sache. Werd das mal weiter beobachten. Danke euch!