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Ich möchte nicht der Spielverderber sein, aber wird bei Privat zu Privat und abgemacht Versand nicht der Gefahrenübergang u Haftung auf Käufer übergeben? Unzureichende Verpackung nachweisen wird schwer.
Die Versanduternehmen sagen zwar bestimmte Polsterdicke und Fallhöhe an, aber nichts darüber, welches Bauteil montiert werden darf und was nicht. Darum ohne Loch und durchweichten Karton, der bei Übergabe reklamiert wird, kann das nicht klappen.
Wenn der Hersteller schon sagt, delaminiert und keine Garantie, was will man jetzt noch retten?
1. Der Pc wurde als funktionstüchtig verkauft
2. Über eBay Kleinanzeigen
3. Versicherter Versand mit Bezahlung über Nachnahme
4. Nur die Rechnung der Grafikkarte
5. Weiß nicht was das ist
Das ist ein guter Einwand meine Eltern meinten auch ich solle ihn anzeigen wegen Betrug . Ich habe aber irgendwie Angst das sowas dann vor das Gericht geht .
Das wird dir 0 helfen, denn die Karte ist mechanisch beschädigt. Was soll da von Garantie abgedeckt werden, der Fachhändler lässt dich mit Sicherheit freundlich und bestimmt wegtreten...
Das wird dir 0 helfen, denn die Karte ist mechanisch beschädigt. Was soll da von Garantie abgedeckt werden, der Fachhändler lässt dich mit Sicherheit freundlich und bestimmt wegtreten...
1. Der Pc wurde als funktionstüchtig verkauft
2. Über eBay Kleinanzeigen
3. Versicherter Versand mit Bezahlung über Nachnahme
4. Nur die Rechnung der Grafikkarte
5. Weiß nicht was das ist
zu Punkt 5.: RMA ist die Rücksendung zum Hersteller. Gibt es also Nachweise darüber, dass der Vorbesitzer die Grafikkarte schon einmal beim Hersteller eingeschickt hat? Sprich: Mängel bzgl. Garantie/Gewährleistung beim Hersteller angezeigt und die Hardware eingeschickt hat?
Falls ja, ist nachweisbar, dass dem Verkäufer Vorschäden an der Grafikkarte bekannt waren.
Zu Punkt 3.: Ist es möglich, dass der Schaden beim Versand hätte geschehen können? Versandversicherungen gibt es nicht umsonst....
Zu Punkt 1.: wie war der genaue Wortlaut gemäß Artikelbeschreibung? "funkionstüchtig" ist ein dehnbarer Begriff....
Es gibt hier offenbar drei Möglichkeiten:
a) du selbst hast den Schaden durch unsachgemäße Montage verursacht. Damit selbst schuld, niemand ist haftbar
b) der Schaden ist (bestenfalls nachweisbar) auf dem Versandweg aufgetreten. Dann greift die Versandversicherung des Paketdienstleisters.
c) Der Schaden war entgegen der Angaben des Verkäufers bereits bei Verkauf vorhanden, wurde jedoch in betrügerischer Absicht nicht erwähnt/angezeigt/deutlich gemacht. Somit Betrug und unverzüglich anzuzeigen.
Bei einer mechanischen Beschädigung greift weder die Händler-Gewährleistung, noch die Hersteller-Garantie.
Es gilt bei dem (geschätzten) Alter der Karte Beweislastumkehr.
Das heißt, du müsstest dem Händler/Hersteller glaubhaft nachweisen das die Beschädigung schon vor dem ursprünglichen Kauf der Karte vorhanden war.
Bei einem Privatverkauf haftet der Verkäufer nicht für Transportschäden.
Mit anderen Worten: Das ist einfach dumm gelaufen.
Das PCB ist gerissen. Warum ist eigentlich ziemlich egal. Denn egal wie es passierte, die Karte ist jetzt kaputt, im Arsch.
Klar, evtl. hat dich der Verkäufer verarscht und eine beschädigte Grafikkarte als funktionstüchtig deklariert.
Aber, was machst du wenn der Verkäufer sagt: "Ne, die war einwandfrei. Was kann ich dafür wenn sie die Karte selber beschädigen?"
Und warum war sie im falschen PCIe-Slot? Es war ja kein falscher. PCIe x16 ist PCIe x16. Das ist höchstens unüblich, aber nicht falsch.
"Ja, ich hatte mal einen dicken CPU-Kühler und da passte die Karte nicht daneben."
Nochmal ein kleiner Fragenkatalog. Bitte alles nach besten Wissen und Gewissen beantworten.
Wielange ist der Kauf schon her?
Wo hast du denn gekauft, und wie wurde bezahlt? Wenn da regulaeres Paypal (Nicht Family and Friends) im Spiel war, klopf mal bei denen an um Kaeuferschutz zu beantragen.
Wie wurde der Rechner verschickt? Stichwort "Versicherter Versand"
War die GPU beim Versand eingebaut?
War Stuetzmaterial im Rechner, um die GPU und ggf. den CPU Kuehler zu stabilisieren?
Gibt es Fotos vom zusammengebauten Rechner wie der bei dir an kam?
Hast du die Karte schon vom Hersteller zurueck?
Bei Privatverkauf gilt grundlegend, dass der Kaeufer, also du, das Versandrisiko traegt. Wenn allerdings der Rechner unsachgemaess verpackt war, kann man den Kaeufer evtl. darueber drankriegen.
Es ist aber gut moeglich das inzwischen Fristen abgelaufen sind in denen man Versandschaeden melden muss.
Bei einem Streitwert von 2.000 Euro (wenn ich dich richtig verstanden habe) ist es durchaus eine Ueberlegung wert mal eine Erstberatung bei einem Anwalt zu machen.
Wenn du versuchen willst den Verkaeufer in Regress zu nehmen dann bitte keinerlei Selbstversuche in irgendeiner Art und Weise mit dem Rechner oder der Karte machen.
Wie willst du eine gerissene, mehrlagige Platine reparieren? Da sind geschätzt zwischen 6 und 8 Lagen drin, wo z.B. Leiterbahnen liegen können, die du von außen nicht siehst.
Meines erachtens, von den Fotos die es hier gibt, ist das kein Riss, sondern gebrochenes PCB. Die Laminierungen des PCBs (daher auch der Threadtitel) sind gebrochen, man sieht auf einigen Fotos am Licht, dass das PCB nicht mehr plan ist. Ein Foto von der Seite entlang des PCIe Slots wuerde das vermutlich gut zeigen.
Ich gehe nach aktuellem Stand von einem Transportschaden aus. Wenn die GPU nicht abgestuetzt wurde in dem der Innenraum ausgepolstert wurde, ist das ein wahrscheinliches Szenario. Das Ding wiegt laut Google ueber 1,5 Kilo. Wenn dann der Karton mit Schwung durch die Versandabfertigung laeuft wirken da grosse Kraefte, die einen solchen Schaden verursachen koennen.
@JoelGerlt: Kannst du mal ein gut beleuchtetes Bild vom Innenraum des Rechners, insbesondere der PCIe Slots machen? Einen solchen Transportschaden sollte man eigendlich auch am Slot sehen koennen.
Da hinten in dem Bereich an dem Haken sind meist keine einzelnen Traces. Wenn dann oft nur großflächige Verbindungen. So viele Traces gehen da nicht lang.
Aber ich bin mir nicht Mal sicher, ob es überhaupt daran liegt oder, wie oft bei den 2080Ti, am Speicher dessen Balls wegen des hohen Gewichts gebrochen sind
Fipsy, damit haben die 3000er karten aber eigentlich weniger zu kämpfen als die 2080ti karten. Traces gehen- zumindest bei ner 2080ti ref.pcb auch da unten leider mit lang, z.B. der Wake
Zu Punkt 3 da habe ich auch schonmal dran gedacht weil das mit UPS versendet wurde das Ding ist halt mit dem Nachweis ich kann ja nicht beweisen das diese Grafikkarte im Paket war und der Kratzer davor noch nicht
Ergänzung ()
Ranayna schrieb:
Nochmal ein kleiner Fragenkatalog. Bitte alles nach besten Wissen und Gewissen beantworten.
Wielange ist der Kauf schon her?
Wo hast du denn gekauft, und wie wurde bezahlt? Wenn da regulaeres Paypal (Nicht Family and Friends) im Spiel war, klopf mal bei denen an um Kaeuferschutz zu beantragen.
Wie wurde der Rechner verschickt? Stichwort "Versicherter Versand"
War die GPU beim Versand eingebaut?
War Stuetzmaterial im Rechner, um die GPU und ggf. den CPU Kuehler zu stabilisieren?
Gibt es Fotos vom zusammengebauten Rechner wie der bei dir an kam?
1. der Kauf ist ca 3 Monate her
2. der PC wurde über Nachnahme gekauft
3. Ja es war Versicherter Versand
4. Ja sie war montiert.
5. Sie mit Plastik umhüllt weis nicht ob es nur Masche war oder wirklich zum schutz
6. ja ich hatte dem Verkäufer ein Video und mehrere Fotos gemacht das der PC nicht läuft
7. Ja wurde nicht aktzeptiert wegen mechanischem Schaden !
Nach drei Monaten ist es natürlich viel zu spät UPS einen Transportschaden zu melden.
So Leid es mir tut, mehr als Feststellen das die Grafikkarte - IMHO - irreparabel beschädigt ist, kann man nicht mehr machen.
Dabei ist egal ob der Schaden bei dir, beim Transport oder beim Verkäufer entstanden ist.
Garantie wird - wie du schon erfahren hast - abgelehnt, da eine mechanische Beschädigung vorliegt.
Zumindest von hier aus sieht alles nach einem Riss/Bruch der Platine aus.
Ist Pech. Dumm gelaufen. Ärgerlich.
Letzter Versuch wäre den Anschluss so weit abzukleben das die Karte nur noch mit einer PCIe-Lane verbunden wird im Slot.
(Wenn sie jetzt auch mit 8 Lanes nicht (mehr) läuft.)