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Warum Samsung lässt Praktikanten alleine vor dem PC? Dazu noch Pflaumenschnaps und hat man eine Firmware, die den Suchlauf nur ohne Smartcard kann. Unglaublich.
Ich kann nix Negatives über den Support sagen... wenn was kaputt ist, ist was kaputt... Zaubern können sie auch nicht.
Aber
sehr kompetent
sehr freundlich
Mehr verlange ICH von einem Callcenter nicht !
Und das vielleicht ein Südkoreaner mal einen schlechten Tag hat bei dem "Einbau der SATplatine", dafür können die auch nix. Haha. Der Fernseher ist riesig 65" und ich hab den schon 2x transportieren müssen.... runter gefallen wär er mir zwar nicht, aber wer weiß... vl einmal etwas zu schief gelegen..... whatever.....
Und ja ... einen anderen MS Ausgang probieren.. Das könnte ich heute noch probieren ! Aber jetzt brauch ich mal ne Pause.... das Thema kostet mir schon Nerven
Aber wieder mal bin ich sehr positiv von diesem Forum überrascht... 500 Clicks in 12 Stunden... und sehr hilfreiche Tipps dabei... DANKE EUCH
Du solltest aber vorher wenigstens den Anschluss von der Antenne mal wechseln, wie beschrieben beim Multiswitch oder eben den Fernseher zum anderen Anschluss tragen.
spielt keine Rolle, da der andere MS Ausgang liefert Alles(bei Mutti alles i.O.). Wenn die Angaben stimmen, alle Ebenen seitens LNB sind da.
Mögliche Fälle:
1) Multiswitch hat Frequenzlöcher auf dem TV Ausgang(sehr unwahrscheinlich)
2) Tv Tuner defekt.
Mein LG TV ist auch nicht in der Lage Servus TV HD zu finden und speichern. Sport1 SD läuft zaghaft. Ein Sat Receiver dort angeschlossen hat keine Probleme.
Ich würde mir einfach testweise mal einen Satz Receiver aus dem Netz ordern. Muss ja kein Premium Modell sein.
Wenn dort der Empfang passt, dann kannst du das Problem mit ziemlicher Sicherheit auf den Tuner im TV eingrenzen.