Schenker Media M17 (E21) Laptop startet bei Stromzufuhr

[Dragonblade]

Morgen!

Meine Frau hat einen Media M17 (E21) als Arbeitsgerät und der startet immer automatisch sobald er Strom hat. Kann man das irgendwie abschalten?

Danke!

 

[XMG Support]

Control Center → Allgemein → "Automatisches Hochfahren" deaktivieren.

Falls es schon deaktiviert ist, dann bitte aktivieren, neustarten und wieder deaktivieren.

VG,
Tom

 

[Dragonblade]

Hallo!

Sorry, es ist Weihnachts Irrsinn Also das hat leider nicht funktioniert. Gibts noch einen Schmäh?

 

[XMG Support]

Merkwürdig.
Dann würden wir jetzt die allgemeine Troubleshooting-Prozedur durchgehen:

• EC- und BIOS-Update (siehe FAQ)
• BIOS-Reset (Load Defaults, Save & Exit)
• Stromkabel des Akkus vom Mainboard trennen und schauen, ob das Problem dann immernoch auftritt.

Noch eine Rückfrage: welche CPU und GPU hat dein MEDIA 17 (E21)?

Dann kann ich intern nochmal fragen, ob uns das Problem bei deiner spezifischen Serie (Intel oder AMD) bekannt ist.

VG,
Tom