Schwerwiegendes Internet Problem!?

Waterboy1989

Cadet 4th Year
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Jan. 2010
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108
Hey Leute ich wollte euch mal folgendes über meine momentane Internetsituation schreiben in der Hoffnung das vielleicht einer mal ein ähnliches Problem hatte.
Mein Provider ist 1 und 1 und ich hab 16000DSL hatte seit 2 Jahren keine Probleme doch seit 3 Wochen merke ich wie es zu abrüchen kommt. Beim Skypen gibt es unterbrechungen dh. der andere Teilnehmer hört mich für 2 Sekunden nicht und umgedreht aber die Konferenz bleibt. So dann Zocke ich auch Online momentan bsp. Battlefield 3 es sind in etwa 15 sekunden abständen ein kurzer lag dabei also ich bin dann plötzlich wieder 3 meter weiter hinten im game etc ich denke ihr wisst was ich meine^^
So als nächstes hab ich mal haufenweise zeug angepingt und nun sehe ich egal wohin das ich etwa 15 antworten bekomme und dann eine zeitüberschreitung wenn die besagte zeitüberschreitung kommt ist auch der lag im game und bei skype bin ich kurz abgehackt wie oben schon beschrieben. Im link seht ihr diese unterbrechungen beim DNS von Google und eine Routenverfolgung und die erste IP hab ich ebenfalls angepingt und es kommt zu unterbrechungen.
http://img3.fotos-hochladen.net/uploads/ping54n70lbz9q.jpg

Zu meinem Netzwerk:
Router ist eine Fritzbox 7112
Mit meinem PC häng ich direkt an der Fritzbox und zusätzlich hab ich noch einen Laptop per Wlan mit dran wo übrigens absolut Synchron diese Unterbrechungen sind genauso wie vom PC. Was seltsam ist das auch diese Zeitüberschreitungen wirklich absolut regelmäßig sind bei einer störung dachte ich mir müssten die unregelmäßig auftreten...


Was sagt 1 & 1?
Ich telefoniere jetzt seit 3 Wochen regelmäßig mit denen manchmal hab ich pech und es ist ein nicht so kompetenter dran manchmal aber doch :D
Ganz am Anfang hieß es, es sei eine Großraumstörung die wurde etwa 4 Tage später behoben und das Problem bei mir war leider immer noch dann wieder angerufen und es hieß meine Leitung sei nicht in Ordnung und muss geprüft werden eine Woche später hieß es die Störung wurde behoben aber leider weiterhin hab ich das Problem. Dann Sagte man mir das beim beheben etwas übersehen wurde (VIELLEICHT) hatte also die Störung wieder aufgenommen so letzte Woche hieß es es dauert noch und die Rufen mich mal zurück! Das wurde bis jetzt nicht getan das Wochenende war ich eh nicht da und nun bin ich wieder da und es geht weiterhin nicht -.- Es ist zum verrückt werden sag ich euch!

Was hab ich selber getan:
Sämtliche Kabel getauscht daran lag es nicht eine andere Fritzbox ausprobiert mit keinem besseren Ergebnis ich hab per Windows Konsole mir eine neue DHCP IP geben lassen vom Router. Ich hab meine Fritzbox auf Werk zurück gesetzt ohne erfolg die Firmware ist aktuell.
In den Logs der Fritzbox steht übrigens nichts von PPPoE Fehler beim Sync. oder ähnliches also da scheint alles angeblich richtig zu funktionieren.



Hat jemand noch eine Idee dazu. Ich denke es liegt wirklich an dem Provider und ich hab einfach das Pech das es länger dauert!?

Da es dann nächste Woche bald 4 Wochen sind dürfte ich dann auch langsam mal was sagen von diesen Monat geld zurück da der Vertrag als Provider nicht eingehalten wurde???!

Also ich bin für alles Dankbar ich denke ich hab soweit alles beschrieben und freue mich für Vorschläge/Ratschläge/Hilfen/Trost ähnliches :D:D:D
 
Also aufgrund deiner eigenen Maßnahmen kann man ja den Fehler bei dir fast schon ausschliessen !
Ich denke du solltest da einfach bei 1 und 1 dran bleiben und ein wenig Dampf machen.
Aber hör mal was der Rest dazu sagt.

In wie fern du da Vertraglich etwas wegen " Nichterfüllung " geltend machen kannst wird dir wohl nur der Fachmann sagen können glaube ich.
 
Guck mal in der Fritz Box unter "Internet -> DSL Informationen" und gib uns mal einen Auszug vom Punkt DSL und guck dir auf den weiteren Tabs an ob da was zu sehen ist.
 
Ich hatte mal ein ähnliches Problem mit der Telekom und ging auch Monatelang bis man mich manuell auf einen anderen Knotenpunkt gelegt hat.

Leider hat (hatte) die Fritzbox tatsächlich das Problem das sie sich aufhing, dann ging allerdings garnichts mehr und ein Zurücksetzen auf Werkseinstellung behob den Fehler.

Aber in deinem Fall gehe ich auch von einem Problem deines Providers aus.

Bei der Fritzbox gibt es die Möglichkeit (unter DSL Informationen / Störsicherheit) die max. Störsicherheit einzustellen hast du das schon mal ausprobiert? (anstatt max Performance)
 
Ich gebe mal meinen Senf dazu.

Wenn ich dich richtig verstanden habe, kommt es "nur" zu Lags. Die Synchronisation bleibt aber bei deiner Fritzbox bestehen. Wie sieht es beim normalen Surfen aus? Wird ab und an auch eine Seite nicht angezeigt oder erst beim 2. Klicken?
Wie läuft die Internettelefonie über das normale Telefon? Knackt es, gibt es abbrüche?

Poste bitte Screenshots aus der Fritzbox aus dem BEreich DSL.

Zu Deiner Frage ob du Geld zurück bekommen kannst, kann ich dir gleich sagen. Nö! Warum auch?

Das Internet geht, die Synchronisation ist immer vohanden und wegen Lags, die wahrscheinlich nicht vom Provider kommen, gibt es kein Geld, denn DSL geht ja. Die Fritzbox die du hast ist ja dieses Spezial-Krüppel-Teil. Besorge dir mal ne 7270 oder 7390. Ich weiss zwar nicht warum, aber ich denke es liegt an der Box. Bei meinem Vater, der auch dieses Teil hat, gibt es auch ständig Probleme. Ein Testlauf mit meiner alten 7170 brachte keinerlei Problem an Tageslicht, seit er die hat läuft alles einwandfrei.

Ich weiss, das ist eine unbefriedigende Antwort aber da hast du keine Chance.
 
Zuletzt bearbeitet:
Mal versucht diese Qualitäts einstellung ( glaube da kann man wählen zwischen Qualität und Performance ) auszustellen. Die Einstellungsmöglichkeit sorg oft für Highpings und FEC Fehler.
 
Also beim Surfen ansich merkt man nur das die Seite kurz (bei zeitüberschreitung) einen tick länger lädt und dann erst kommt.
Skype geht übers Internet.
Gut wenn es so ist das ich kein Geld wiederbekomm pech einfach deswegen fragte ich auch obs da überhaupt die möglichkeit gibt^^

Unter Störsicherheit hab ich ebenfalls alles schon ausprobiert von max Stabil bis max Perf. hat aber auch nichts geholfen...


Fotos:
http://img3.fotos-hochladen.net/uploads/unbenannt73ygumxhw8.jpg

http://img3.fotos-hochladen.net/uploads/unbenannt2zom5bgr18h.jpg

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http://img3.fotos-hochladen.net/uploads/unbenannt4anohiuqf8z.jpg


Danke für die bisherigen Meinungen...
 
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