Seit Einbau einer RTX 3090 schaltet sich das System immer aus

[garv3]

Hallo zusammen,

mein Bruder hat das Problem, dass sich sein System immer wieder komplett abschaltet. Er muss dann den Kippschalter am Netzteil aus- und wieder einschalten, damit sich der Rechner wieder starten lässt.
Das ist meiner Meinung nach ein deutlicher Hinweis darauf, dass das Netzteil abschaltet. Deshalb der Post in diesem Forum.

Das Problem tritt erst auf, seitdem er ein Upgrade von einer GTX 770 auf eine RTX 3090 FE gemacht hat und bisher auch nur in einem Spiel (Star Citizen), dort aber reproduzierbar immer nach ein paar Minuten.

Das System:

• AMD Ryzen 9 3900X
• Asus ROG Strix X570-F Gaming
• 64GB G.Skill Trident Z Neo 3600
• Nvidia RTX 3090 FE
• be quiet! Straight Power 11 750W
• 2TB XPG Gammix s50 NVMe PCIe 4 SSD

Wir haben auch gecheckt, dass die Grafikkarte am korrekten Port (PCIe 2) des Netzteils angeschlossen ist. Dieser Anschluss ist an zwei 12V-Rails mit je 24A angeschlossen und sollte somit bis ca. 570W keine Probleme haben.
Daher gehen wir eigentlich davon aus, dass das Netzteil (ist auch erst ca. ein Jahr alt) nicht das Problem sein sollte. Aber wir können uns auch nicht vorstellen, dass es etwas anderes ist. Von einem Defekt der Grafikkarte gehen wir erst einmal nicht aus.

Hat jemand Erfahrungen mit einem ähnlichen System und kann uns dazu was sagen oder weiß jemand generell, woher das Problem kommen kann?

Vielen Dank im Voraus!

 

[ghecko]

dass sich sein System immer wieder komplett abschaltet.

Random oder nur bei Grafiklast? Wenn letzteres, ist es warscheinlich dass das Netzteil hier aussteigt.

 

[Deathangel008]

auch wenn der anschluss an PCIe2 an sich schon gut ist würde ich es trotzdem nochmal mit je einem kabel an PCIe1 und PCIe3 versuchen.

ändert sich was wenn die karte undervoltet bzw das PT gesenkt wird?

 

[Humptidumpti]

2 Kabelstränge verwenden. Jeweils von PCIe 1 und 3.

 

[Gnah]

Wir haben auch gecheckt, dass die Grafikkarte am korrekten Port (PCIe 2) des Netzteils angeschlossen ist.

Darf ich das so interpretieren dass ein Y-Kabel verwendet wird anstatt mehrerer Kabel wie es eigentlich sein sollte?

 

[Red Sun]

Läuft die CPU mit Standardtakt? Selbst wenn die Leistung eigentlich ausreicht, oft haben neue Grafikkarten kurzzeitige Leistungsspikes, Igor's Lab hatte dazu mal einen guten Artikel.

 

[Bard]

Bei den stärkeren Grafikkarten immer 2 seperate Kabel verwenden.

Ansonsten würd ich auch empfehlen, die anderen PCIe-Slots mal auszuprobieren.

 

[garv3]

Erstmal vielen Dank für die Antworten!

Hier die Antworten auf die Fragen:

Random oder nur bei Grafiklast? Wenn letzteres, ist es warscheinlich dass das Netzteil hier aussteigt.

Bisher nur in Star Citizen - also unter Last.

ändert sich was wenn die karte undervoltet bzw das PT gesenkt wird?

Wir haben sie bisher nicht undervolted. Ich bin leider nicht bei meinem Bruder und er ist technisch eher unbedarft 😏.

Darf ich das so interpretieren dass ein Y-Kabel verwendet wird anstatt mehrerer Kabel wie es eigentlich sein sollte?

Ja, das Y-Kabel des Netzteils, das aber laut Anleitung an dem PCIe2-Port auch genutzt werden kann, wenn die Grafikkarte mehr Strom benötigt, da sie beide Rails (12V3 und 12V4) nutzt. PCIe1 nutzt nur 12V3 und PCIe2 nur 12V4.

Läuft die CPU mit Standardtakt? Selbst wenn die Leistung eigentlich ausreicht, oft haben neue Grafikkarten kurzzeitige Leistungsspikes, Igor's Lab hatte dazu mal einen guten Artikel.

Ja, sie ist nicht übertaktet o.ä.
Läuft komplett im Standard. Und die Artikel von Igor kenne ich. Wenn ich mich recht erinnere ging es da aber hauptsächlich um Drittherstellerkarten. Bei der FE waren die Spikes so kurz, dass ein ordentliches Netzteil nicht abschalten sollte. Bei der 3090 war das Problem ja auch eher, dass sie auf dem PCIe-Slot am Limit läuft.

Aber wir werden nun mal testen, ob mit zwei einzelnen Kabeln an PCIe1 und PCIe3 besser wird.
Vielen Dank bis hierhin!

 

[cr4phh]

versuche es bitte trotzdem einmal über zwei unterschiedliche Kabel. Die 3090 ist da ne Diva ;-)

 

[Ray519]

Bei den stärkeren Grafikkarten immer 2 seperate Kabel verwenden.

Bequiet hat keine solchen Y-Kabel (zumindest nicht an diesem Netzteil). Die Stecker am Netzteil haben 12 Kontakte, so dass jede der beiden Hälften (6-Pins) letztendlich separat angebunden ist, nur halt mit demselben Stecker.

 

[till69]

Daher gehen wir eigentlich davon aus, dass das Netzteil (ist auch erst ca. ein Jahr alt) nicht das Problem sein sollte.

Doch, ist es ... und ich würde mich wundern, wenn anders anschließen hier hilft, aber ausprobieren schadet ja nicht.

 

[xexex]

auch wenn der anschluss an PCIe2 an sich schon gut ist würde ich es trotzdem nochmal mit je einem kabel an PCIe1 und PCIe3 versuchen.

2 Kabelstränge verwenden. Jeweils von PCIe 1 und 3.

Das geht aber schlecht bei einer FE, Bequiet liefert ja nur ein Y-Kabel als Adapter aus, somit ist die GPU auch korrekt angeschlossen.

Das hilft schlichtweg nur ein stärkeres Netzteil oder eine Leistungsbegrenzung an der GPU.

 

[t3chn0]

Wie alt ist das Netzteil, oder wurde das neu dazu gekauft?

 

[garv3]

Um mal Klarheit hier reinzubringen:
bequiet liefert diese drei Kabel mit:

Aktuell wird das obere an PCIe2 verwendet (Rail 3 und 4). Nun probieren wir mal das zweite und dritte (dann auch Rail 3 und 4).

 

[Deathangel008]

@xexex: und was genau ist das problem?

@t3chn0: das SP11 kam erst anfang 2018 raus, kann also maximal 3,5 jahre alt sein.

edit: lol, steht ja auch im OP dass es erst vor etwa nem jahr gekauft wurde.

 

[garv3]

Wie alt ist das Netzteil, oder wurde das neu dazu gekauft?

Wie oben bereits geschrieben ist das Netzteil etwa ein Jahr alt. Und nur die Graka wurde getauscht.

 

[Ray519]

Igorslab hatte mit dem 650W Straightpowers noch Probleme mit einer 3090 (und 10900K), das heißt kann durchaus extrem knapp sein, mit einem anderen Prozessor und dem 750W.

https://www.igorslab.de/geforce-rtx...900k-oc-mit-und-ohne-oc-gegen-11x-be-quiet/2/

Auch das ein Power-Cyclen nötig ist, bevor das Netzteil wieder geht, ist ein übliches Verhalten, wenn die Überstrom-Erkennung auslöst.

 

[xexex]

und was genau ist das problem?

Habe ich doch bereits geschrieben! Das Adapterkabel für eine FE ist bei Bequiet auf beiden Seiten nur mit einem Stecker versehen und gehört in PCIe 2. Für den Anschluss an PCIe 1 + PCIe 3 bräuchte man ein Adapterkabel wie bei Seasonic, da man diesen aber nicht einfach an ein Bequeit Netzteil dran bekommt, ist das keine Option und würde letztlich auch nichts bringen. Bei den PP11 Netzteilen liegen bereits beide Rails am PCIe 2 an!

EDIT: Ach.... Du hast recht, bei der FE liegt auch ein Adapter bei. Den könnte man stattdessen mit zwei Kabeln anbinden.....

 

[till69]

Schwache Leistung von BQ, für meinen 5900X + 3090 Suprim reicht ein 750W Seasonic

 

[garv3]

@xexex
Ja, das ist jetzt auch der Plan. Ob es was bringt, sehen wir dann. Eigentlich sind es ja die selben Rails...