Sicherheitsfeature Hardware Backed Keystore

[kluth-family]

Hallo zusammen,
Meine Krankenkasse bietet ab 2021 die elektronische Patientenakte als Android App an. Leider startet die App auf meinen Galaxy A5 nicht, weil das Sicherheitsfeature Hardware Backed Keystore fehlt. Lt. Krankenkasse hätte es damit zu tun, wenn ein Handy zwischenzeitlich auf eine höhere Android Version gehoben wurde?!?
Kann man dieses Feature nachrüsten oder gibt es dazu Alternativen?
Eindeutige Infos dazu habe ich in Netz nicht gefunden...
Danke schon mal...

 

[Smily]

wenn ein Handy zwischenzeitlich auf eine höhere Android Version gehoben wurde

Keine Ahnung was der Satz bedeutet.
Gegenfrage, welche Android Version hast du und welche ist Voraussetzung?

 

[madmax2010]

Ja, kann damit zu tun haben. Wann hat dein Handy denn letztes mal Updates bekommen?

Sollte das schon zu lange her sein, sollte ohnehin ein neues besorgt werden..

 

[knoxxi]

Hier sind ein paar Infos dazu

https://source.android.com/security/keystore

Welche Android Version setzt du denn ein?

 

[kluth-family]

Meine aktuelle Android Version ist die 8.0, gefühlt hat Samsung vor gut einem Jahr von 7.0 auf 8.0 upgedated, Version 6.0 (siehe Antwort Krankenkasse) hatte ich meines Wissens nach nie drauf.

Das sagt meine Krankenkasse dazu:

Achtung: Bei einigen Android-Smartphones, die
mit einer niedrigeren Androidversion
ausgeliefert wurden und im
Anschluss auf Android 6.0 aktualisiert
wurden, funktioniert die Installation der App
nicht. Das liegt daran, dass in diesen Handys
bestimmte sicherheitsrelevante
Hardwarekomponenten (sog. "Hardware-
gestützter
Keystores") fehlen. Hiervon ist zum Beispiel das
Samsung Galaxy A5, und Samsung
Smartphone Galaxy A3 betroffen.

 

[Smily]

Dann musst du ein neues Handy kaufen.
Das A5 wurde mit Android 5 ausgeliefert.

Es fehlen

Hardwarekomponenten

die kann man nicht nachrüsten. Es fehlt keine Software.

PS: Jetzt hab ich auch kapiert, was der Support mit der Aussage gemeint hat^^,

 

[knoxxi]

Und es muss mindestens Android 8 haben

 

[M-X]

Die Aussage der Krankenkasse ist hier leicht irreführen. Es fehlt an einem Hardware Feature. Normalerweise hättest du die APP gar nicht installieren können, da das Gerät aber ein update auf eine supported Android Version bekommen hat geht das. Es scheitert dann eben an dem Hardware Feature (es fehlt). Einzige Lösung ist ein neues Gerät zu kaufen.

 

[kluth-family]

OK...hatte ich so nicht mehr auf dem Schirm...
Extra für die App ein neues Handy wäre vielleicht übertrieben, habe es erst Ende 2018 gekauft...dann geht es halt erstmal ohne die App.
Besten Dank an alle!