Telekom Sprachbox: 3-Fache Ansage

[Theux]

Hallo,

ich sollte heute bei einer Nachbarin den neuen Telekom-Anschluss einrichten. Das hat auch alles soweit geklappt, bis auf der Anrufbeantworter.
Ich habe das ganz normal eingerichtet, doch wenn die Sprachbox auslöst, wiederholt sich die Ansage einfach 3x beim Anrufer und danach kommt ein "Vielen Dank..." und die Verbindung wird abgebrochen. Es ist also nicht möglich drauf zu sprechen.
Sie hat auch 3 Rufnummern, ob es vielleicht damit zusammenhängt? Ich habe eigentlich nur für die genutzte Rufnummer es eingerichtet. Außerdem ist nur eine Rufnummer für das Telefon aktiviert, die anderen habe ich alle deaktiviert...

Hat jemand vielleicht eine Lösung?

Danke

 

[Sonnemann1]

Hallo muss in Telekom Kundencenter eirichten

 

[Grape23]

Du kannst unter der kostenfreien Nummer die Sprachbox einrichten 0800 330 2424 wird dir alles per Sprachansage erklärt. Würde sie mal deaktivieren und wieder aktivieren evtl. löst sich dann das Problem von selbst.