Unvorhersehbare PC Abstürze

[Signax]

Guten Tag allesamt,

ich habe ein außerordentlich seltsames Problem, dass diese Welt anscheinend noch nicht erlebt hat.

Schilderung meines Problems:
Ich habe mir vor kurzem einen neu zusammengestellten PC bei Caseking gekauft. Alles lief einwandfrei, bis der PC anfing einfach auszugehen. OHNE Fehlermeldung, OHNE Bluescreen. Besonders auffällig ist dieses Problem bei FIFA 21 und CS:GO. Der Bildschirm flackert (meistens) zuerst sehr stark, danach geht der Bildschirm aus. Die Lüfter drehen durch und der PC fährt runter und erneut hoch. Der Neustart dauert wesentlich länger als sonst. Normal circa 15 Sekunden. Nach Absturz bis zu zwei Minuten. Es gibt Tage an denen funktioniert er einwandfrei und Tagen an denen kann ich nicht spielen aufgrund der permanenten Abstürze.

Komponenten:
(anfangs) Jonsbo UMX4 Midi Tower
(aktuell) be quiet! Pure Base 500 Midi-Tower
(anfangs) BitFenix Whisper M80 Plus Gold Netzteil 650 Watt
(aktuell) Super Flower Leadsex III 80 Plus Gold Netzteil 750 Watt
ASUS ROG STRIX B550-F Gaming
Corsair Vengeance LPX series rot - 32GB
Crucial BX500 2,5 Zoll 1TB SSD
Sapphire Pulse Radeon RX 5700 XT

Razer Naga Hex V2
T-Bone 450USB Mikrofon
Corsair Strafe MK2 Tastatur
Hyper X Headset
AOC CQ27G2U 27Zoll 144Hz

Lösungsansätze:
Auch ich habe viele Foren bisher ohne Erfolg durchforstet. Alle immer das gleiche Schema. Temps von CPU GPU checken. Bei mir, alles keine Probleme. Stresstests durchführen. Ohne Probleme. Treiber neuinstalliert, auf Updates überprüft. Windows zwei mal neu installiert. Mikrofon bereits abgesteckt. Maus und Tastatur ebenfalls. Nun alle der Meinung 100% Netzteil. Netzteil wir ihr sehen könnt ohne Erfolg ausgetauscht. Nun dachte ich anfangs, dass aufgrund meines relativ schlechten Airflows im Jonsbo der Grund für mein Problem war. Also, Gehäuse gewechselt. Ohne Erfolg. Nun war der Stromkreis eventuell in unseren neuem Haus der Tatverdächtige. Bin binnen zwei Monate fürs Studium eh umgezogen. Nach wie vor, gleiches Problem. Nach vielen Tagen mit purer Aggression und Verzweiflung in mir. PC zurück zu Caseking. Caseking teilte mir nach zwei Wochen mit. (7 Tage lang 24/7 getestet wurden, keine Probleme.) Fazit von Caseking: Keine Probleme, System funktioniert einwandfrei. Nun ja geholfen hatte mir das nicht. PC bei mir wieder Absturz. Keine 5 Minuten nach dem Anstecken Zu hause. PC aus. Nun dachte ich an einen Kabelbruch - neues DisplayPort Kabel gekauft. Ohne Erfolg. HDMI anstatt DP verwendet. Ohne Erfolg. PC allein an Steckdose oder innerhalb einer Verteiler Steckdose erbrachte keinen Unterschied. Jetzt war der Bildschirm dran. Habe ihn ersetzt durch einen von einem Kollegen. Gleiches Problem. Nun bin ich verzweifelt und bin kurz davor das ganze System zu reklamieren und mir woanders ein neues System zu erstellen. Bei anderen funktioniert der PC ohne Probleme bei mir nur Probleme. Vielleicht habe ich ja einen Dämonen in meinem Rücken.

Vielleicht könntet ihr mir ja weiterhelfen. Kann ja nicht sein, dass noch niemand dieses Problem hatte.
Ich persönlich Tippe auf die Grafikkarte, da der Bildschirm meistens flackert (Blau oder Schwarz).
Mal schauen was ihr zu sagen habt. Danke im Voraus.

 

[cosmo45]

Hast du eine Karte zum Gegentesten und schau mal in dein Ereignisprotokoll ob das was wegen deiner Abstürze steht

 

[PHuV]

Blöde Frage, wie und wo stellst Du den PC hin? Sprich, stellst Du ihn unter den Tisch, auf den Tisch, vielleicht in eine ungünstige Ecke, wo die Wärme sich staut...? Je nach Konstellation brauch ein PC "Luft", sprich genügend Platz, wo er kühle Frischluft ansaugen kann, und die abgeführte Wärme oben und hinten abfließen kann.

 

[Signax]

Hast du eine Karte zum Gegentesten und schau mal in dein Ereignisprotokoll ob das was wegen deiner Abstürze steht

Dumme Frage, aber wie öffne und wo finde ich diese?

Ergänzung (25. November 2020)

Blöde Frage, wie und wo stellst Du den PC hin? Sprich, stellst Du ihn unter den Tisch, auf den Tisch, vielleicht in eine ungünstige Ecke, wo die Wärme sich staut...? Je nach Konstellation brauch ein PC "Luft", sprich genügend Platz, wo er kühle Frischluft ansaugen kann, und die abgeführte Wärme oben und hinten abfließen kann.

Steht unten in der Ecke... Soll ich ihn auf den Tisch stellen?

 

[PHuV]

Mach doch mal bitte ein Bild und stelle es hier rein. Wie gesagt, Du mußt für die Luftab- und -zuflüsse sorgen.

Wäre natürlich mal interessant zu erfahren, wie genau Caseking her getestet hat, aber ich würde schon mal annehme, daß gescheite Lasttests gefahren wurden. Wenns dann bei denen einwandfrei lief, kann es nur Deine Umgebung sein. Sprich Stormversorgung und Luft. Oder Du mit der Bedienung der Anwendungen.

 

[cosmo45]

Ich gehe in die alte Systemsteuerung System und Sicherung Verwaltung und Ereignisprotokolle anzeigen

es geht auch mit Ausführen und eventvwr.exe

 

[Vigilant]

Rechtsklick Start:

 

[PHuV]

Wenn er einfach ausgeht, hat man keine Logs in der Ereignisanzeige.

 

[Vigilant]

Möglicherweise. Wenn es sich um einen "harten" Absturz handelt. Hier fährt der PC aber wieder hoch, so dass es sich auch um einen systemseitigen Neustart wegen bspw. eines Kernel-Power-Events handeln könnte.

 

[Signax]

Möglicherweise. Wenn es sich um einen "harten" Absturz handelt. Hier fährt der PC aber wieder hoch, so dass es sich auch um einen systemseitigen Neustart wegen bspw. eines Kernel-Power-Events handeln könnte.

Danke, mir fällt es wieder ein. Dieser Kernel-Power Problem trat damals mehrfach auf. Ich kann die Anzeigen auf Wunsch gerne aus einem meiner älteren Threads suchen.

 

[PHuV]

Mach doch einfach mal den Test, und stell den PC, soweit es geht, mitten in den Raum rein, und mache einen Lasttest.

 

[Signax]

Mach doch mal bitte ein Bild und stelle es hier rein. Wie gesagt, Du mußt für die Luftab- und -zuflüsse sorgen.

Wäre natürlich mal interessant zu erfahren, wie genau Caseking her getestet hat, aber ich würde schon mal annehme, daß gescheite Lasttests gefahren wurden. Wenns dann bei denen einwandfrei lief, kann es nur Deine Umgebung sein. Sprich Stormversorgung und Luft. Oder Du mit der Bedienung der Anwendungen.

Hier das Bild:

 

[Vigilant]

Sind da vier Speicherbänke belegt, oder täuscht das?

 

[CharlieScene]

Ereignisanzeige wäre schon sinnvoll. Ansonsten PC aufmachen, alle Steckerverbindungen testen und mal schauen was passiert wenn du die RAM Riegel aus B1 und A1 entfernst und dann ein Spiel startest.

Spoiler: Bild

 

[PHuV]

Hm, sollte so eigentlich passen. Trotzdem, nur mal als Test mal bitte freier stellen und schauen, ob sich was ändert.

 

[Vigilant]

Bei anderen funktioniert der PC ohne Probleme bei mir nur Probleme.

Kannst Du das noch mal näher erklären? Einfach den Rechner in einer anderen Wohnung, einem anderen Büro aufgestellt und läuft bei Nutzung identischer Software/Games?

Wäre natürlich gut, Du könntest eine andere Grafikkarte gegentesten.

 

[Signax]

Kannst Du das noch mal näher erklären? Einfach den Rechner in einer anderen Wohnung, einem anderen Büro aufgestellt und läuft bei Nutzung identischer Software/Games?

Ich habe bei meinem Bruder einen drei stündigen Stresstest ohne Probleme durchgeführt. Alles gut. Deswegen schließe ich Temps aus, weil als ob nach zwei Sekunden in FIFA21 meine GRaka auf 100% ist? Und die bei Caseking haben ja auch keinen "Absturz" feststellen können. Wo es am häufigsten Auftritt -> CS:GO oder FIFA 21 mehr Spiele ich eig auch nicht momentan. Ah und Apex einmal.

Ergänzung (25. November 2020)

Ereignisanzeige wäre schon sinnvoll. Ansonsten PC aufmachen, alle Steckerverbindungen testen und mal schauen was passiert wenn du die RAM Riegel aus B1 und A1 entfernst und dann ein Spiel startest.

Spoiler: Bild

Anhang anzeigen 999661

Caseking hat wie gesagt den gesamten PC über eine Woche getestet.

 

[edddeck]

Ich würde einmal Unigine Valley Benchmark im Standard Modus testen. Da sind fehlerhafte 5700er Radeons sehr anfällig.

 

[Vigilant]

Rätselhaft. Wieviel FPS werden in den Spielen zum Zeitpunkt des Neustarts erreicht? Versuchsweise mal ein FPS-Limit eingestellt?

 

[Signax]

Hm, sollte so eigentlich passen. Trotzdem, nur mal als Test mal bitte freier stellen und schauen, ob sich was ändert.

Teste das jetzt so.