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Hast du denn nun schon mal die AsRock USB 3.0 Treiber installiert? Laut der Homepage gibt es nur Treiber für Windows 8, diese kannst du mal versuchen, ansonsten musst du dir welche im Netz vom Chiphersteller (Etron) suchen.
Nur weil im Geräte-Manager kein Fragezeichen zu sehen ist bedeutet es nicht das die richtigen Treiber (mit vollem Funktionsumfang) installiert sind.
Welches Windows hast Du? Wenn es Win 7 ist, hast Du mal nachgesehen welcher Chip verbaut ist? In einigen Rezessionen bei Amazon ist davon die Rede, dass der Treiber auf der CD nicht passt.