Xes
Admiral
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Sehe ich aus so.diamdomi schrieb:Würde den Vormieter bitten den Vorvertrag korrekt umzuziehen. Falls er das nicht möchte, hast du ggfs. die Möglichkeit deinen Einzug mit Nachweisen bei o2 zu melden, und den Vormieter "zu entfernen"/"umziehen zu lassen".
Falls sich beim Provider nichts tut empfehle ich die Social-Media Seite der Provider.
Per Mail und Telefon versuchen sie dich meist abzuwimmeln für Facebook usw. gibt es teils eigene Support-Teams die mehr Berechtigungen haben. (Öffentliche Probleme sind ungerne gesehen daher geht es da etwas besser.)
Nicht bei o2, aber bei einem anderen Provider konnte mir so ein laut Telefonsupport: "Leider unlösbares Problem." innerhalb von 10min behoben werden...