Warum "nur" 37MBit/s Upload bei Magenta L

[SonyUser]

Hallo Telekom,
hallo Forum,

vor einer Woche wurde unser Anschluss von Magenta M auf Magenta L umgestellt. In den ersten drei Tagen war der Upload bei 42,5Mbit/s, danach wurde er auf 37Mbit/s gedrosselt. Der Download ist unverändert. Gibt es dafür einen technischen Grund? Die Leitungskapazität müsste es ja hergeben?
Am Anschluss hängt eine FritzBox 7590.

Gruß,
SonyUser

07.11.24 19:38:47 Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 109935/42327 kbit/s
07.11.24 19:38:43 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 116790/42462 kbit/s).

08.11.24 03:44:42 Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 109935/36860 kbit/s
08.11.24 03:44:32 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 116790/36999 kbit/s).

 

[Telekom hilft]

Moin @SonyUser,

wir können gerne mal deine Leitung bei uns überprüfen.
Füll dazu doch einfach mal unser Kontaktformular aus, dann rufen wir dich zurück.

Beste Grüße
^Louisa

 

[SonyUser]

Hallo Louisa,

danke,
das Kontaktformular habe ich ausgefüllt.

Gruß,
SonyUser

Ergänzung (13. November 2024)

Hallo Louisa,

danke für deinen schnellen Rückruf!

Die DSL Verbindung ist leider genau so wiederhergestellt worden, wie vor dem Reset. Die Maximale DSLAM Rate für den Upload liegt auch weiterhin bei "nur" 37000.

Es gab also leider keine Änderung,

Gruß,
SonyUser

 

[Telekom hilft]

Aloha @SonyUser,

schade, dass ich so nicht die erhoffte Lösung herbeiführen konnte.
Die glattgezogene maximale Datenrate des DSLAM (erste Zeile, Senderichtung) spricht aber dafür, dass sich da unser automatisches Programm zur Optimierung (ASSIA) aufgeschaltet hat.
Das deckt sich auch mit meiner Beobachtung auf der Leitung. Vor einigen Tagen gab es da im Upstream einige Fehler und seitdem ist der Wert etwas runtergeregelt. Wenn da Assia greift und der Wert in den nächsten 1 - 2 Wochen so stabil bleibt, sollte er sich von allein wieder weiter oben einpendeln.

Sollte das nicht der Fall sein, kann ich dann gern zusehen, dass ich dir einen Außendiensttermin fertig mache, damit sich mal jemand von uns den DSLAM vor Ort anschaut. Deal?

Beste Grüße
^Louisa

 

[SonyUser]

Hallo Lousia,

danke für deine Rückmeldung. Alles klar. Dann schaue ich mir die Werte in den nächsten 14 Tage ab und an an und melde mich nochmal.

Danke!