hadtoreg1st3r
Cadet 4th Year
- Registriert
- Juni 2021
- Beiträge
- 90
[Bitte fülle den folgenden Fragebogen unbedingt vollständig aus, damit andere Nutzer dir effizient helfen können. Danke! ]
1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Die Karte läuft in Spielen bzgl. GPU Lüfter mit 1000-2000 RPM, bei meist um die 1500 RPM und weist dabei Temperaturen zwischen +50-60°C auf, soweit normal. Auf der Rückseite wird die Karte jedoch heiß, was bedeutet: Ich kann die Rückseite nur wenige Sekunden anfassen. Generell die komplette Rückseite wird sehr heiß, aber auf der Rückseite über der GPU kann man die Karte nicht mehr anfassen! Und das bei 50-60°C GPU Temps unter Volllast. Gelegentlich kommt es zu Abstürzen, was es vorher mit der alten Grafikkarte im System nicht gab. Gelegentlich heißt alle paar Tage nach einigen Stunden spielen, gibt es crash to desktop, oder das System hängt sich auf. Ansonsten läuft die Karte normal, sie ist nicht übertaktet.
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Ich habe einen weiteren Gehäuselüfter so platziert, dass die Rückseite der Grafikkarte angeblasen wird. Die Temperaturen der Rückseite sind dennoch genauso hoch geblieben!
Ist das ein Grund zur Reklamation? Karte wurde im Dezember 2023 bei mindfactory gekauft.
1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
- Prozessor (CPU): 3700 XT
- Arbeitsspeicher (RAM): 2 x 16 GB DDR4 3733
- Mainboard: B550
- Netzteil: 1,1 Kw Bronze
- Gehäuse: Corsair 750D
- Grafikkarte: XFX Merc 319 RX 7800 XT
- HDD / SSD: SSD
- Weitere Hardware, die offensichtlich mit dem Problem zu tun hat(Monitormodell, Kühlung usw.): WQHD 144 Hz
- Wird ein sog. "PCIe-Riserkabel" genutzt? Nein
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Die Karte läuft in Spielen bzgl. GPU Lüfter mit 1000-2000 RPM, bei meist um die 1500 RPM und weist dabei Temperaturen zwischen +50-60°C auf, soweit normal. Auf der Rückseite wird die Karte jedoch heiß, was bedeutet: Ich kann die Rückseite nur wenige Sekunden anfassen. Generell die komplette Rückseite wird sehr heiß, aber auf der Rückseite über der GPU kann man die Karte nicht mehr anfassen! Und das bei 50-60°C GPU Temps unter Volllast. Gelegentlich kommt es zu Abstürzen, was es vorher mit der alten Grafikkarte im System nicht gab. Gelegentlich heißt alle paar Tage nach einigen Stunden spielen, gibt es crash to desktop, oder das System hängt sich auf. Ansonsten läuft die Karte normal, sie ist nicht übertaktet.
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Ich habe einen weiteren Gehäuselüfter so platziert, dass die Rückseite der Grafikkarte angeblasen wird. Die Temperaturen der Rückseite sind dennoch genauso hoch geblieben!
Ist das ein Grund zur Reklamation? Karte wurde im Dezember 2023 bei mindfactory gekauft.