Zwei Fragen zum P711

[Masamune2]

Habe seit gestern ein P711 und hab da noch zwei kleine Probleme:

- Um eine zweite Festplatte einzubauen fehlt mir wohl noch ein Rahmen. Kann man den irgendwie nachbestellen?
- Der Touchpad Treiber scheint nicht richtig zu funktionieren. Installiere ich ihn funktioniert weder das Pad noch eine externe Maus. Versuche ich mich per RDP auf den Laptop zu verbinden schmiert er mit nem Bluescreen ab.
Ohne den Treiber funktioniert alles einwandfrei, allerdings kann ich dann mit dem Pad nicht scrollen da der Standardtreiber den Windows mitbringt das halt nicht kann.

 

[XMG Support]

Hallo Masume2,

deine Fehlerbeschreibung deutet auf ein Hardware-Problem hin. Bitte wende Dich mit deiner Fehlerbeschreibung nochmal an info@mysn.de, damit wir das Notebook direkt zurückholen können.

MfG

 

[Masamune2]

Einen Hardwarefehler würde ich da als letztes vermuten, der Bluescreen deutet eindeutig auf einen Treiber hin: http://bluescreenofdeathblog.wordpr...ath-stop-error-0x00000001-apc-index-mismatch/
Sobald ich den Touchpadtreiber wieder runterwerfe läuft alles sauber.

Die Crashdumps kann ich gern noch zur Verfügung stellen.

 

[XMG Support]

Lass uns das bitte erstmal direkt per E-Mail klären.

 

[Masamune2]

Mail habe ich gestern Abend geschickt ^^