EA-Statement zu Origin

Nachdem in der vergangenen Woche diverse Bestimmungen in dem EULA für den Plattformdienst Origin ob ihres rechtlich bedenklichen bzw. unwirksamen Charakters für Erregung sorgten, hat sich nun der Geschäftsführer von EA Deutschland, Olaf Coenen, in einem Statement zu Wort gemeldet.

In diesem wird betont, dass man weder auf „Dokumente, Bilder oder persönliche Daten“ zugreife noch sammle, die nichts mit der Ausführung des Origin-Programmes auf dem jeweiligen Nutzersystem zu tun haben. Jene Informationen, die erfasst werden, würden dafür benötigt, um „das Kaufen, Herunterladen, Zugreifen und Spielen von Games und Spiele-Inhalten zu ermöglichen. Die Informationen werden zudem benötigt, um Online-Verbindungen mit anderen Spielern herzustellen sowie Inhalte und Software-Updates direkt auszuliefern. Die Daten werden auch dazu genutzt, das Auftreten kleinerer Software-Fehler sofort zu erkennen und auszubessern.“ Auch sei EA der Datenschutz seiner Nutzer sehr ernst und man habe daher alle Maßnahmen getroffen, die notwendig sind um die gesammelten Nutzerdaten zu schützen.

Des Weiteren weist EA darauf hin, dass die Lizenzvereinbarungen den branchenüblichen Datenschutzerklärungen entsprächen, was damit genau gemeint ist, ist jedoch nicht wirklich klar, da das schlicht zwei unterschiedliche Dinge sind, wovon eines auf das andere verweist.

Schlussendlich findet sich in dem Statement auch ein Link auf eine stark überarbeitete Fassung des Origin EULA. In dieser ist nun der sich mit der Einwilligung zur Datenerfassung befassende Teil ganz nach oben gerückt, wohl auch um jede Unvereinbarkeit mit den Vorschriften für AGB hinsichtlich „überraschender Klauseln“ und ähnlichem zu vermeiden.

Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten

Der Schutz und die Vertraulichkeit Ihrer Daten ist EA sehr wichtig. Origin würde niemals ihre personenbezogenen Daten verkaufen oder ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte übermitteln, wenn dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Origin ist keine Spyware und verwendet und installiert auf den Geräten der Nutzer keine Spyware. Origin erhebt nur eine beschränke Anzahl an Daten um Ihnen einen exzellenten, führenden Service zu bieten, über den Sie Spiele und Spieleinhalte kaufen, herunterladen, abrufen und spielen und sich online mit anderen Spielern vernetzen können, und um direkt Inhalte und Softwareupdates zur Verfügung stellen zu können. Beispielsweise erlauben die erhobenen Daten Origin zu prüfen, ob die Anwendung weltweit richtig funktioniert. Die Daten werden auch genutzt um Softwarefehler zu identifizieren und zu beheben wenn sie auftreten. Von der Anwendung werden keinerlei Daten wie Bilder, Dokumente oder sonstige mit der Anwendung nicht in Zusammenhang stehende persönliche Daten aufgerufen oder erhoben. Die Erhebung und Nutzung von Daten durch Origin hilft sicherzustellen, dass Sie auf Ihre Spiele so einfach wie möglich zugreifen können und den besten Service und das beste Spielerlebnis bekommen, das EA zu bieten hat.

1. Indem Sie diesen Endbenutzer-Lizenzvertrag akzeptieren, willigen Sie in die Verarbeitung, Speicherung, Nutzung und Übermittlung Ihrer IP-Adresse und Ihrer MAC-Adresse zu den oben genannten Zwecken an Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, USA ein.

2. Sie willigen ebenfalls ein, dass EA personenbezogene Daten mit technischen Informationen über Ihr System und Ihre Hardware kombiniert wie in Abschnitt 2 beschrieben, um Origin zu erlauben sicherzustellen, dass die Anwendung richtig funktioniert, um seine Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, Fehler zu beheben und Ihnen einen exzellenten Service zu bieten. Die relevanten Stellen seien hier der Einfachheit halber in zitierter Form dargebracht:

3. Sie willigen ein, dass alle nach diesem Vertrag verarbeiteten, gespeicherten und verwendeten personenbezogenen Daten in den Vereinigten Staaten von Amerika und/oder in Kanada gespeichert werden.

Selbstverständlich können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Nutzung der Anwendung einstellen.

Bitte beachten Sie: Verantwortliche Stelle für alle in Zusammenhang mit Origin erhobenen, genutzten und verarbeiteten Daten ist Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, USA. Die Electronic Arts GmbH ist an der Erhebung, Nutzung und Verarbeitung der Origin-Daten in keiner Weise beteiligt.

Und hier der im obirgen Zitat genannte 2. Abschnitt:

2. Automatisierte Datenerhebung.

Zusätzlich zu den oben in der Einwilligungserklärung beschriebenen Daten, sowie Informationen, die Sie selbst direkt an Origin weitergeben, sammelt Origin nicht-personenbezogene Informationen, wie Nutzungsstatistiken der Anwendung (beispielsweise ob und wann ein erfolgloser Installationsversuch stattgefunden hat), Informationen über das Betriebssystem (beispielsweise Service Pack, Treiber, und unterstützende DLLs wie die DirectX-Version), Informationen über Hardwaretypen und über den Prozessor (CPU).

Wie vorstehend beschrieben werden diese Informationen benötigt, um Ihnen einen exzellenten, führenden Service zu bieten. Von der Anwendung werden keinerlei Daten wie Bilder, Dokumente oder sonstige mit der Leistung der Anwendung auf Ihrem System nicht in Zusammenhang stehende persönliche Daten aufgerufen oder erhoben. Die Erhebung und Nutzung dieser Daten durch Origin hilft sicherzustellen, dass Sie auf Ihre Spiele mit so wenigen technischen Schwierigkeiten wie möglich zugreifen können und das beste Spielerlebnis genießen können, das EA zu bieten hat.

Alles in allem scheint man sich in Sachen Datenerhebung nun auf die in den Zitaten oben genannten Dinge einzuschränken, sofern man nicht selbst als Nutzer darüber hinausgehende Informationen über sich selbst an Origin weitergibt. Ob man nun als Nutzer eine neue Version von Origin downloaden muss, ist weder dem erwähnten Statement noch dem EULA entnehmbar, vermutlich aber naheliegend. Falls dem so sein sollte, müssten Nutzer nämlich auch das neue EULA akzeptieren, womit EA auch jene etwaigen Probleme umschiffen würde, die bei einer einseitigen Änderung der alten Version zu dieser neuen auftreten könnten.

Was den Gesamteindruck betrifft, so scheint EA auf den ersten Blick bei der Überarbeitung seines Origin EULAs in einem merkbaren Umfang auf die vorgetragene Kritik hinsichtlich der rechtsunwirksamen Bestimmungen eingegangen zu sein und diese entfernt zu haben. Der Umfang der erfassten Daten mutet nun einigermaßen greifbar an, allerdings ist aufgrund der Formulierung des zweiten Absatzes nicht ganz klar, ob die dortigen Informationstypen nur exemplarisch oder doch abschließend aufgezählt wurden.

Zu guter Letzt ist noch zu erwähnen, dass rechtsunwirksame Passagen aus der alten EULA-Version wie etwa jene über die umfassende Garantie- und Haftungsausschlüsse oder die Gerichtsstandsvereinbarung nunmehr völlig verschwunden sind. Was jedoch weiterhin bestand hat, ist die Klausel, in der die Geltung von englischem Recht unter Ausschluss von Kollisionsnormen festgelegt wird. Laut dem Artikel von Herr Thomas Schwenke, auf den schon in der vorherigen News zu diesem Thema Bezug genommen wurde, ist dies aber nur insofern möglich, soweit keine zwingenden, deutschen Verbraucherschutznormen betroffen sind. Bezüglich eines abschließenden Urteiles über diese EULA-Version bleibt wohl abzuwarten, was einschlägig bewanderte Rechtsexperten, an die zweifellos in Bälde von diversen Seiten herangetreten werden wird, von ihr halten.