AMD Treiberproblematik RDNA (Ryzen 7000) in Kombination mit einer Vega 56

[Thunfischsalat]

Moin Leute,
ich habe jetzt zwei Wochen reinste Fehlersuche in diesem Beitrag hinter mir, wollte jetzt meine Erfahrungen mit euch teilen und auch nach Rückmeldung fragen, ob dieses Problem nicht nur bei mir reproduzierbar ist!

Und zwar musste ich jetzt feststellen, dass durch die Trennung der Treiber für RDNA und Vega/Polaris eine parallele Installation nicht möglich ist.
Beide Grafikeinheiten funktionierten einzeln getrennt für sich mit den aktuellsten Treibern problemlos.

Gemäß diesen Artikels der PCGH werden für die Vega/Polaris ab 23.9.1 nur noch die Wartungstreiber angeboten.
Dazu werden von AMD Kombitreiber/Treiberpakete, welche zurzeit den aktuellen Treiber für RDNA und den Treiber 23.10.29.06 für Vega beinhalten, bereitgestellt.
Wenn jedoch beide Treiber auf einem System gleichzeitig genutzt werden, führte dies bei mir bei gewissen Anwendungen zum Einfrieren der Windows Oberfläche.
Grafische Animationen wurden ausgeführt und Menüs konnten angeklickt werden, was jedoch ohne Reaktion verblieb. Letztendlich konnten keine Fenster mehr, wie die Einstellungen, geöffnet werden oder auch ein Herunterfahren war nicht mehr möglich.
Bereits geöffnete externe Programme liefen jedoch weiter und waren lauffähig.

Bei mir war das markanteste Programm Steam, welches beim Systemstart mithilfe von Autostart sofort die Oberfläche lahm legte.

Dieses Verhalten konnte ich mit den Treiberpaketen 24.5.1, 24.4.1 und 24.3.1 unter Windows 10 und 11 reproduzieren.
Ebenso lies sich das mit den einzelnen Treibern (kein Treiberpaket) 23.8.2 für Vega und 24.5.1 bzw. 24.3.1 unter Windows 10 und 11 reproduzieren.
Letztendlich haben bei mir nur die alten Treiber 22.20.02, 22.40.70 und 23.10.29.06, welche eine volle Unterstützung für beide Architekturen bieten, unter Windows 11 Abhilfe geschaffen.
Windows 10 habe ich nicht mehr getestet, weil ich einfach nur noch müde bin.

Kann sich wer erbarmen und mir vielleicht mit einer Vega und einem Ryzen 7000 die Rückmeldung geben, ob der Fehler auch bei ihm mit Steam im Autostart auftritt? Es könnte ja schließlich am Ende doch an einer defekten Grafikeinheit liegen.
Der Fehler lässt sich im abgesicherten Modus direkt wieder beheben. Man muss nur Steam im Task-Manager wieder aus dem Autostart rausnehmen.

1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)

• Prozessor (CPU): Ryzen R5 7600X
• Arbeitsspeicher (RAM): G.Skill Flare X5 schwarz DIMM Kit 32GB, DDR5-6000, CL30
• Mainboard: ASUS B650 TUF Plus Wifi
• Netzteil: be quiet! Pure Power 12 M 850W
• Gehäuse: Cooler Master CM 690 II Advanced
• Grafikkarte: Sapphire Pulse Radeon RX Vega 56
• HDD / SSD: Samsung SSD 980 PRO 2TB, ADATA XPG SX8200 Pro 2TB
• Wird ein sog. "PCIe-Riserkabel" genutzt? nein

2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Siehe Eingangstext

3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Try & Error des Todes.
Sämtliche restliche Hardware ausgebaut.
Treiber durchprobiert. Kabel ausgetauscht.
Windows 10 und 11 durchprobiert.
Clean Boot unter W10.
System File Checker Scan.
DISM scan.

 

[Hatsune_Miku]

https://www.amd.com/de/resources/support-articles/release-notes/RN-RAD-WIN-24-5-1.html
Hast du hier mal ein wenig runtergescrollt ? Da wird dein Problem glaub ich beschrieben mit einer Lösung

 

[Jacek Pavlovski]

Bei mir funktioniert der vorgeschlagene Weg nicht. Meiner Erfahrung nach korrigiert AMD die Treiber alle paar Monate dahingehend, dass diese wieder mit Vega kompatibel sind. Ein Clean-Install des angeblich Vega-kompatiblen Treibers führte auf meinem Notebook zu einem Windows-Totalabsturz, d.h. das System war nicht mehr bootfähig, so dass ich mein Notebook aus einer Sicherung wiederherstellen musste.

Ich würde es im Herbst mit einem (dann hoffentlich) funktionierenden AMD-Treiber versuchen.

Mich nervt es, dass ich beim Radeon Treiber für Vega immer um mehrere Monate hinterherhinke!

 

[Hatsune_Miku]

Ja so ähnlich geht es mir mit meinem Notebook, der hat ne 3060m und eine Vega glaub 8 ist das, also die von dem 5800h, das teil ist gerade mal 3 Jahre auf den markt und treiberupdates bezüglich der IGPU werden mau, klar keine frage die wird nur aufn desktop genutzt, ein fader beigeschmack bleibt trotzdem.

 

[User7777]

Weil Vega vielleicht schon 7 Jahre alt ist?

 

[Northstar2710]

Wozu benötigst du die IGPU? du kannst sie ja auch deaktivieren. @Thunfischsalat

wenn du sie benutzt, hast du hoffentlich „hybrid grafik“ im bios aktiviert sonst hast du ähnliche fehler wenn du auf die nicht angeschlossen Igp/gpu zugreifst.

 

[Alexander2]

Hm, ist ja ne Blöde Situation unter Windows. Unter Linux habe ich da zumindest aber kein Problem. Ich nehme an immer Fleißig beim support beschweren!

Edit:
Theoretisch müsste man Beim Hersteller des Gerätes als vom Laptop selbst oder Fertig PC selbst passende Treiber bekommen.

 

[Northstar2710]

Theoretisch müsste man Beim Hersteller des Gerätes als vom Laptop selbst oder Fertig PC selbst passende Treiber bekommen

bekommst du ja auch, diese sind häufig etwas älter. als jene von AMD/nvidia direkt.

 

[Outlaw9876]

https://www.amd.com/de/resources/support-articles/release-notes/RN-RAD-WIN-24-5-1.html
Hast du hier mal ein wenig runtergescrollt ? Da wird dein Problem glaub ich beschrieben mit einer Lösung Anhang anzeigen 1491776

Oder alternativ den Radeon PRO-Treiber probieren.

Das Treiber-Paket hier unterstützt auch Polaris, Vega und RDNA:

https://www.amd.com/de/support/down...pro/radeon-pro-vii-series/radeon-pro-vii.html

Funktioniert bei mir unter Windows 10 problemlos mit jeweils 1 x Radeon Pro VII, Radeon RX 560 und Radeon RX 550.

 

[Thunfischsalat]

@Hatsune_Miku Ich habe jetzt nicht genau diesen Link genutzt, aber mein Fehler trat erstmalig bei der Nutzung eines solchen Kombitreibers. Diesen hatte ich über Computerbase geladen.

Dieser erkennt auch bei der Installation beide Grafikeinheiten (siehe Bild), aber trotzdem kommt es zu dem beschrieben verhalten.
Die einzelnen Treiber habe ich nur genutzt, um zu schauen ob die Fehler auch dort entstehen.
Diese habe ich wiederum von AMD direkt oder von der ASUS Seite heruntergeladen. @Alexander2

@Northstar2710 Die iGPU muss ich nicht zwingend haben, aber im Falle eines Defekts, wäre es schön die zu haben.
Die ganze Testerei war ja dazu da, um zu schauen was nicht funktioniert und um einen Hardware-Defekt auszuschließen. Nun will ich auf das Problem aufmerksam machen.
Eine Einstellung mit genau dem Namen ist mir nicht aufgefallen. Ich schaue mal.
Wobei es mit dem AMD-Treiber für die Vega und dem Microsoft Treiber für die iGPU auch klappt.
Nur wird dieser irgendwann von Windows ersetzt.

@Outlaw9876 das werde ich als nächstes probieren, wobei du keine RDNA Grafikeinheit in deinen CPUs verbaut hast, oder?

 

[Outlaw9876]

@Outlaw9876 das werde ich als nächstes probieren, wobei du keine RDNA Grafikeinheit in deinen CPUs verbaut hast, oder?

Ne, in dem PC nur 1 x Vega und 2 x Polaris.

Aber den gleichen PRO-Treiber hatte ich auch kurz mal auf der RX 6600XT (RDNA2) im Einsatz.

 

[Northstar2710]

Eine Einstellung mit genau dem Namen ist mir nicht aufgefallen. Ich schaue mal.

findest du im Advanced/pbs/Graphics Feature/special display feature

nur mit diesem „hybrid graphics“ ist die igpu zusätzlich nutzbar wenn der monitor an der Gpu hängt. Oder auch anders herum wenn der Monitor am mainboard angeschlossen ist.
sonst kann es zu abstürzen kommen wenn die entsprechende igp/gpu genutzt wird wo kein Monitor dranhängt. Das gilt aber auch nur für Windows, bei linux muss diese option im bios, sogar deaktiviert sein sonst hängt sich das linux auf.

du kannst die igpu aber auch einfach deaktivieren, falls deine Dgpu kaputt ist, resetest du einfach das bios und schliest den monitor am Mainboard an. Dann kannst du die igpu wieder benutzen.

welche dieser beiden gpu‘s für ein Programm genutzt wird kann windows selbst entscheiden. im Normalfall benutz windows die gpu wo ein monitor dranhängt.

Man kann aber auch selber aktiv werden und eine gpu für ein bestimmtes programm festlegen.

 

[Thunfischsalat]

@Northstar2710 laut dieser Seite müsste die Einstellung bei ASUS "IGFX Multi-Monitor" heißen (Die Grafik bei dem Punkt "On AMD Motherboards" Nummer 3).
Bei mir fehlt die Einstellung jedoch. Stattdessen habe ich als zweite Option "Integrated Graphics". Diese habe ich auch schon in allen drei Einstellungen Auto, Forced und Enabled durchprobiert.

Edit: Unter den von dir beschrieben Weg habe ich es gefunden.
Ich teste jetzt nochmal einen aktuellen Treiber.

Wenn du aber schon sagst, dass es für Linux deaktiviert werden muss, dann hat es sich quasi schon erledigt.

Edit 1: Special display feature + 24.5.1 brachte keine Abhilfe.

 

[Northstar2710]

ok. Dann mach einen crash bericht über den Adrenalin treiber für AMD. Vielleicht liest das ja einander von AMD.

 

[Thunfischsalat]

@Northstar2710 Habe ich leider noch nie gemacht. Hast du eine Anleitung zur Hand?

 

[Northstar2710]

@Thunfischsalat
da gibt es oben rechst im Adrenalin Treiber ein kleines Alarm symbol. Einfach draufklicken, dann öffnet sich ein Fenster wo du deine Angaben zum Problem machen kannst. Du kannst auch dateien anhängen die den Fehler zeigen oder beschreiben. Dann einfach auf senden.

Persönlich glaube ich, das dies noch viel zuwenig User machen.