dgschrei
Lt. Commander
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- März 2009
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von diesen Fauxpas sind aber eben meist die bekannten Größen im Versandhandel betroffen. Wenn ich schon daran denke, dass man bei Conrad.de im Falle einer Reklamation oder auch bei einer simplen Rücksendung das Rückporto selber bezahlen darf, dann ist das einfach nur arm.
Hinzu kommt der kostenlose Versand ab 20€ den man so bei fast keinem Händler bekommt. Und natürlich die Tatsache, dass eine Amazon Standardlieferung teilweise schneller ist als eine Expresslieferung von der Konkurrenz.
Das sind die Dinge, die ich neben dem problemlosen Umtauschen, der Möglichkeit anstatt mit Paypal mit ordentlicher Lastschrift zu bezahlen usw. mit unerreichtem Kundendienst meine. Irgendetwas davon hat die Konkurrenz normalerweise immer nicht. Bei Amazon krieg ich das alles in einem Paket. Und das komischerweise praktisch zu den selben Preisen. (Ich schätze mal der Umsatz machts) Und selbst wenn es ein bisschen teurer ist, kenn ich genug Leute, mich eingeschlossen, die gerne die 2 -3 € drauflegen um dafür sicher zu sein, dass die Bestellung reibungslos abläuft.
Hinzu kommt der kostenlose Versand ab 20€ den man so bei fast keinem Händler bekommt. Und natürlich die Tatsache, dass eine Amazon Standardlieferung teilweise schneller ist als eine Expresslieferung von der Konkurrenz.
Das sind die Dinge, die ich neben dem problemlosen Umtauschen, der Möglichkeit anstatt mit Paypal mit ordentlicher Lastschrift zu bezahlen usw. mit unerreichtem Kundendienst meine. Irgendetwas davon hat die Konkurrenz normalerweise immer nicht. Bei Amazon krieg ich das alles in einem Paket. Und das komischerweise praktisch zu den selben Preisen. (Ich schätze mal der Umsatz machts) Und selbst wenn es ein bisschen teurer ist, kenn ich genug Leute, mich eingeschlossen, die gerne die 2 -3 € drauflegen um dafür sicher zu sein, dass die Bestellung reibungslos abläuft.