Hallo zusammen.
ich habe mal eine Frage bezüglich der DSL geschwindigkeit bei versch. providern.
Und zwar habe ich einen Vertrag von Arcor--< jetzt Codafone.. DA hat ich immer 16k gehabt. Diese auch in unserem alten plattenau bekommen.
jJetzt haben wir aber ein Haus gebaut (in einem neubaugebiet) und sind umgezogen. Jetzt sagt mir Vodafone aber das ich nur DSL 6000 bekommen kann.
dazu hätt ich zwei Fragen:
1. kann es sein, das Vodafone eine Leitung der Telekom nutzt , in der sie für jeden Kunden nur eine bestimmte geschwindigkeit erlaubt bekommen haben?
2. wenn ich mich mit der Telekom in verbindung setzen würde diesbezüglich und diese mir einen 16000 Anschluss oder höher garantieren würden, kann ich von der telekom vorher schriftlich bekommen das ich bei einem Vertrag mit denen mindestens 16k internet bekomme?
wenn jetzt wie o.g. vodafone nur begrenzt die leitung ausnutzen darf und ich zur Telekom wechsel, habe ich keine lust gesagt zu bekommen, "ja ihre gewünschten, 16k,20k oder wie auch immer sind doch nicht möglich"
kann ich mal da einer aufklären
LG
ich habe mal eine Frage bezüglich der DSL geschwindigkeit bei versch. providern.
Und zwar habe ich einen Vertrag von Arcor--< jetzt Codafone.. DA hat ich immer 16k gehabt. Diese auch in unserem alten plattenau bekommen.
jJetzt haben wir aber ein Haus gebaut (in einem neubaugebiet) und sind umgezogen. Jetzt sagt mir Vodafone aber das ich nur DSL 6000 bekommen kann.
dazu hätt ich zwei Fragen:
1. kann es sein, das Vodafone eine Leitung der Telekom nutzt , in der sie für jeden Kunden nur eine bestimmte geschwindigkeit erlaubt bekommen haben?
2. wenn ich mich mit der Telekom in verbindung setzen würde diesbezüglich und diese mir einen 16000 Anschluss oder höher garantieren würden, kann ich von der telekom vorher schriftlich bekommen das ich bei einem Vertrag mit denen mindestens 16k internet bekomme?
wenn jetzt wie o.g. vodafone nur begrenzt die leitung ausnutzen darf und ich zur Telekom wechsel, habe ich keine lust gesagt zu bekommen, "ja ihre gewünschten, 16k,20k oder wie auch immer sind doch nicht möglich"
kann ich mal da einer aufklären
LG