Bezahlung bei Huawei

[Kohlhaas]

Hi,
möchte mir für Huawei Watch GT Runner ein neues kostenpflichtiges Watchface runterladen. Funktioniert aber nicht mit Mastercard.
Wie löst man das? Wahrscheinlich ist dieser Zahlungsverkehr gesperrt. Wenn ja, warum wird das bei Huawei noch angeboten?

 

[Drewkev]

Wahrscheinlich ist dieser Zahlungsverkehr gesperrt.

Wie kommst du darauf?

Wenn ja, warum wird das bei Huawei noch angeboten?

Wie wäre es mit einer Fehlermeldung o.Ä.?

 

[Ltcrusher]

Sofern keine Fehlermeldung kommt, die man googeln könnte, ist der Shopbetreiber der Ansprechpartner.

 

[Kohlhaas]

Wie kommst du darauf?

Ich geb bei der Eingabe als erstes eine 5 (für Mastercard) ein, danach Kartennummer falsch

 

[Ltcrusher]

Genau: Kartennummer falsch

Heißt das jetzt, daß es geklappt hat oder wird das als Fehler angegeben?

Falls es die Fehlermeldung sein soll: nicht böse gemeint, aber ist die Karte denn noch gültig? Zahlen richtig eingegeben? CVV richtig?

 

[Drewkev]

Kartennummer falsch

Klingt für mich erstmal weder nach Zahlungsmethode gesperrt noch einer Fehlermeldung.

 

[Kohlhaas]

Falls es die Fehlermeldung sein soll: nicht böse gemeint, aber ist die Karte denn noch gültig? Zahlen richtig eingegeben? CVV richtig?

Nach der 5 als erste Eingabe kommt die Fehlermeldung. Dann kann ich noch alles brav ausfüllen, bringt aber nichts. Bei der ersten Zahl ist alles vorbei. Bei einer Null ginge es weiter

 

[Ltcrusher]

Dann musst du die Supportstelle des Shopbetreibers kontaktieren, warum das so nicht funktioniert. Glaube kaum, daß einer von uns dir da jetzt wirklich helfen kann.

 

[Kohlhaas]

Ok, danke

 

[norKoeri]

Was wir aber machen könnten: Diesen Fehler nachstellen. Vielleicht liegt es „nur“ an einer Kombination (Web-Browser oder Version) bzw. der Konfiguration (Spracheinstellung). Wo genau kaufst man Watch-Faces, direkt von der Uhr aus, vom verknüpften Handy aus oder ist das eine Webseite?

 

[Kohlhaas]

Der Kauf geht über die Gesundheitsapp von Huawei

 

[Pete11]

Benutzt Du wirklich eine Mastercard (eine Kreditkarte) oder eher eine Maestro-Card (eine Bankkarte)?

 

[Kohlhaas]

Zweiters

 

[Drewkev]

Das ist keine Kreditkarte/Mastercard. Du brauchst dafür Dinge wie EPS, Sofort oder Ähnliches.

 

[Kohlhaas]

Und wie zahle ich dann? Da gibt es nicht einmal PayPal

 

[Drewkev]

Da gibt es nicht einmal PayPal

Vielleicht einen Screenshot von allen verfügbaren Bezahlmethoden posten, ansonsten ist das nur Rätselraten.

Kann schon sein, dass es mit einer Bankkarte gar nicht geht.

 

[norKoeri]

Gesundheitsapp von Huawei

Leider kann ich ohne Watch keine Faces kaufen. Oder ich finde es nicht. Hast Du in der App Huawei Health bereits unter Informationen nachgeschaut, ob ein Update vorliegt? Mein Tipp wäre eine größere Community zu finden, also mal in der Android-Hilfe.de fragen, ob jemand das schnell testen bzw. nachstellen kann.