Bluescreen

[gcf18]

diverse Bluescreens

Hi zusammen,

ich hab wieder mal eine Bitte an die Experten. Ich habe jetzt schon 3-4 mal einen Bluescreen bekommen und das eigentlich immer während ich BF3 gespielt habe. Beim normalen browsen, etc. hatte ich bislang noch keinen Bluescreen.

Im Anhang mal die Auswertung. Vielleicht kann mir ja wer weiterhelfen und diese Auswertung deuten, dass ich weiß wo das Problem besteht, bzw. was ich dagegen machen kann.

Mein System (ca. 3 Monate alt)
i5-2500k
Asrock Z68 Pro 3
ASUS HD6870 (aktuellester Grafiktreiber ist installiert)
8 GB RAM Teamgroup
Win 7 Home Premium 64 Bit

 

[HisN]

DriverL kommt meistens von einem querschießenden Treiber oder defektem RAM.
Das RAM lässt sich am einfachsten Testen.

 

[xxMuahdibxx]

Jup klingt auch eher nach Ram die Auslastung unter normalen Browsen ist ja auch nicht so hoch wie bei BF3 am Ende und daher kann er auf defekten Speicher erst später stossen .

 

[simpel1970]

Bei anderen Spielen stürzt das System auch ab? Ist es immer der gleiche Stopfehler, oder variieren die?

DirectX ist aktuell? https://www.computerbase.de/downloads/systemtools/directx/ (Web Installer)

 

[gcf18]

Danke schonmal für die Tipps. Ich werde heute noch prüfen ob ich die aktuellste DirectX Version habe.

Also bis vor kurzem spielte ich noch Bad Company 2 - da hatte ich das Problem noch nicht. Andere Games spiele ich nicht.

Welches Programm, das einfach zu bedienen ist, könnt ihr mir für das Testen der RAM Module empfehlen? Wie wird ein Defekt dargestellt?

Ich werde jetzt noch prüfen ob es immer der gleiche Stopfehler ist - das werde ich beim nächsten Bluescreen in Erfahrung bringen.

 

[simpel1970]

Zum testen der RAM Module bietet sich z.B. Memtest86+ an. Die USB Version ziehen, auf einem USB Stick einrichten (einfach das Programm starten) und anschließend über den USB Stick booten. Prüfung mind. 3-4 Stunden laufen lassen.

 

[gcf18]

Meinst du diese Version: Download - Pre-Compiled EXE file for USB Key (Pure DOS) *OBSOLETE*


Und nach diesen 3-4 Stunden Laufzeit wir ein "Bericht" ausgeworfen ob alles ok, oder ein RAM Riegel defekt?

 

[Inzersdorfer]

Nein. Auf dem Screen siehst du rot hinterlegt die Fehler. Tauchen Fehler auf, kann der Test vorzeitig abgebrochen werden, den defekten Riegel sieht man an der Speichergröße oder man testet dannach mit jeweils nur 1 eingebauten RAM Modul. Empfohlen werden mindestens 7 vollständige Durchgänge.

 

[simpel1970]

Die Version: •Download - Auto-installer for USB Key (Win 9x/2k/xp/7) *NEW!*

Nach 3-4 Stunden sollten keine roten Zeilen zu sehen sein. Der Test kann dann abgebrochen werden (der Test läuft in einer Endlosschleife).

 

[gcf18]

Folgendes konnte ich bislang prüfen:

1) DirectX ist akutell
2) Windows 7 bietet einen Arbeitsspeichertest "Arbeitsspeicherprobleme des Computers diagnostizieren" -> dies habe ich gemacht und es wurde kein Fehler gefunden.
=> Memtest86+ habe ich nicht verwendet, da ich es nicht geschafft habe eine ISO fähige CD mit Memmtest86+ zu brennen - aber egal.

Also die RAM Riegel sind lt. Windows in Ordnung. Was kann ich jetzt noch testen um den Fehler zu finden?

 

[IDontWantAName]

lad die dmp Dateien hoch

 

[gcf18]

Hab nun auch Memtest86+ noch zum laufen gebracht - auch hier wurde kein Fehler gefunden. RAM sollten also tadellos funktionieren.

Im Anhang die dmp Datei.
Mit welchem Prorgramm kann man diese öffnen bzw. auswerten?

 

[Darlis]

Du hattest doch mehr als einen Bluescreen? Dieser verweist, wie schon angemerkt, auf DirectX und auf die Grafikkarte. Installiere mal den aktuellen Treiber von ati.de neu.

 

[simpel1970]

Wie lange hast du die Memtest86+ Prüfung laufen lassen (mind. 3-4 Std. weden i.d.R. empfohlen).

Öffnen/Auswerten kannst du die dmp Datei mit dem Microsoft Debugger. Wie das geht, kannst du in dem Mini-HowTo (siehe Link in meiner Signatur) nachlesen.

Das kommt dann dabei heraus:

Spoiler: Auswertung

*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck D1, {9c, 2, 1, fffff8800533ae7d}

Probably caused by : dxgmms1.sys ( dxgmms1!VidSchiProfilePerformanceTick+6f1 )

Followup: MachineOwner
---------

2: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (d1)
An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
interrupt request level (IRQL) that is too high. This is usually
caused by drivers using improper addresses.
If kernel debugger is available get stack backtrace.
Arguments:
Arg1: 000000000000009c, memory referenced
Arg2: 0000000000000002, IRQL
Arg3: 0000000000000001, value 0 = read operation, 1 = write operation
Arg4: fffff8800533ae7d, address which referenced memory

Debugging Details:
------------------


WRITE_ADDRESS: GetPointerFromAddress: unable to read from fffff800030fe100
000000000000009c

CURRENT_IRQL: 2

FAULTING_IP:
dxgmms1!VidSchiProfilePerformanceTick+6f1
fffff880`0533ae7d ff84c28c000000 inc dword ptr [rdx+rax*8+8Ch]

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0xD1

PROCESS_NAME: bf3.exe

TRAP_FRAME: fffff880077e3ba0 -- (.trap 0xfffff880077e3ba0)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=0000000000000002 rbx=0000000000000000 rcx=0000000000000001
rdx=0000000000000000 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffff8800533ae7d rsp=fffff880077e3d30 rbp=0000000000000000
r8=fffffa80099a0000 r9=0000000000000000 r10=00466859000e06e8
r11=000000000000000e r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0 nv up ei pl nz na pe nc
dxgmms1!VidSchiProfilePerformanceTick+0x6f1:
fffff880`0533ae7d ff84c28c000000 inc dword ptr [rdx+rax*8+8Ch] ds:00000000`0000009c=????????
Resetting default scope

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff80002ecb1e9 to fffff80002ecbc40

STACK_TEXT:
fffff880`077e3a58 fffff800`02ecb1e9 : 00000000`0000000a 00000000`0000009c 00000000`00000002 00000000`00000001 : nt!KeBugCheckEx
fffff880`077e3a60 fffff800`02ec9e60 : 00000000`00020000 fffffa80`099a5c00 00000001`31640000 00000000`00000000 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
fffff880`077e3ba0 fffff880`0533ae7d : 00000000`00000000 00000001`00000001 00000028`00000014 00000000`00000100 : nt!KiPageFault+0x260
fffff880`077e3d30 fffff880`05336c71 : 00000000`0000000d fffffa80`099a0000 fffffa80`099a0bf0 ffffffff`00000000 : dxgmms1!VidSchiProfilePerformanceTick+0x6f1
fffff880`077e3df0 fffff880`05368e65 : fffffa80`099a0000 fffffa80`00000000 00000000`00000000 fffffa80`099a0000 : dxgmms1!VidSchiSendToExecutionQueue+0x77d
fffff880`077e3ef0 fffff880`05352770 : 00000000`ffffda01 00000000`004885de fffffa80`099a6230 00000000`00000000 : dxgmms1!VidSchiSendToExecutionQueueWithWait+0x179
fffff880`077e3ff0 fffff880`05352336 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : dxgmms1!VIDMM_GLOBAL::FlushPagingBufferInternal+0x40c
fffff880`077e4140 fffff880`05352a16 : fffffa80`099a6000 fffffa80`072eedc0 fffff880`077e4698 00000000`00000001 : dxgmms1!VIDMM_GLOBAL::FlushPagingBuffer+0x4e
fffff880`077e4190 fffff880`0535f91c : 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff880`077e4698 fffffa80`072eedc0 : dxgmms1!VIDMM_GLOBAL::xWaitForAllEngines+0x4e
fffff880`077e4290 fffff800`03337188 : ffffffff`ffffffff ffffffff`ffffffff 00000000`00000000 00000000`00000000 : dxgmms1!VIDMM_MEMORY_SEGMENT::RotateCopyCallback+0xe0
fffff880`077e4300 fffff880`0536494c : 00000000`37b24000 fffff880`077e45d8 00000000`00000000 fffff8a0`00000002 : nt!MmRotatePhysicalView+0x6e8
fffff880`077e4540 fffff880`0535eeb8 : fffffa80`099a6c60 00000000`00020000 00000000`00000002 00000000`00000000 : dxgmms1!VIDMM_PROCESS_HEAP::Rotate+0x148
fffff880`077e45d0 fffff880`05350904 : fffffa80`099afec0 fffff8a0`0ac247c0 fffff8a0`00000001 fffff880`077e4700 : dxgmms1!VIDMM_MEMORY_SEGMENT::EvictResource+0x6f8
fffff880`077e4740 fffff880`053507e3 : fffffa80`099a6000 fffff880`0535076c 00000000`00000000 fffffa80`0b933210 : dxgmms1!VIDMM_GLOBAL::EvictAllAllocationInList+0x40
fffff880`077e4780 fffff880`0534d70d : 00000000`0000021b 00000000`00000000 00000000`00000000 fffffa80`00000000 : dxgmms1!VIDMM_GLOBAL::EvictAllReclaimedAllocation+0x43
fffff880`077e47d0 fffff880`0536765d : 00000000`00000000 fffff8a0`08bcc590 fffffa80`00000000 fffffa80`0b933210 : dxgmms1!VIDMM_GLOBAL:repareDmaBuffer+0xc79
fffff880`077e49a0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : dxgmms1!VidSchiSubmitRenderCommand+0x241


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_IP:
dxgmms1!VidSchiProfilePerformanceTick+6f1
fffff880`0533ae7d ff84c28c000000 inc dword ptr [rdx+rax*8+8Ch]

SYMBOL_STACK_INDEX: 3

SYMBOL_NAME: dxgmms1!VidSchiProfilePerformanceTick+6f1

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: dxgmms1

IMAGE_NAME: dxgmms1.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4ce799c1

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0xD1_dxgmms1!VidSchiProfilePerformanceTick+6f1

BUCKET_ID: X64_0xD1_dxgmms1!VidSchiProfilePerformanceTick+6f1

Followup: MachineOwner

Absturzursache: dxgmms1.sys
Absturzverlauf: Seitenfehler (Pagefault) in Zusammenhang mit dem Video-Speicher (VIDMM_MEMORY). Dass das Problem durch die Grafikkarte (oder zumindest den Grafikkartentreiber) ausgelöst wird ist naheliegend (aber nicht unbedingt zwangsläufig).

Poste noch ein paar Screenshots von CPU-Z (Reiter Mainboard, CPU, Memory und SPD).

 

[gcf18]

Memtest68+ ist jetzt ca. 3 Stunden gelaufen.
Anbei die Screenshots von CPU-Z.

Vielen Dank für die Hilfe.

 

[simpel1970]

Stelle die Command Rate der RAM im Bios testweise auf 2T. Den Timing "tRAS" auf 25clocks. Wird es dann besser?
Wenn nicht, senke die Taktraten der Grafikkarte ab (z.B. mit Afterburner -> Core- und Memorytakt um ~200mhz absenken).

Wenn die Probleme auch im Idle Betrieb (wenn du den PC nicht belastest) auftreten, könntest du auch testweise dein System nur über die CPU-Grafik laufen lassen (Grafikkarte dazu ausbauen).

 

[gcf18]

Also es kommt wirklich nur vor, wenn ich zb. BF3 spiele. Im Idle Betrieb ist alles bestens. Bei BC2 hatte ich auch keine Probleme.

Allerdings tritt der Bluescreen auch nicht regelmäßig auf - in den letzten 3-4 Stunden Spielzeit ist zb. alles gut gelaufen.

 

[simpel1970]

Könnte natürlich auch schlicht an BF3 liegen. Zumindest das mit den Timings würde ich noch testen.

 

[IDontWantAName]

setze Command Rate auf 2 und Ruhe ist

 

[simpel1970]

Und hat die Umstellung geholfen?