Bluescreens: ntoskrnl.exe

[Mort626]

Hallo Community,

ich habe seit ein paar Wochen immer wieder Windows-Abstürze und weiß nicht mehr weiter. Teilweise mehrfach am Tag, dann wieder zwei Wochen lang nicht. Die angezeigten Fehlercodes sind immer wieder andere (BAD_POOL_CALLER, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, ...) immer mit nicht ganz eindeutigen Lösungstipps.

Ich habe mir den Bluescreenview runtergeladen, um aus den Dumps ein paar Infos rauszuziehen. Drei davon habe ich mal angehangen.

Spoiler: Bluescreeninfo

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Dump File : 092819-13000-02.dmp
Crash Time : 28.09.2019 13:05:29
Bug Check String : BAD_POOL_CALLER
Bug Check Code : 0x000000c2
Parameter 1 : 00000000`00000099
Parameter 2 : ffff958f`fec29d60
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+1c10a0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 10.0.18362.356 (WinBuild.160101.0800)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+1c10a0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\092819-13000-02.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 18362
Dump File Size : 562.465
Dump File Time : 28.09.2019 13:06:09
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Dump File : 092819-13000-01.dmp
Crash Time : 28.09.2019 03:30:47
Bug Check String : BAD_POOL_CALLER
Bug Check Code : 0x000000c2
Parameter 1 : 00000000`00000099
Parameter 2 : ffff8607`f5c094e0
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+1c10a0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 10.0.18362.356 (WinBuild.160101.0800)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+1c10a0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\092819-13000-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 18362
Dump File Size : 563.817
Dump File Time : 28.09.2019 03:31:27
==================================================

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Dump File : 092719-12671-01.dmp
Crash Time : 27.09.2019 23:40:51
Bug Check String : BAD_POOL_CALLER
Bug Check Code : 0x000000c2
Parameter 1 : 00000000`0000000d
Parameter 2 : ffffca0b`8981cf20
Parameter 3 : 00000000`63467453
Parameter 4 : ecb411eb`d586bde6
Caused By Driver : ndis.sys
Caused By Address : ndis.sys+1c387
File Description : NDIS (Network Driver Interface Specification)
Product Name : Betriebssystem Microsoft® Windows®
Company : Microsoft Corporation
File Version : 10.0.18362.356 (WinBuild.160101.0800)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+1c10a0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\092719-12671-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 18362
Dump File Size : 571.439
Dump File Time : 27.09.2019 23:41:31
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==================================================
Dump File : 092719-13656-01.dmp
Crash Time : 27.09.2019 18:07:51
Bug Check String : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code : 0x0000000a
Parameter 1 : fffff54b`40001000
Parameter 2 : 00000000`00000002
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : fffff805`54a45d1d
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+1c10a0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 10.0.18362.356 (WinBuild.160101.0800)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+1c10a0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\092719-13656-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 18362
Dump File Size : 569.337
Dump File Time : 27.09.2019 18:08:31
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Der gemeinsame Nenner scheint dieser Zeile "Caused By Address : ntoskrnl.exe+1c10a0" zu sein. Falls also jemand damit etwas anfangen kann...
Mein RAM ist in Ordnung (Memtest zeigt keine Fehler und die Abstürtze treten bei unterschiedlichen Riegeln auf) und meine Win 10-Installation hat auch keine Fehler (alles mit SFC etc getestet und repariert.).

Meine Windowsversion ist Win 10 Pro 1903

Danke schonmal.

 

[Terrier]

Mein RAM ist in Ordnung (Memtest zeigt keine Fehler und die Abstürtze treten bei unterschiedlichen Riegeln auf) und meine Win 10-Installation hat auch keine Fehler (alles mit SFC etc getestet und repariert.).

was glaubst du was dann noch bleibt wenn es nicht am Ram oder Windows Treiber usw.liegt?
Den Pc aus dem Fenter werfen wäre noch eine Möglichkeit.

Versuch ein Inplace Update oder einen richtige Clean Installation.
Ansonsten werden wir hier auch nicht mehr wissen als wie im Web oder sogar bei Microsoft steht,
Genauer wird es nicht und eine ein Klick Lösung gibt es auch nicht.
https://support.microsoft.com/de-de/help/4026863/windows-fix-error-0xc2-badpoolcaller

Die angezeigten Fehlercodes sind immer wieder andere (BAD_POOL_CALLER, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, ...)

https://support.microsoft.com/de-de/help/14238

 

[areiland]

Die Bluescreens werden nicht durch Ntoskrnl ausgelöst, sondern von einer Komponente, die im Kontext des Betriebssystemkerns läuft. Also offenbar ein Treiber. Kann man nur nicht erkennen welcher, weil Bluescreenview keine Dumps ausliest.

 

[Micha45]

Den Pc aus dem Fenter werfen wäre noch eine Möglichkeit.

Das wäre aber ganz schön umweltschädlich und stell dir vor, da geht dann gerade jemand unterm Fenster vorbei!

 

[Mort626]

was glaubst du was dann noch bleibt wenn es nicht am Ram oder Windows Treiber usw.liegt?

Das frage ich euch.

Kann man nur nicht erkennen welcher, weil Bluescreenview keine Dumps ausliest.

Geht das irgendwie auszulesen?

hab eben gesehen es kann auch am Virenschutz liegen. Hab mal Norton deinstalliert, mal gucken obs hilft..

 

[areiland]

Dann musst Du die Speicherdumps aus C:\Windows\Minidump rauskopieren, packen und hier zur Auswertung an einen Post anhängen.