survivor
Cadet 3rd Year
- Registriert
- Dez. 2001
- Beiträge
- 63
Hallo Leute!
Ich habe vor Jahren mal ein Konto bei Clickandbuy.de angelegt und seither nicht mehr verwendet. Ich wusste ehrlich gesagt gar nicht mehr davon. Kürzlich bekam ich jedoch mehrere "Transaktionsbestätigungen" und "Abonnementabschlüsse" per Email. Das Gesamtvolumen beträgt über 190 Euro. Folgende "Artikel" wurden gakauft:
- Playboy Deutschland Publishing GmbH, monatlich Cyberclub 1 Monat
- GameHi Inc., wenwen3333
Die Transaktionen fanden alle innerhalb weniger Minuten statt und zu einer Zeit, wo ich auf der Arbeit war und sie garantiert nicht getätigt habe. Daher habe ich die Lastschrift von meinem Konto rückgängig gemacht, woraufhin eine Mahnung per Email kam.
Ich versuchte, mich auf Clickandbuy.de einzuloggen, aber dann wollten sie "zur Sicherheit" noch mein Geburtsdatum wissen. Ich wusste nicht mehr, ob ich damals ein Geburtsdatum angegeben hatte und vermutete einen geschickten Versuch, personenbezogene Daten zu erfassen. Ich gab also testweise ein falsches ein und drückte mehrfach auf die Enter-Taste, weil ich dachte, dass die Webseite es nicht "schnallt". Es war aber wohl ein AJAX-Eingabefeld und so wurde mein Account gesperrt, weil ich dreimal ein falsches Geburtsdatum eingegeben hatte. Ich kann nun also nicht einmal mehr auf mein C&B-Konto zugreifen, um zu schauen, was da genau abgeht.
Auf meine Emails und Nachrichten über das Kontaktformular reagiert C&B nicht. Bei der Hotline kommt lediglich eine Ansage, dass sie gerade umziehen, um noch besseren Service zu ermöglichen. Also habe ich allen bislang erhaltenen Emails schriftlich mit Rückschein widersprochen. Da der Firmensitz in London ist, kostet der Spaß 4,50 Euro.
Wahrscheinlich hätte ich mir sparen können, den Emails zu widersprechen, da nun eine schriftliche Mahnung ins Haus flatterte mit der Androhung, ein Inkassounternehmen einzuschalten. Ich werde wohl weitere 4,50 Euro spendieren müssen.
Aber ehrlich gesagt habe ich keinen Bock auf dieses Spiel. Eine Rechtsschutzversicherung habe ich nicht und ich weiß auch nicht, wie meine Chancen stehen. Kennt sich da jemand aus? Was kann ich tun?
Gruß
survivor
Edit: Dieser Artikel lässt nichts gutes erwarten.
Ich habe vor Jahren mal ein Konto bei Clickandbuy.de angelegt und seither nicht mehr verwendet. Ich wusste ehrlich gesagt gar nicht mehr davon. Kürzlich bekam ich jedoch mehrere "Transaktionsbestätigungen" und "Abonnementabschlüsse" per Email. Das Gesamtvolumen beträgt über 190 Euro. Folgende "Artikel" wurden gakauft:
- Playboy Deutschland Publishing GmbH, monatlich Cyberclub 1 Monat
- GameHi Inc., wenwen3333
Die Transaktionen fanden alle innerhalb weniger Minuten statt und zu einer Zeit, wo ich auf der Arbeit war und sie garantiert nicht getätigt habe. Daher habe ich die Lastschrift von meinem Konto rückgängig gemacht, woraufhin eine Mahnung per Email kam.
Ich versuchte, mich auf Clickandbuy.de einzuloggen, aber dann wollten sie "zur Sicherheit" noch mein Geburtsdatum wissen. Ich wusste nicht mehr, ob ich damals ein Geburtsdatum angegeben hatte und vermutete einen geschickten Versuch, personenbezogene Daten zu erfassen. Ich gab also testweise ein falsches ein und drückte mehrfach auf die Enter-Taste, weil ich dachte, dass die Webseite es nicht "schnallt". Es war aber wohl ein AJAX-Eingabefeld und so wurde mein Account gesperrt, weil ich dreimal ein falsches Geburtsdatum eingegeben hatte. Ich kann nun also nicht einmal mehr auf mein C&B-Konto zugreifen, um zu schauen, was da genau abgeht.
Auf meine Emails und Nachrichten über das Kontaktformular reagiert C&B nicht. Bei der Hotline kommt lediglich eine Ansage, dass sie gerade umziehen, um noch besseren Service zu ermöglichen. Also habe ich allen bislang erhaltenen Emails schriftlich mit Rückschein widersprochen. Da der Firmensitz in London ist, kostet der Spaß 4,50 Euro.
Wahrscheinlich hätte ich mir sparen können, den Emails zu widersprechen, da nun eine schriftliche Mahnung ins Haus flatterte mit der Androhung, ein Inkassounternehmen einzuschalten. Ich werde wohl weitere 4,50 Euro spendieren müssen.
Aber ehrlich gesagt habe ich keinen Bock auf dieses Spiel. Eine Rechtsschutzversicherung habe ich nicht und ich weiß auch nicht, wie meine Chancen stehen. Kennt sich da jemand aus? Was kann ich tun?
Gruß
survivor
Edit: Dieser Artikel lässt nichts gutes erwarten.
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