burnout150 schrieb:
Auch wird der ein und derselbe Moderator an einem Tag so entscheiden und an einem anderen etwas anders. Dazu gehören viele Dinge beachtet (Thread, Anzahl der Beiträge, wie viel Off-Topic, Tagesform des Mods etc.)
Das ist aber nicht akzeptabel! Du kannst auf der Arbeit auch nicht mal so, mal so agieren. Mit Tagesform hat das nichts zu tun und darf es auch nichts zu tun haben. Tagesform entscheidet allenfalls darüber, ob ich was gut oder weniger gut mache, aber nicht darüber, was richtig oder falsch ist.
Des Weiteren ergibt sich daraus ein Glaubwürdigkeitsproblem. Wenn ich als Moderator ernst genommen werden will, kann ich mich nicht auf einen Larifari/heute so morgen so Standpunkt zurück ziehen, nur weil ich in der Gruppe der Moderatoren vordergründig gedeckt bin.
Wobei ich hier auch ein grundsätzliches Problem in der hiesigen Moderation sehe. Die Gruppe agiert inhomogen und mit stark schwankender Qualität. Der perfekten/vorbildlichen Moderation des einen Kollegen folgt mitunter unmittelbar eine Moderation an anderer Stelle, eines anderen Kollegen auf dem Niveau von 5. Klasse Schulhof qualmende Jungsecke.
Grundsätzlich ist aber wichtig, dass sie Moderation letztlich die Handlungshoheit, nicht zu verwechseln mit der Meinungshoheit, haben muss, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren. Zumal bei der hohen Frequenz auf dieser Plattform. Da wird halt mal grober gehobelt als anderswo, was sich die Nutzer aber größtenteils selbst zuzuschreiben haben. Wenn man sich in einer rauen Forenwelt aufhält, darf man sich halt nicht beschweren, wenn man selbst Schürfwunden abbekommt.
Ein Problem hier ist zudem, dass die Plattform zu einem beliebigen sozialen Medium aufgebauscht ist/wurde, abseits der technischen Grundlage als Computerforum, und somit ständig Streitthemen erster Klasse am Band moderiert werden müssen, die so gar nichts mit Technik zu tun haben. Dass die Moderatoren hierfür speziell geschult sind bezweifle ich stark, wenn ich mir Reaktionen und Wortmeldungen anschaue. Aber ausbaden müssen sie es und ernten dafür nicht selten einen Shitstorm.
Genau so wie beim Overkill an News-Beiträgen der Redakteure, die kein Problem damit haben auch noch den 111. sinnlosen Beitrag zum Handelsstreit China/USA oder dem Galaxy Fold hier zu platzieren, wohlwissend, dass sich die Gemeinde gleich wieder in die Wolle kriegt. Aber der Rubel muss rollen und die Klicks müssen ja irgendwo her kommen. Nur, wer darfs wieder ausbaden? Die Mods!
Am Ende bleibt die Erkenntnis, dass auch dieses Forum ein Abbild der Welt da draußen ist. Und ich meine das völlig wertfrei.
L.G.
