DHL Paket angeblich an mich ausgeliefert

[Satan666]

Hallo zusammen,

ich war gestern ab 06:30 Uhr arbeiten, laut DHL wurde mein Paket gestern um 09:36 Uhr an mich persönlich übergeben.
Dies stimmt nun offensichtlich nicht, sollte ich mich jetzt eher bei DHL oder an Amazon wenden ?

Mfg

 

[modiple]

Wende dich an Amazon. Hast ja wohl keine Empfangsbestätigung unterschrieben. Die kümmern sich drum, oder schicken neu.

 

[Sormse]

Ja melde das an Amazon, auch wenn es bei dir zuhause irgendwo rumliegt. Ist eine Frechheit..
Hab auf eine relativ Teure Kamera gewartet (3.5k€) und die wurde an mich Zugestellt obwohl niemand geklingelt hat. Lag die ganze Nacht vor der Tür..

 

[Idon]

Dein Vertragspartner wird wohl Amazon sein und nicht DHL.

DHL hat eines meiner Amazon-Pakete auch in eine Packstation am anderen Ende der Stadt gelegt. Natürlich habe ich mich an Amazon gewandt - immerhin will ich meine bestellte Ware an die von mir angegebene Adresse.

 

[boarder-winterman]

Dass DHL ein Paket bei Nichtantreffen in einer Packstation ablegt, ist aber völlig in Ordnung.
Oder wurde das Paket direkt dort abgelegt ohne zu klingeln?

 

[Holt]

Dass DHL ein Paket bei Nichtantreffen in einer Packstation ablegt, ist aber völlig in Ordnung.

Und wie autorisiert sich ein jemand der keine Kunde von Packstationen ist dann an der Packstation? Wieso sollte man an eine Packstation am anderen Ende der Stadt fahren?

Oder wurde das Paket direkt dort abgelegt ohne zu klingeln?

Lies doch mal den ersten Post, der TE war zur Zeit der Zustellung (9:36) gar nicht im Hause, da er ab 6:30 arbeiten war.

 

[S.a.M.]

Holt, mit ner Karte die Du dann im Briefkasten hast. Da is dann ein Barcode drauf, mit dem kommst man dann an seine Sendung.

 

[Idon]

Dass DHL ein Paket bei Nichtantreffen in einer Packstation ablegt, ist aber völlig in Ordnung.[...]

Nein, warum sollte es das sein?

Habe ich für eine Lieferung zu meiner Lieferadresse bezahlt? Oder zu irgendeinem beliebigen Punkt auf diesem Planeten?

 

[kwai]

Aus Ökologischer Sicht völlig in Ordnung. Ist doch Verschwendung von Ressourcen wenn das Paket, nur weil Du nicht da bist, wieder komplett zurück geht.

Und in einem Radius von sagen wir mal 20 KM eine Packstation zu nehmen ist auch nicht "ein beliebiger Punkt auf unserem Planeten", meine liebe Diva.

 

[werkam]

Und wird dann trotzdem als zugestellt mit persönlicher Annahme markiert, ohne das man eine Karte im Kasten liegen hat?
Würde ich auch nicht mitmachen und die Sendung als nicht zugestellt beim Verkäufer reklamieren.
Warum sollte ich 20 Km zu einer Packstation fahren wollen, dann könnte ich es auch direkt dorthin liefern lassen und kann mir wenigstens noch die Packstation aussuchen wo es hingehen soll?

 

[Idon]

Ich habe nicht mal Lust 3km zu der falschen Packstation (Niemandsland vs. Packstation bei Aldi und REWE) zu fahren. DHL versucht derzeit ein Paket von einer in eine andere Packstation umzuliefern.

 

[Stevo86]

Das mit der Packtation macht DHL ab und zu. Für mich war es damals die bessere Lösung. Zur der Zeit hatte ich immer erst Feierabend wenn die Post schon zuhatte und die Packstation ist direkt neben der Post und hat immer offen.


Hatte neulich auch den Fall das eine Sendung trotz korrekter Adresse in der Packstation gelandet ist die 10km weiter weg ist. Aber da hat sich Amazon quergestelt und behauptet es könnte ein Zahlendreher in der Adresse sein was aber nicht so war.

 

[Knecht_Ruprecht]

Das mit der Packstation wußte ich auch nicht, dass DHL die Pakete dort teilweise abgibt. Wobei die nächste Packstation hin und zurück auch 26 km weg ist. Da würde ich das Paket auch nicht abholen.

 

[[ChAoZ]]

Pakete werde nicht einfach so bei Unzustellbarkeit in eine Packstation gelegt, das geht auch gar nicht da man sich dafür auch registieren muss, es wird per Post-Ident durchgeführt. Ohne Nummer und TAN kommt man nicht an seine Ware ran (cool reimt sich sogar^^).

Was aber gemacht wird, ist die Ware in der Post Filiale abzugeben, wo du diese mit einem Pass abholen kannst. Ich persönlich meide DHL seit gut 12 Monate wo es nur geht.... der Höhepunkt war eine Lieferung die am "Wunschort" abgelegt wurde... wo dieser sein soll, wusste ich nicht. Ganze 2 Wochen hat sich Ikea und DHL um die Suche bemüht bis es an einem Fr. um 21:30 Uhr bei uns klingelte, und ein Mann frage wann wir doch endlich unser Paket abholen wollen^^

Der Mann lebte ganze 20 Häuser weiter (~300m). Der Hammer! Seit dem passierte es öfters dass Pakete verschwanden (keine Lieferung, aber auch keine Ware mehr beim Fahrer). Nein... ich zahle lieber 4 EUR mehr für GLS oder DPD oder sogar Hermes als das Risiko mit DHL einzugehen.... unmöglich geworden der Verein.

 

[Stevo86]

Pakete werde nicht einfach so bei Unzustellbarkeit in eine Packstation gelegt, das geht auch gar nicht da man sich dafür auch registieren muss,

Sorry das stimmt einfach nicht, ist kompletter Blödsinn was du da schreibst. DHL hat es vor allem um 2007 sehr oft gemacht. Dazu hat man dann die Karte.

Oder warum gibt es bei meiner Packstation bei abholen die Möglichkeit "MTan" oder "Benachrichtungskarte als unregistrieter Kunde".

Was aber gemacht wird, ist die Ware in der Post Filiale abzugeben, wo du diese mit einem Pass abholen kannst

Oder erneute Zuestellung oder Vollmacht. Zudem wurde noch nie der Pass verlangt, sondern eher der Perso.

 

[[ChAoZ]]

Oder warum gibt es bei meiner Packstation bei abholen die Möglichkeit "MTan" oder "Benachrichtungskarte als unregistrieter Kunde".

Noch nie drauf geachtet. Wenn dem so ist, finde ich es gut.

Oder erneute Zuestellung oder Vollmacht. Zudem wurde noch nie der Pass verlangt, sondern eher der Perso.

Für 99,9999% aller Menschen ist der Pass = Perso. Stell dich bitte nicht so an, denn du weißt dass ich den Perso damit meinte

 

[Plutos]

Für 99,9999% aller Menschen ist der Pass = Perso.

Hurra, ich bin The 0,0001%

 

[kwai]

Herzlichen Glückwunsch!

 

[Holt]

nur weil Du nicht da bist, wieder komplett zurück geht.

Schon mal was von einem wiederholten Zustellungsversuch gehört? Bei DHL kann wohl auch keiner mehr daran erinnern, aber früher war dies durchaus üblich.