Du verwendest einen veralteten Browser. Es ist möglich, dass diese oder andere Websites nicht korrekt angezeigt werden. Du solltest ein Upgrade durchführen oder einen alternativen Browser verwenden.
Dann sagt der Support es wäre Teil der AGBs, dass der korrekte Name eingetragen werden muss (gerade im Zusammenhang mit dem Authenticator und dem RMHA von D3) und er somit keinen Anspruch aufweisen kann. Nen ähnlichen Fall gabs hier schon mal
Solltest Du keine Telefonnummer hinterlegt haben, wovon ich jetzt ausgehe, nehme ich an, dass Du neben dem Namen noch die E-Mailadresse benötigst. Das entfernen des Authenticators muss ja verifiziert werden.
Bei mir lief das über ein SMS die ich bekommen habe.
