G
gh0
Gast
Nein, der Weg war nicht der richtige, Benzer.
Ansprechpartner Nr.1 ist immer derjenige von dem du das Gerät gekauft hast. Der muss sich dann darum kümmern, dass du das Ding repariert bekommst, da ja noch Gewährleistung/Garantie vorhanden ist.
Ob der dann Samsung kontaktiert und ein Samsung Reparaturservice oder ein anderer vor deiner Tür erscheint um das Gerät zu richten ist nebensächlich. Hauptsache du kommst zu einem funktionierenden Gerät.
Ansprechpartner Nr.1 ist immer derjenige von dem du das Gerät gekauft hast. Der muss sich dann darum kümmern, dass du das Ding repariert bekommst, da ja noch Gewährleistung/Garantie vorhanden ist.
Ob der dann Samsung kontaktiert und ein Samsung Reparaturservice oder ein anderer vor deiner Tür erscheint um das Gerät zu richten ist nebensächlich. Hauptsache du kommst zu einem funktionierenden Gerät.