Guten Tag Herr XYZ,
vielen Dank für Ihre E-Mail. Gerne berücksichtige ich Ihren Wunsch ausschließlich schriftlich kontaktiert zu werden.
Sie teilten uns mit, dass Sie im Rahmen der Preisanpassung Ihren DSL-Vertrag kündigen möchten.
Ich bestätige Ihnen die außerordentliche Kündigung Ihres DSL-Vertrags zum 2. Oktober 2023.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre letzte Rechnung erst nach dem Kündigungstermin erhalten.
Die Basispreise und Verbindungen werden wir Ihnen natürlich nur bis zum Kündigungsdatum in Rechnung stellen.
Im DSL-Bereich kann ich Ihnen leider kein Angebot unterbreiten, um die Preisanpassung zu umgehen. Alternativ habe ich gesehen, dass bei Ihnen Internet und Festnetz über das Kabel-Netz möglich ist. Gerne unterbreite ich Ihnen dafür ein Angebot für den äquivalenten 250er Tarif:
Hierbei erhalten Sie:
- eine Festnetz- und Internet-Flat mit 250 Mbit/s
- 25 € exklusiv Rabatt für die ersten 6 Monate
- Startguthaben in Höhe von 100 €
- Bereitstellung/ Versand in Höhe von 79,98 € geschenkt!
Somit zahle Sie in den ersten 6 Monaten nur 21,98 € und anschließend 46,98 € pro Monat.
Wenn Sie sich dafür interessieren, antworten Sie gerne auf diese E-Mail.
Herr XYZ, es freut mich sehr, dass ich Ihnen heute weiterhelfen konnte. Ich wünsche Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße
X.YZ
Vodafone-Team