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HP-PC bootet nicht mehr nach BIOS-Update

Jetzt habe ich einiges herausgesucht, und das, obwohl es nicht mein Problem ist. Wir wollen hier helfen und das sollte genug Ansporn sein, sich auch Mühe zu geben. Ich weiß, es ist viel Text und auch manches auf Englisch. Andere Sachen hast Du schon probiert. Und dennoch:
Lass bitte nichts unversucht und gehe ALLES nochmal durch!
Ansonsten, verschwende ich hier meine Zeit. Sorry.
 
An sich kannst Du auch versuchen ein identisches Motherboard auf Ebay zu bekommen. Das MB ist wohl ein "ERICA2", genaues sieht man wahrscheinlich auf dem Aufkleber links mit Strichcode. Ich denke, es ist das:
https://www.ebay.com/itm/294182536218, leider nur aus USA.. Eventuell findest Du mit der genauen Bezeichnung auch was in Deutschland.
 
Hast Du mal folgendes versucht:

  • Schalten Sie den Computer aus.
  • Halten Sie die Tasten Windows + b gedrückt und drücken Sie gleichzeitig die Netztaste 2 bis 3 Sekunden.
  • Lassen Sie die Netztaste los und halten Sie die Tasten Windows und b weiterhin gedrückt.


    Die Betriebsanzeige leuchtet und der Bildschirm bleibt etwa 40 Sekunden lang leer, bevor etwas darauf erscheint. Sie hören möglicherweise eine Reihe von Signaltönen (in der Regel 8 Signaltöne). Zuletzt wird ein HP BIOS-Update-Bildschirm angezeigt und das BIOS-Update beginnt automatisch.
In diesen Fall ist auch eine Wiederherstellung mit USB Stick möglich.
 
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Fast Alex schrieb:
Hast Du mal folgendes versucht:

  • Schalten Sie den Computer aus.
  • Halten Sie die Tasten Windows + b gedrückt und drücken Sie gleichzeitig die Netztaste 2 bis 3 Sekunden.
  • Lassen Sie die Netztaste los und halten Sie die Tasten Windows und b weiterhin gedrückt.


    Die Betriebsanzeige leuchtet und der Bildschirm bleibt etwa 40 Sekunden lang leer, bevor etwas darauf erscheint. Sie hören möglicherweise eine Reihe von Signaltönen (in der Regel 8 Signaltöne). Zuletzt wird ein HP BIOS-Update-Bildschirm angezeigt und das BIOS-Update beginnt automatisch.
In diesen Fall ist auch eine Wiederherstellung mit USB Stick möglich.
Zum Vergrößern anklicken....
Ja, das habe ich auch schon mehrfach ausprobiert. Der PC fängt jedes Mal sofort an zu piepen (3x lang, 2x kurz).
Das mit dem USB Stick werde ich noch ausprobieren, da fehlt mir leider gerade ein Ersatz-PC um den USB Stick vorzubereiten.

puri schrieb:
An sich kannst Du auch versuchen ein identisches Motherboard auf Ebay zu bekommen. Das MB ist wohl ein "ERICA2", genaues sieht man wahrscheinlich auf dem Aufkleber links mit Strichcode. Ich denke, es ist das:
https://www.ebay.com/itm/294182536218, leider nur aus USA.. Eventuell findest Du mit der genauen Bezeichnung auch was in Deutschland.
Zum Vergrößern anklicken....
Daran habe ich auch schon gedacht und gestern seeeehr lange recherchiert. Es handelt sich um ein Erica Board. Es gibts quasi nur Angebote bei eBay USA. Ist mir alles ein wenig zu heiß wenn ihr ehrlich bin irgendwelche Bastlerware zu kaufen. Dann doch lieber direkt beim Fachhändler ein anderes Mainboard mit entsprechenden Teilen kaufen.

Doly schrieb:
Jetzt habe ich einiges herausgesucht, und das, obwohl es nicht mein Problem ist. Wir wollen hier helfen und das sollte genug Ansporn sein, sich auch Mühe zu geben. Ich weiß, es ist viel Text und auch manches auf Englisch. Andere Sachen hast Du schon probiert. Und dennoch:
Lass bitte nichts unversucht und gehe ALLES nochmal durch!
Ansonsten, verschwende ich hier meine Zeit. Sorry.
Zum Vergrößern anklicken....
Ich weiß ehrlich gesagt nicht genau was du meinst, denn ich bin alle Links durchgegangen und habe alle Tipps ausprobiert. Ich bin hier seit gestern Früh quasi ununterbrochen am herumprobieren und intensiv am recherchieren. Nur leider hat bisher nichts geholfen. Bin aber dennoch dankbar um deine Tipps!
 
Der BIOS-Update Prozess läuft da in 2 Schritten ab. Nach dem ersten Flashvorgang und Booten darfst nicht die Stromzufuhr unterbrechen, da erst danach die eigentliche Flashprozedur geschieht. Leider wird da nicht drauf hingewiesen.
Evtl auch mal das Displaykabel neu reinstecken, ob dann ein Bildsignal erscheint.
Aber nicht am onBoard stecken, da der Ryzen 3500 keine iGPU hat!

Falls Interesse, ich hätte da ein neues HP Erica6 SSID 8906 abzugeben.
Problem ist, dass das Board leider nur Ryzen 5000G "Cezanne" unterstützt.
Es gibt da noch das gleiche Modell (Vorgängerversion), aber mit SSID 87D6.
Weiss nicht, ob man evtl es "Modden" kann.


HP Erica2

HP Erica.png



hier das HP Erica6 (SSID 8906)

hp erica3_5.jpg
 
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Doly schrieb:
Warst Du erfolgreich?
Zum Vergrößern anklicken....
Leider nicht.

Ich habe gestern aber nochmal mit dem HP Support telefoniert und nochmal darum gebeten, dass mein Fall intern geprüft wird ob hier nicht eine Kulanz-Regelung möglich ist. Denn immerhin habe ich ja das befolgt, was mir die HP Anwendung vorgeschlagen hat und habe daher das Problem..

Ich warte jetzt gerade noch auf Rückmeldung von HP. Wenn sie sich weigern dann werde ich höchstwahrscheinlich ein neues Mainboard + Gehäuse + Netzteil mir zulegen und den PC umbauen (lassen).
 
Dennis110 schrieb:
Hallo zusammen,
ich habe vorgestern Vormittag 4 Updates an meinem HP Pavilion PC durchgeführt, die durch die HP Softwareaktualisierungsanwendung vorgeschlagen wurden. Eines der darin enthaltenen Updates war ein BIOS-Update. Die Updates liefen alle durch. Ich konnte den Tag über ganz normal am PC weiterarbeite, am Abend habe ich ordnungsgemäß heruntergefahren. Am nächsten Morgen wollte ich ihn hochfahren, jedoch piept der PC 3x Lang und 2x Kurz dauerhaft. Der Screen bleibt schwarz, ich komme auch nicht mal mehr ins BIOS.
Zum Vergrößern anklicken....
Was heißt updates liefen alle durch? Bei dem Bios update gab es doch sicher ein Neustart oder?
 
Konntest Du einen USB Stick erstellen?
Hast Du das probiert?
Die Frage mit dem Neustart nach dem BIOS-Update hatte ich auch schon gestellt.
Das ist das, was ich meine. Dennis110 antwortet nicht genau und man weiß nicht, was jetzt wirklich versucht wurde...
Ergänzung ()

Kein Neustart??? :confused_alt:
 
Doly schrieb:
Konntest Du einen USB Stick erstellen?
Hast Du das probiert?
Die Frage mit dem Neustart nach dem BIOS-Update hatte ich auch schon gestellt.
Das ist das, was ich meine. Dennis110 antwortet nicht genau und man weiß nicht, was jetzt wirklich versucht wurde...
Ergänzung ()

Kein Neustart??? :confused_alt:
Zum Vergrößern anklicken....
Ja, das mit dem USB-Stick habe ich auch gestern noch versucht. Der PC hat nicht auf den Stick reagiert und zeigt weiterhin das gleiche Verhalten (3x langes Piepen, 2x kures Piepen).

Heute habe ich die SSD und die HDD ausgebaut um meine Daten zu sichern. Habe den PC dann ohne die beiden Festplatten nochmal versucht zu starten, auch dann piept der PC wieder und der Bildschirm bleibt schwarz.
 
Bist du sicher dass es 3 mal lmang und 2 mal kurz piept?
Denn bei Ami ist ein solcher piepcode - Giga.de unbekannt.
Ausführliche Liste bei Wikipedia
Wenn piepen mit kurzem Intervall, dann könnte es eventuell so sein.
Das wäre dann Motherboard oder Ram, oder Ram steckt nicht korrekt.3 lang 2 kurz.png
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Kulanz wäre natürlich gut, aber ein BIOS-Update ist immer eigenes Risiko. Egal, ob das angeboten wird.
 
Wenn er sich damit nicht auskennt und noch Garantie besteht, dann besser über den HP-Support abwickeln.
Entweder die flashen das BIOS neu oder Tauschen das Board aus.
 
Vincy schrieb:
Wenn er sich damit nicht auskennt und noch Garantie besteht, dann besser über den HP-Support abwickeln.
Entweder die flashen das BIOS neu oder Tauschen das Board aus.
Zum Vergrößern anklicken....
Eine Garantie besteht leider nicht mehr (seit ein paar Monaten). Das ist das Kernproblem. Und HP ist super unkulant. Bisher habe ich nur das "Angebot" 10% Rabatt auf die Reparaturkosten zu bekommen. Statt knapp 600€ nur noch knapp 500€... LOL
 
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