Hi.
habe da ein kleines Problem seit gestern. Und zwar habe ich mir die 5690 Pro gekauft. Gestern habe ich dann bei HTP angerufen und gefragt weches Modul ich benutzen soll GPON oder AON. Da fragte mich der MA was ist GPON ?
Naja ich sagte ok ich rufe später nochmal an. Habe dann aufgelegt und nochmal angerufen auch dieser MA sagte dann was issn das. Dann habe ich diesen MA erklärt um was es geht, er hat dann Rücksprache gehalten und kam dann mit der Antw. GPON zurück.
OK also steckte ich dieses Modul in meiner Fritzbox und habe dann das Optische Kabel oder wie man dieses Kabel nennt mit meiner Glasfaserbox verbunden (nicht Modem) das brauche ich ja nicht mehr.
Danach habe ich im Browser Fritz.box aufgerufen und den Assistenten gestartet und alles eingerichtet. Wenn ich unter Zugang sage es wird kein kein Benutzer Name benötigt läuft die Prüfung durch sprich Fritz möchte am ende ja die Verbdindung prüfen und diese schlägt fail. Ausgeschlossen, das ich das PW oder den Benutzer Namen falsch eingetragen habe.
Dann nach x versuchen habe ich bei HTP angerufen und um Hilfe gebeten. Die wimmelten mich ab und sagten wir können Ihnen kein Support geben weil wir nur aud die 7590 geschult sind und das wars. Ich könne ja von HTP eine kaufen dann geht alles von ganz alleine.
Naja dann habe ich mit AVM gesprochen die meinten ich solle mich da an mein Provider wenden, mein Provider sagt wir können kein Support auf die 5690 Pro geben.
Nun ja, dann habe ich meine 4060 von Fritz genommen und diese wieder angeschlossen über WAN. Siehe kein Internet, ich habe wieder angerufen bei HTP und wollte eig. nur wissen, ob ich bei "Zugangsart" HTP ALL IP nehmen soll oder was anderes sind ja mehrere Optionen da.Nun ja erst mal wusste der MA nicht wovon ich rede und er beharte sich wieder das Sie nur Support auf die 7590 geben können nach langen hin und her sagte er mir dann HTP ALL Ip.
Ok kein Internet!
Hatte dann gestern kein Bock mehr und blieb halt ohne Internet. Heute morgen dann voller elan mich wieder an die Sache gemacht, bei HTP haben die sofort aufgelegt dachte ich mir ok rufste nochmal bei AVM an.
Während ich mit dem MA gesprochen habe "der mir wieder sagte das ist Provider Sache" hatte ich mir via Handy eine Aktuelle FW runter gezogen und installiert. Ich habe ca. 1h mit dem MA vom AVM geredet war ansich nen ganz sympatischer Kerl. Jedenfalls hatte ich dann warum auch immer einfach mal HTP ALL IP Fiber ausgewählt und hatte ne halbe Stunde gewartet hatte ja mit dem MA solange gesprochen & da kam ich garnicht dazu irgendwas umzustecken oder sonst irgendwas zu verändern.
Auf einmal " es geeeeeeeeeht"
Juwhuuu.
Da sagte mir der von AVM ja Genrell muss man ca. 30min warten. Habe ich gegoogelt und habe diese aussage auch gefunden.
Jedenfalls habe ich nach dem Gespräch dann nochmal "HTP ALL IP" genommnen und 1H gewartet weil mir ja mein Provider meines Vertrauens sagte ich soll HTP ALL IP nehmen.
Jau kein Internet.
Danach wieder HTP ALL IP Fiber kurz gewartet und war wieder online.
Soooo nun bin ich aber nur via WAN On heisst ich habe das Moden von der Deutschen Glasfaser noch dazwischen. Ja bin bei HTP aber Deutsche Glasfaser hat den Anschluss gelegt.
So nun steht auf den Zettel von AVM also in der Beschreibung das man den Router bei Verwendung GPON Freischalten muss.
Bei HTP angerufen "nein es muss nichts freigeschaltet werden"
Heute nochmals 2 Stunden gewartet ob ich Online komme"30min Fenster" aber nix auch nach 2H nix.
Nun habe ich hier einen 400€ teuren Router den ich wie die 4060 über WAN laufen habe also im grunde nichts gebracht. Daher meine frage an euch, hat da jemand erfahrung mit der 5690 Pro und HTP oder einen anderen Provider?
Muss der Router freigeschaltet werden so wie es in der Anleitung steht oder ist das Provider abhängig? weil in der Beschreibung von AVM steht auf jedenfall bei GPON.
Wenn ich wie gesagt die benutzer Daten weg lasse überprüft der Router am ende mit einem OK die Verbindung aber eine Seite kann ich trotzdem nicht aufrufen.
Benutze ich den PW und User so kommt am ende halt es ist ein Problem aufgetreten.
Keine Ahnung habe ich mehr was ich noch machen könnte weder AVM noch HTP kann mir helfen. Habe auch diverse Mail von AVM bekommen wie man so einen Router richtig einrichtet und anschließt habe dies alles befolgt.
Ich bekomme in der Oberfläsche gesagt bei Glasfaser "verbunden" aber bei Internet "nicht"
Und jetzt habe ich bei "Glasfaser keinen grünen Punkt aber dafür bei Internet"
Hoffe das jemnand von euch eine Idee hat.
Hoffe das ich euch alles an Infos geben konnte.
Wie gesagt...
a) GPON laut HTP
b) Provider HTP
c) Anschluss Deutsche Glasfaser
d) Fritzbox 5690 Pro
e) 1.000 Mbit/s
Vielen Dank im vorraus.
mfg
habe da ein kleines Problem seit gestern. Und zwar habe ich mir die 5690 Pro gekauft. Gestern habe ich dann bei HTP angerufen und gefragt weches Modul ich benutzen soll GPON oder AON. Da fragte mich der MA was ist GPON ?
Naja ich sagte ok ich rufe später nochmal an. Habe dann aufgelegt und nochmal angerufen auch dieser MA sagte dann was issn das. Dann habe ich diesen MA erklärt um was es geht, er hat dann Rücksprache gehalten und kam dann mit der Antw. GPON zurück.
OK also steckte ich dieses Modul in meiner Fritzbox und habe dann das Optische Kabel oder wie man dieses Kabel nennt mit meiner Glasfaserbox verbunden (nicht Modem) das brauche ich ja nicht mehr.
Danach habe ich im Browser Fritz.box aufgerufen und den Assistenten gestartet und alles eingerichtet. Wenn ich unter Zugang sage es wird kein kein Benutzer Name benötigt läuft die Prüfung durch sprich Fritz möchte am ende ja die Verbdindung prüfen und diese schlägt fail. Ausgeschlossen, das ich das PW oder den Benutzer Namen falsch eingetragen habe.
Dann nach x versuchen habe ich bei HTP angerufen und um Hilfe gebeten. Die wimmelten mich ab und sagten wir können Ihnen kein Support geben weil wir nur aud die 7590 geschult sind und das wars. Ich könne ja von HTP eine kaufen dann geht alles von ganz alleine.
Naja dann habe ich mit AVM gesprochen die meinten ich solle mich da an mein Provider wenden, mein Provider sagt wir können kein Support auf die 5690 Pro geben.
Nun ja, dann habe ich meine 4060 von Fritz genommen und diese wieder angeschlossen über WAN. Siehe kein Internet, ich habe wieder angerufen bei HTP und wollte eig. nur wissen, ob ich bei "Zugangsart" HTP ALL IP nehmen soll oder was anderes sind ja mehrere Optionen da.Nun ja erst mal wusste der MA nicht wovon ich rede und er beharte sich wieder das Sie nur Support auf die 7590 geben können nach langen hin und her sagte er mir dann HTP ALL Ip.
Ok kein Internet!
Hatte dann gestern kein Bock mehr und blieb halt ohne Internet. Heute morgen dann voller elan mich wieder an die Sache gemacht, bei HTP haben die sofort aufgelegt dachte ich mir ok rufste nochmal bei AVM an.
Während ich mit dem MA gesprochen habe "der mir wieder sagte das ist Provider Sache" hatte ich mir via Handy eine Aktuelle FW runter gezogen und installiert. Ich habe ca. 1h mit dem MA vom AVM geredet war ansich nen ganz sympatischer Kerl. Jedenfalls hatte ich dann warum auch immer einfach mal HTP ALL IP Fiber ausgewählt und hatte ne halbe Stunde gewartet hatte ja mit dem MA solange gesprochen & da kam ich garnicht dazu irgendwas umzustecken oder sonst irgendwas zu verändern.
Auf einmal " es geeeeeeeeeht"
Juwhuuu.
Da sagte mir der von AVM ja Genrell muss man ca. 30min warten. Habe ich gegoogelt und habe diese aussage auch gefunden.
Jedenfalls habe ich nach dem Gespräch dann nochmal "HTP ALL IP" genommnen und 1H gewartet weil mir ja mein Provider meines Vertrauens sagte ich soll HTP ALL IP nehmen.
Jau kein Internet.
Danach wieder HTP ALL IP Fiber kurz gewartet und war wieder online.
Soooo nun bin ich aber nur via WAN On heisst ich habe das Moden von der Deutschen Glasfaser noch dazwischen. Ja bin bei HTP aber Deutsche Glasfaser hat den Anschluss gelegt.
So nun steht auf den Zettel von AVM also in der Beschreibung das man den Router bei Verwendung GPON Freischalten muss.
Bei HTP angerufen "nein es muss nichts freigeschaltet werden"
Heute nochmals 2 Stunden gewartet ob ich Online komme"30min Fenster" aber nix auch nach 2H nix.
Nun habe ich hier einen 400€ teuren Router den ich wie die 4060 über WAN laufen habe also im grunde nichts gebracht. Daher meine frage an euch, hat da jemand erfahrung mit der 5690 Pro und HTP oder einen anderen Provider?
Muss der Router freigeschaltet werden so wie es in der Anleitung steht oder ist das Provider abhängig? weil in der Beschreibung von AVM steht auf jedenfall bei GPON.
Wenn ich wie gesagt die benutzer Daten weg lasse überprüft der Router am ende mit einem OK die Verbindung aber eine Seite kann ich trotzdem nicht aufrufen.
Benutze ich den PW und User so kommt am ende halt es ist ein Problem aufgetreten.
Keine Ahnung habe ich mehr was ich noch machen könnte weder AVM noch HTP kann mir helfen. Habe auch diverse Mail von AVM bekommen wie man so einen Router richtig einrichtet und anschließt habe dies alles befolgt.
Ich bekomme in der Oberfläsche gesagt bei Glasfaser "verbunden" aber bei Internet "nicht"
Und jetzt habe ich bei "Glasfaser keinen grünen Punkt aber dafür bei Internet"
Hoffe das jemnand von euch eine Idee hat.
Hoffe das ich euch alles an Infos geben konnte.
Wie gesagt...
a) GPON laut HTP
b) Provider HTP
c) Anschluss Deutsche Glasfaser
d) Fritzbox 5690 Pro
e) 1.000 Mbit/s
Vielen Dank im vorraus.
mfg
